Concierge Clínica de Alto Padrão
Há 5 dias
Recepcionar os pacientes e orientá-los na clínica, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável na sala de espera, garantindo que se sintam bem recebidos. Agendar e confirmar consultas, lembrando os pacientes sobre seus compromissos. Elaborar e fechar orçamentos para os procedimentos realizados. Garantir que a clínica esteja sempre limpa e organizada, incluindo áreas comuns e salas de atendimento. Auxiliar a médica durante os procedimentos, preparando os materiais e equipamentos necessários. Preparar a sala de procedimentos antes de cada atendimento. Registrar informações dos pacientes nos prontuários, assegurando que todos os dados estejam atualizados. Receber pagamentos de consultas e procedimentos realizados. Realizar follow-up com os pacientes no dia seguinte ao procedimento para acompanhar a evolução do tratamento. Atualizar relatórios de entradas e saídas financeiras, fazendo o fechamento de caixa e garantindo a precisão dos lançamentos. Controlar o estoque, incluindo a verificação de quantidades e datas de vencimento dos produtos. Monitorar e registrar as entradas e saídas de valores na clínica. Realizar interface com a contabilidade no envio de informações e relatórios. Realizar o recall de pacientes que não comparecem há algum tempo. Cursando Ensino Superior, Técnico em Administração, Secretariado. Pacote office (Excel, PowerPoint, Outlook, Word); Conhecimento de sistemas e procedimentos de administração da área de recepção; Conhecimento de processos de operadoras e emissão de guias de convênio; Habilidades de comunicação verbal e escrita; Experiência prática com equipamento de escritório (ex: impressoras, computadores e máquina de cartão). Garantir a fluidez dos atendimentos iniciais; Acolher ao paciente e prestar informações claras; Manter uma comunicação cordial e efetiva com os pacientes, de forma que se sintam confortáveis dentro do ambiente da clínica; Garantir que os processos de atendimento presencial, ambiente de espera e acompanhamentos, estejam sendo cumpridos de forma correta; Certificar-se de que a área de recepção esteja arrumada e organizada, que dispõe de todos os artigos de papelaria e materiais necessários. Cursos: Técnicas de atendimento; Comunicação não violenta; Como fazer amigos e encantar pessoas; Secretariado, vendas, comunicação assertiva Jornada do paciente Encantamento do cliente – Metodologia Disney Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), proativo(a) e com excelência no atendimento para integrar a equipe de uma clínica de alto padrão localizada na cidade de São Paulo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:MaximizarhAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BF)
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Concierge Médico
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Instituto Roar Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por atendimento, cuidado com o próximo e excelência em encantar pessoas? Estamos em busca de um(a) Concierge Médico(a) para integrar nosso time e proporcionar uma jornada única aos nossos pacientes! Sobre a Vaga: No Instituto Roar, o(a) Concierge é muito mais do que um recepcionista – é o primeiro e o último contato com o...
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3 semanas atrás
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