Gerente Geral Varejo

Buscamos um gerente geral com as seguintes competências:Impulsionar a atuação comercial ativa da loja , orientando e acompanhando a equipe na prospecção de novos clientes, reativação de carteiras inativas e fortalecimento do relacionamento com clientes estratégicos, reduzindo a dependência exclusiva do fluxo receptivo. Desenvolver e acompanhar diariamente as metas comerciais , garantindo o monitoramento constante de indicadores como faturamento, ticket médio, taxa de conversão, mix de produtos, margem e resultados por vendedor. Utilizar esses dados para direcionar ações corretivas e promover uma gestão comercial orientada a resultados. Planejar e executar campanhas comerciais, ações sazonais e estratégias de venda consultiva , estimulando o giro de produtos, a venda cruzada e o aumento da frequência de compra. Mapear o potencial comercial do mercado local e regional , identificando segmentos, empresas e oportunidades ainda não exploradas, construindo um pipeline de novos negócios e parcerias. Acompanhar o desempenho diário da loja e da equipe , conduzindo reuniões rápidas de resultado e definindo ajustes imediatos nas estratégias de abordagem, precificação e oferta. Garantir a aplicação dos roteiros de atendimento e do padrão comercial da marca , fortalecendo a qualidade do relacionamento com o cliente e a fidelização. Assegurar o cumprimento das políticas comerciais e financeiras , incluindo precificação, crédito, garantias e condições de pagamento, alinhando a operação ao planejamento estratégico da empresa. Atuar como referência e mentor comercial , desenvolvendo o time em técnicas de vendas consultivas, negociação e abordagem ativa, estimulando uma postura empreendedora e participativa em todos os pontos de contato com o cliente. Gestão Operacional e Processos:Organizar as rotinas administrativas e operacionais da loja, assegurando o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Garantir a integração entre setores (vendas, estoque, manutenção, crédito e financeiro), promovendo a fluidez das operações e reduzindo retrabalhos. Supervisionar o layout da loja, exposição de produtos, precificação e controle de estoque, assegurando a padronização visual e a atratividade comercial. Acompanhar a execução de ordens de serviço e o cumprimento de prazos de manutenção e entrega, reforçando o pós-venda e a satisfação do cliente. Gestão de Pessoas e Liderança:Atuar como líder próximo e formador, promovendo reuniões periódicas de alinhamento e feedbacks estruturados. Identificar potenciais internos e apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe. Incentivar a cooperação, reduzir conflitos e assegurar a prática dos valores organizacionais. Garantir a comunicação entre os times e a diretoria, funcionando como canal ativo de escuta e disseminação de informações. Análise de Mercado e Estratégia Comercial:Monitorar o comportamento da concorrência, tendências de mercado e oportunidades locais de expansão de vendas. Trabalhar em conjunto com a diretoria na definição de estratégias de crescimento, precificação e campanhas sazonais. Apoiar a implantação de iniciativas futuras em marketing, e-commerce e presença digital , contribuindo com informações do mercado local e do perfil dos clientes. Gestão de Resultados e Indicadores:Elaborar e apresentar relatórios gerenciais mensais de desempenho da loja, incluindo metas, vendas, custos, estoque e satisfação do cliente. Analisar margens, custos operacionais e rentabilidade, propondo soluções que aumentem o retorno financeiro. Garantir a previsibilidade operacional e a tomada de decisão baseada em dados. Zelar pela legislação trabalhista. Experiência mínima de 5 anos como gerente geral de operações em varejo. Conhecimento sólido em gestão de lojas físicas e canais digitais. Habilidade comprovada em liderança de equipes multidisciplinares. Domínio de métricas de performance (KPI, ROI, margem). Formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins. Aumento de 10% no faturamento anual dentro dos primeiros 12 meses. Redução de 10% no giro de estoque e melhoria de 20% na disponibilidade de produtos. Melhoria de 25% na satisfação do cliente (NPS). Implementação de estratégias de upsell que elevem o ticket médio em 12%. Contribuição para a expansão de 3 novas unidades na região.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente geralEmpresa:Work Advantage gente e gestãoEmpresa atua no ramo de recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EB)