Assistente de Suporte

3 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário. Identificar padrões recorrentes em problemas reportados, sugerindo soluções definitivas e comunicando-se com equipes de N2/N3 quando necessário. Auxiliar na implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas, garantindo que os usuários finais estejam preparados para as mudança. Realizar a implantação inicial dos sistemas de software em conjunto com a desenvolvedora, assegurando que estejam operacionais e alinhados às necessidades do negócio. Executar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade e desempenho adequado dos sistemas antes da entrega final. Oferecer suporte especializado durante e após a implementação, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais dos usuário. Desenvolver e ministrar treinamentos sobre as funcionalidades e melhores práticas do sistema, promovendo a correta utilização da ferramenta. Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais dos sistemas implantado. Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação, identificando e aplicando ajustes necessários para melhoria contínua. Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvedores para reportar, analisar e corrigir eventuais problemas técnico. Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação. Manter contato com as equipes de suporte das desenvolvedoras, assegurando rápida resolução de incidentes e continuidade operacional. Entre outras atividades pertinentes a função. REQUISITOS: Experiência na função de suporte a sistemas, implantação ou em atividades de Backoffice corporativo nas áreas de compras, estoque, faturamento, financeiro, contábil, etc como usuário chave (Keyuser), tendo participado de implementação de softwares, além de afinidade com tecnologia da informação. Diferencial ter atuado em empresas de software com conhecimento em banco de dados (consultas) e formação em TI.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Integrarh consultoria

Atua com recrutamento e seleção.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FH)

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Vaga De Assistente De Tecnologia

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Barao de Maua Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Informática, contrata Assistente de tecnologia. Atribuições: O barão de mauá contrata assistente de tecnologia para seu portal ead em ribeirão preto - sp.Responsabilidades:Atendimento a usuários (alunos e professores), suporte em eventos online, auxílio na criação de atividades educacionais...

  • Vaga de Assistente de Tecnologia

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Barão De Mauá Tempo inteiro

    Descrição Geral:O barão de mauá contrata assistente de tecnologia para seu portal ead em ribeirão preto - Sp.Responsabilidades:Atendimento a usuários (alunos e professores), suporte em eventos online, auxílio na criação de atividades educacionais com ferramentas tecnológicas, organização das savs (salas de aulas virtuais), suporte em...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da empresa:Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Maza Tarraf Tempo inteiro

    Experiência com Central de Serviços/Suporte. Conhecimento em ferramentas de suporte (TeamViewer, microinformática, pacote Office, Sistemas Operacionais, soluções de serviços de TI de forma online).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Maza TarrafConcessionária de caminhões novos, peças e...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Maza Tarraf Tempo inteiro

    Experiência com Central de Serviços/Suporte. Conhecimento em ferramentas de suporte (TeamViewer, microinformática, pacote Office, Sistemas Operacionais, soluções de serviços de TI de forma online).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Maza TarrafConcessionária de caminhões novos, peças e...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Maza Tarraf Tempo inteiro

    Experiência com Central de Serviços/Suporte. Conhecimento em ferramentas de suporte (TeamViewer, microinformática, pacote Office, Sistemas Operacionais, soluções de serviços de TI de forma online).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Maza TarrafConcessionária de caminhões novos, peças e...