Analista de Suporte
4 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado. Atende todo território nacional com plano de carreira e benefícios atrativo. PRINCIPAIS ATIVIDADES Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problema. Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitaçõe. Buscar resolução dos problemas diagnosticado. Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuário. Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentada. Realizar abertura de chamados a equipe de desenvolvimento. Descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do cliente. Consultas em banco de dado. Demais atividades pertinentes à função. REQUISITOS Experiência na função (suporte, implantação ou Key user de sistemas ERP, com conhecimentos em rotinas de TI, banco de dados, etc. ) Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afin. Fará atendimento em todos os módulos do sistema (Financeiro, faturamento, suprimentos, etc)Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Integrarh consultoriaAtua com recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)
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Analista de suporte técnico sr
1 semana atrás
Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo é o ambiente de trabalho? Na MaisTODOS, a gente não abre vagas a gente abre espaço pra quem quer transformar.Somos uma fintech do Grupo TODOS que acredita no poder da tecnologia + gente boa pra reinventar o jeito de fazer finanças no Brasil. Nosso propósito é criar experiências financeiras que realmente façam sentido na vida das pessoas. E pra...
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Analista de suporte técnico sr
2 semanas atrás
RIBEIRAO PRETO, Brasil MaisTODOS Tempo inteiroComo é o ambiente de trabalho? Na MaisTODOS, a gente não abre vagas a gente abre espaço pra quem quer transformar.Somos uma fintech do Grupo TODOS que acredita no poder da tecnologia + gente boa pra reinventar o jeito de fazer finanças no Brasil. Nosso propósito é criar experiências financeiras que realmente façam sentido na vida das pessoas. E pra...
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
RIBEIRAO PRETO, Brasil Imediato Nexway Tempo inteiroE o que você precisa ter? Formação: Ensino Técnico Completo em Informática ou áreas afins; Desejável: Cursando Ciência da Computação, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas afins; Experiência com suporte técnico de TI. Conhecimentos Específicos/Técnicos - Hard Skills: Pacote Office Ambiente de Rede e Banco de Dados - Básico...
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Analista de Suporte Pleno
Há 4 dias
Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiroSolucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente. Relatar e registrar como o problema foi resolvido, criando um histórico de consulta para a equipe. Redigir Manual do sistema para disponibilizar ao cliente, estabelecendo os procedimentos de cada rotina que contém no sistema. Prestar suporte técnico...
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Analista de Suporte Pleno
Há 2 dias
Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiroSolucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente. Relatar e registrar como o problema foi resolvido, criando um histórico de consulta para a equipe. Redigir Manual do sistema para disponibilizar ao cliente, estabelecendo os procedimentos de cada rotina que contém no sistema. Prestar suporte técnico...
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ANALISTA DE SUPORTE PLENO
Há 4 dias
Ribeirao Preto, Brasil SMAR APD Tempo inteiroDescrição Se você gosta de tecnologia, de ajudar pessoas e acredita no poder da inovação para transformar a gestão pública, essa oportunidade pode ser para você.Estamos em busca de uma pessoa para fazer a diferença no suporte aos nossos clientes, garantindo que os sistemas da área de tributos funcionem com excelência e gerem impacto positivo no...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiroSolucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiroSolucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....
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Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Ribeirao Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiroSolucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema....
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP, no mercado há mais de 40 ano. PRINCIPAIS ATIVIDADES Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e...
