Analista de Atendimento ERP

Atendimento ao cliente, sanando dúvidas sobre nossos sistemas, por meio de telefone, mensagem, acesso remoto e chamados/e-mail. Treinamento de clientes e criação de conteúdo de apoio interno e externo. Análise de documentos fiscais. Análise de processos contábeis. Análise de processos em sistema ERP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

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Vaga: Analista de ERP Modelagem de Processos Local: Centro, Curitiba PR Empresa: Apostou Você tem experiência com implantação de ERP e domina modelagem de processos (BPMN)? Está acostumado a coordenar projetos complexos e atuar em interface com múltiplos setores da empresa? A Apostou está em busca de um Analista de ERP com perfil analítico,...

**Imprescindível ter conhecimento e atuação com o ERP**:- Atender os clientes e mantê-los informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;- Administrar chamadas telefônicas, garantindo o atendimento a todos os clientes que entram em contato;- Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões;- Apresentar soluções e alternativas...

Análise e mapeamento de processos;Compreender os processos de negócio existentes e mapeá-los para o software ERP;Configuração e parametrização; Adaptar e configurar o sistema ERP de acordo com os requisitos específicos da empresa, incluindo a configuração de módulos;Oferecer suporte técnico e funcional após a implantação, identificando e...