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Analista de Relacionamento Pós Vendas
Há 7 dias
Suas atividades serão:
Acompanhar reclamações e dúvidas dos Clientes até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.
Resolver problemas de clientes através de tickets abertos no sistema para todos os serviços atendidos na Área, exemplo: (itens invertidos, alteração de transportadora, avaria, prazo/ preço errado, contestação de garantia, descrição de peça errada, etc.).
Requisitar reembolso ao cliente ao departamento de cobrança.
Comunicar problemas graves aos clientes e trabalhar junto a Supervisão e gerência para resolvê-los.
Cadastrar avisos de sinistro e gerar reposição de pedidos de acordo com a solicitação do cliente.
Conferir dados junto ao Cliente em Garantia e Devolução, após isso a tratativa de Garantia é tratada com o Gestor da Área e Devolução com a Gestora do Agis Help.
Dar sugestões de melhorias de processos, sempre que visualizar oportunidades.
Formação Acadêmica:
Ensino Superior Completo.
Competência Requerida:
Trabalho em Equipe, Resiliência, Foco nos Resultados, Empatia, Gostar do que Faz, Ser Proativo e Lidar com Pressão.
Experiência Requerida:
Conhecimento em atendimento ao cliente (via canais de atendimento), tratativa e solução de problemas.
O que você precisa ter:
Superior Cursando Completo;
Pacote Office/ Excel intermediário.
O que seria legal se tivesse:
Conhecimento com atendimento B2B
Conhecimento com a ferramenta Zendesk
Conhecimento com Nota Fiscal
Ter atuado em empresa de Distribuição
O que oferecemos:
Assistência Médica
Seguro de Vida individual
Vale Refeição/Alimentação
Vale Transporte
Day off no seu aniversário
Gympass para você e 3 dependentes
Tipo de contratação:
CLT.
Trabalho em modalidade hibrida, podendo fazer home office em alguns dias da semana
Localidade:
Campinas/SP
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Data de início prevista: 19/06/2023
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Analista de Relacionamento
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroOportunidade de desenvolvimentoResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dadosAtender cliente interno e externo com...
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Gerente de Pós Vendas
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiroEmpresa de energia renovável admite Gerente de Pós Vendas em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar. Responsável pelo tratamento de reclamações de clientes da região da América do Sul, comunicação oportuna de atracação do cliente pós-venda após a chegada do pedido.Manutenção de componentes do local da central elétrica do cliente,...
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Gerente de Pós Vendas
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiroEmpresa de energia renovável admite Gerente de Pós Vendas em CampinasPrincipais Responsabilidades:Responsável pelo tratamento de reclamações de clientes da região da América do Sul, comunicação oportuna de atracação do cliente pós-venda após a chegada do pedido.Manutenção de componentes do local da central elétrica do cliente, coordenação e...
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Gerente de Pós Vendas
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiroEmpresa de energia renovável admite Gerente de Pós Vendas em Campinas.Principais Responsabilidades:Responsável pelo tratamento de reclamações de clientes da região da América do Sul, comunicação oportuna de atracação do cliente pós-venda após a chegada do pedido.Manutenção de componentes do local da central elétrica do cliente, coordenação...
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Gerente de Relacionament
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Clínica de estética Tempo inteiroClínica de estética admite Gerente de Relacionament em Campinas Cambuí para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Acompanhar o atendimento ao cliente, observando se está de acordo com o padrão de atendimento da rede de franquias.Apoiar as atividades de prospecção de clientes e parceiros.Assumir o processo de venda dos serviços por meio de...
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Especialista em Pré e Pós Vendas
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Enegenharia Tempo inteiroEmpresa de Enegenharia admite Especialista em Pré e Pós Vendas em CampinasPrincipais Responsabilidades:Fornecer solução técnica pré e pós-venda para investidores.Organizar treinamentos internos para equipe de Vendas e Marketing.Ministrar treinamentos e seminários técnicos nas instalações de consultores e usuários finais.Auxiliar a equipe de...
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Gerente De Relacionamento
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiroGERENTE DE RELACIONAMENTOResponsável pela gestão da unidade local, responsável por construir relação de confiança com nossos clientes e parceiros, por gerir a equipe, acompanhando e orientando sobre os procedimentos corretos. Responsável também pelo processo de venda dos serviços por meio de negociações pertinentes, com o objetivo de satisfação...
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Analista de Relacionamento
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiroO Banco T10 BANK está em busca de um Analista de Relacionamento (Telefone) para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o crescimento contínuo de nossos clientes. Responsabilidades:- Prospecção de leads através de ligações telefônicas;- Agendamento de visitas para a equipe de vendas;- Negociação com os clientes, oferecendo soluções...
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Analista de Relacionamento
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiroO Banco T10 BANK está em busca de um Analista de Relacionamento (Telefone) para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o crescimento contínuo de nossos clientes.Responsabilidades: Prospecção de leads através de ligações telefônicas; Agendamento de visitas para a equipe de vendas; Negociação com os clientes, oferecendo soluções...
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Gerente De Pós-Venda
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Byd Brasil Tempo inteiroJob descriptionVaga para o time de Pós Vendas - Carros.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Main responsibilitiesGerenciamento de equipe: responsável por supervisionar e liderar o time de serviços de pós-venda, criando...
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Gerente De Pós-Venda
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroConcessionária automotiva admite Gerente de Pós-venda em Campinas (Vila Brandina)Principais Responsabilidades:Gerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa.Para atuação na cidade...
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Gerente de Pós-venda
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária automotiva Tempo inteiroConcessionária automotiva admite Gerente de Pós-venda em Campinas (Vila Brandina). Principais Responsabilidades: Gerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa.Para atuação na...
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Analista de Relacionamento com o cliente
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...
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Analista de Relacionamento com o cliente
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...
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Concierge - Clínica de Estética
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Nepuga Pós-Graduação Tempo inteiroClínicas NepugaAtribuições - Concierge Clínica de Saúde EstéticaAtendimento ao cliente: Receber os clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis na clínica, tirar suas dúvidas e etc;Vendas e upselling: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas,...
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Gerente De Pós-Venda
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroConcessionária automotiva admite Gerente de Pós-venda em Campinas (Vila Brandina).Principais Responsabilidades:Gerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa.Para atuação na cidade...
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Campinas, São Paulo, Brasil Nepuga Pós-Graduação Tempo inteiroClínicas NepugaAtribuições - Concierge Clínica de Saúde EstéticaAtendimento ao cliente: Receber os clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis na clínica, tirar suas dúvidas e etc;Vendas e upselling: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas,...
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Assistente de Pós Venda
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Assistente de Pós Venda em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar. Responsável pela organização da viagem do cliente após venda do pacote, desde a elaboração do roteiro personalizado (com dicas, passeios, horários).Fazer check in aéreo.Compra de assento e bagagem confirmação de transferir e hotel e todo suporte ao cliente...
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Engenheiro De Pós Vendas
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Byd Brasil Tempo inteiroJob descriptionVaga para o time de Pós VendasBuscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Main responsibilitiesResolução de problemas técnicos, usando metodologias de análise. Criação e atualização de KPIs.Interface com a...
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Especialista em Pré e Pós Vendas
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Enegenharia admite Especialista em Pré e Pós Vendas em Campinas. Principais Responsabilidades:Fornecer solução técnica pré e pós-venda para investidores.Organizar treinamentos internos para equipe de Vendas e Marketing.Ministrar treinamentos e seminários técnicos nas instalações de consultores e usuários finais.Auxiliar a equipe de...