Assistente de Benefícios

Realizar o atendimento aos colaboradores e às multis das filiais, prestando informações e retirando dúvidas acerca de benefícios, bem como providenciar as tratativas necessárias às suas demandas, buscando a excelência na experiência do cliente interno com a área de benefícios. Receber solicitações de cesta básica das filiais sob sua responsabilidade, realizando os pedidos junto ao setor de compras, além de acompanhar o recebimento pela filial. Acompanhar o lançamento de descontos em folha de pagamento de benefícios dos colaboradores das filiais sob sua responsabilidade, realizando os procedimentos e conferências necessárias, dentro dos prazos estipulados. Extrair e conferir relatório de seguro de vida da(s) filial(s) sob sua responsabilidade, enviando as informações necessárias para movimentações na seguradora pela corretora parceira. Receber e conferir faturas de benefícios da(s) filiais sob sua responsabilidade, garantindo que as cobranças estejam de acordo com a prestação de serviço negociada. Realizar o bate fatura analisando relatório de vidas enviado pela operadora de benefício e os relatórios de sistema específico, visando garantir a adequação na cobrança e utilização de benefícios pelos colaboradores e seus dependentes. Analisar as solicitações de Empréstimo Consignado para desconto em Folha, comparando valores solicitados em relação à margem salarial e verificando as vigências legais, a fim de aprovar ou não tais solicitações. Extrair relatório em sistema específico e atualizar base de dados do Wellhub mensalmente, conforme prazos e procedimentos estabelecidos. Realizar exclusão de colaboradores no benefício Wellhub, mediante informação da área de folha de pagamento sobre desligamentos. Informar os valores de benefícios a serem descontados em rescisão de colaboradores demitidos, de acordo com solicitações das analistas de folha de pagamento. Proceder aos descontos de colaboradores ao retornarem de seus afastamentos, verificando e conferindo no sistema e junto a Operadora, o saldo devedor, atentando para que o valor não ultrapasse o percentual fixado, entregando e comunicando através de um termo o valor ao colaborador para aprovação, encaminhando a Administração Pessoal para os devidos descontos. Acompanhar o envio de movimentações de planos de saúde e odontológicos pelas filiais sob sua responsabilidade para a(s) corretora(s) parceira(s), visando garantir o fornecimento de benefícios de acordo com o estabelecido para cada filial. Conduzir treinamentos, preparando conteúdo e elaborando apresentações, conforme necessidade de disseminação de informações relacionadas à área. Atender a auditorias internas e externas, levantando e apresentando documentações e outras ações solicitadas, bem como analisando e executando melhorias para zerar critérios de não conformidade. Atuar em sinistros de saúde, acionando a rede de fornecedores de benefícios, visando prestar a melhor assistência possível ao colaborador e sua família. Realizar a análise e reembolsos e outros tipos de assistências sociais em função de afastamentos, acidentes do trabalho e outras situações que requeiram análise de cada caso específico, seguindo os procedimentos internos de aprovações. Comunicar as filiais, ao setor de Administração de Pessoal e demais envolvidos sobre os reajustes e implantações de benefícios, por meio da confecção de sugestão de comunicado aos colaboradores e envio de e-mail aos responsáveis. Efetuar o lançamento de NFs, via sistema, especificando valor, centro de custo, fornecedor, rateio e outros necessários com base nas respectivas faturas de acordo com o prazo estipulado pelo setor financeiro para garantir o pagamento das mesmas. Acompanhar o pagamento de faturas de Benefícios, realizando o controle via sistema e contato com o setor Financeiro, para garantir o cumprimento dos compromissos da empresa junto aos fornecedores sem pagamento de multas. Realizar a solicitação de Vale Combustível e Vale Alimentação/Refeição, efetuando os trâmites no sites dos fornecedores, de acordo com as informações enviadas pelas filiais. Acompanhar o crédito de Vale Combustível e Vale Alimentação/Refeição, solucionando inconsistências quando houver. Responsabilizar-se pelas solicitações de armazém e solicitações de compras da área de gestão de pessoas, efetuando os procedimentos em sistema específico, sempre que necessário. Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades da Expresso Nepomuceno. Manter-se atualizado quanto aos conhecimentos e avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando propor e sugerir melhorias contínuas em equipamentos e processos para a maximização de resultados. Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário. Responsabilizar-se pelo atendimento aos aspectos de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade (SSMAQ) em suas atividades diárias e garantir o melhor atendimento a seus clientes, internos e externos. Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Expresso Nepomuceno

Transporte de cargas e logística.

Ramo:

Transportes