Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

2 semanas atrás


Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiro

Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz. Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Maior de 18 anos. Ensino Médio Completo. Poder de argumentação. Boa sondagem. Raciocínio rápido. Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento. Boa adaptabilidade. Excelente digitação. Domínio da escrita formal. Conhecimento intermediário em informática. Residir em Feira de Santana.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolaresRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)



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  • Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

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    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Assistência médica - Auxílio creche - Assistência odontológica - Salário Família - Vale-transporte - Vale-alimentação


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    DESCRIÇÃOAtender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como...