Técnico de Suporte Ii

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro
Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

Responsabilidades e atribuições

  • Registrar escalonar chamadas na central;
  • Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos prédeterminados;
  • Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
  • Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
  • Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
  • Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
  • Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
  • Inglês intermediário.
  • Certificação básica na área de atuação

Informações adicionais

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

  • Saúde e Bem-estar
    :Day off de aniversário,
    Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,
    Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a
    Gympass.
  • Benefícios
    :Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos
    Seguro de Vida.
  • Mobilidade
    :Vale transporte ou Auxílio combustível
:

  • Educação
    :Edupass para os funcionários e dependentes e
    Inglês como desenvolvimento.


Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.


NOSSOS VALORES

Boas relações:

presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança:

acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência:

buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH, está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade nos integral. Regime Contratual, modelo PJ (autônomo), ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande...

  • Técnico Manutenção Ii

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo?Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo?Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Cargo: Técnico Eletroeletrônica II Localidade: Ouro Preto Horário: Escala 2x2 (07:00 às 19:00h) Atividades: Orientar e acompanhar a execução dos serviços de manutenção mecânica, elétrica, eletrônica, telecomunicações, hidráulica e pneumática de conjuntos, subconjuntos, sinalização, máquinas, equipamentos e instalações, provendo suporte...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Eletrotécnica. Importante ter disponibilidade nos turnos da manhã, tarde ou noite. Regime Contratual, modelo PJ, ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande crescimento...

  • tecnico de suporte pleno

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe. Principais responsabilidades e habilidades para o cargo de Técnico de Suporte:- Formação técnica ou cursando faculdades em áreas relacionadas: Damos preferência para candidatos que possuem formação técnica em áreas de TI, mas também consideramos aqueles que...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil De Beers Group of Companies Tempo inteiro

    **Company Description Mais do que uma responsabilidade, Segurança é nosso valor. Juntese a nós nesse compromisso**Segura. Inteligente. Sustentável. Provavelmente, estas não são as primeiras palavras que você normalmente associa à mineração. Mas a Anglo American não é uma empresa de mineração comum.Guiados por nosso objetivo e valores,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH, está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade integral. Regime Contratual, modelo PJ (autônomo), ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

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  • técnico de suporte de

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Coachr Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Responsável pelo 1o suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar...

  • Técnico de Reparo Optico Ii

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAEMPRESA:ALGAR TELECOMEstar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...

  • Técnico Cirurgico Ii

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro

    Na Johnson & Johnson MedTech, liberamos diversos conhecimentos em saúde, tecnologia com propósito e uma paixão pelas pessoas para transformar o futuro da intervenção médica e capacitar todos a viver sua melhor vida possível. Por mais de um século, impulsionamos a inovação científica revolucionária para atender às necessidades não atendidas e...

  • Técnico de Suporte de

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil COACHR RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MGSe você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG.Configurações de trabalho:Contrato CLT;Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim América...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    A AlmavivA do Brasil, é uma multinacional italiana do ramo de comunicação e tecnologia e uma das maiores empresas de Call Center do país, está em busca de Técnico de Suporte para atuar na unidade de Belo Horizonte. Se você possui vivência na área e conhecimento técnico em suporte de TI, Formatação, Sysprep, Atendimento a chamados, venha fazer...

  • Analista de Suporte Ii

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ARQUIVAR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somoa uma empresa do ramo de Tecnologia e Gestão de Software com mais de 32 anos no mercado e temos atualmente 48 unidades no Brasil, Bolívia e Moçambique, valorizamos nossos colaboradores eincentivamos o desenvolvimento interno, além disso, possuímos o selo \"Great Place to Work\".Estamos buscando um profissional que atenda as necessidades...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CN Tecnologia Tempo inteiro

    Suporte tecnico para empresa de rastreamento e telemetria.Conhecimento em informática, de preferencia na area técnica, como analista de sistema ou desenvolvimento de sistema.Será feito o atendimento ao nosso cliente final com duvidas do sistema, apoio na geração de relatorios, acompanhamento de testes e treinamento tecnicos.Tipo de vaga: Tempo integral,...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil It2B Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento. b. Conhecimento...