Consultor(a) de Pós Vendas I

1 semana atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro

O SAC atua como um mediador, buscando o atendimento personalizado e com o intuito de fornecer informações a respeito do produto consórcio e processos que estão diretamente envolvidos com o mesmo.


O objetivo é dar suporte ao cliente, seja para a solução de dúvidas, reclamações, sugestões ou realização de processos que cabem ao SAC (cancelamento, troca de bem, devolução de recurso, entre outros).


Responsabilidades e atribuições

  • Atuar em solicitação de cancelamentos de cotas, tanto para consorciados que já participaram da primeira assembleia, assim como consorciados desistentes, realizando o envio das solicitações para o setor responsável pela retenção e após o retorno da retenção sequencia no processo do cancelamento e formalização quanto ao cancelamento ao consorciado. Em casos, de consorciados desistentes, é realizado o cancelamento e também formalizada a solicitação da devolução referente ao pagamento da primeira parcela no Via nuvem.
  • Atuar em processo de troca de bem, bem como os esclarecimentos a respeito do processo, informação dos valores disponíveis no sistema, emissão do demonstrativo para o consorciado assinar e nos devolver para que seja formalizada a troca no sistema antes da assembleia desejada, o processo consiste em acompanhamento do envio até a devolução do simulado assinado, é necessário também verificar se com a troca irá gerar diferença a devolver ou a cobrar do consorciado informações que deverão ser previamente esclarecidas ao solicitante.
  • Acompanhar o pagamento da apólice do seguro prestamista em caso de sinistro, envio da relação dos documentos, recepção da documentação enviada pelo requerente, conferência e envio da documenta para a CGF, acompanhamento do processo até a finalização com do processo, que consiste no pagamento da indenização ou negativa e envio do pagamento para os setores responsáveis para sequencia no pagamento da apólice.
  • Apoiar as áreas demandantes na formalização das respostas de reclamações em outros canais, fazendo um acompanhamento do processo até o momento em que a reclamação foi gerida. Tal processo é essencial, já que o primeiro atendimento é capaz de sinalizar os questionamentos e quais tratativas foram tomadas até a finalização do atendimento.
  • Emitir informe anual de pagamentos.
  • Emitir extratos de cotas.
  • Emitir segunda via de contratos.
  • Recepcionar documentos entregues presencialmente que são direcionados de acordo com a demanda para o departamento responsável.
  • Acompanhar a retirada do seguro prestamista, uma vez que a solicitação do consorciado é feita através do SAC, declarando que não tem mais interesse no seguro prestamista.
  • A solicitação é enviada para o setor de cobrança que formaliza a retirada, o SAC fica encarregado de acompanhar o processo até a sua finalização e formalização ao solicitante. Para inclusão do seguro prestamista o processo é o mesmo, sendo que nesse caso, é enviada uma proposta de adesão que o requerente precisa preencher e nos devolver para a inclusão do processo no sistema. após a inclusão é realizada também a formalização.
  • Direcionar as solicitações de pessoas interessadas em aquisição de consorciado, que não são direcionadas ao departamento comercial.

Requisitos e qualificações
Experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais

  • Salário compatível com o mercado.
  • VT + Refeitório interno para almoço
  • Convênio médico e odontológico
  • Convênio Farmácia
  • Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.
  • Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub
  • Cesta de Natal
  • Programa de saúde do colaborador
  • Gympass
O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez.

De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

**Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.

Vem você também fazer parte dessa jornada

Benefícios Bamaquianos:

Saúde e Bem-estar:Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.

Tecnologia e inovação:

na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso e prático para experiência home office (caso seja necessário).


D
escontos em Produtos do Grupo:
oferecemos planos e descontos especiais para nossos colab

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Consultor de Vendas em Contagem Alvorada para atuar em Tempo integral, Segunda à quinta. Das 08:00 às 18:00.Sexta. Das 08:00 às 17:00.. Identificar e prospectar leads qualificados.Fazer apresentações de produtos ou serviços aos clientes.Negociar e fechar vendas.Manter um relacionamento constante com os clientes para garantir sua...

  • Consultor/a de Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Cargo: Consultor/a de VendasDescrição: 226253 – Consultor(a) de VendasEmpresa no ramo de segurança patrimonial.Atividades:Atender os clientes (B2B/B2C) através de telefone, WhatsApp e e-mails;Prospectar clientes, condomínios residenciais, distribuidoras, revendas e parceiros comerciais na área de equipamentos de segurança;Acompanhar o...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Consultor de Vendas em ContagemPrincipais Responsabilidades:Atender os clientes (B2B/B2C) através de telefone, WhatsApp e e-mails.Prospectar clientes, condomínios residenciais, distribuidoras, revendas e parceiros comerciais na área de equipamentos de segurança.Acompanhar o pós-venda.Apoiar nas...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Abrave Proteção Tempo inteiro

    A vaga em aberto é para consultor(a) de vendasAtribuições do cargo:Prospecção de clientes; Vendas e Pós vendas e demais atribuições do cargo.Ter boa dicção e escrita, gostar de vendas e relacionamento com público, ser motivado e engajado.Ter facilidade em trabalhar com metas, pressão e entrega de resultados.Salário:R$ 2.500,00 fixo + comissão +...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Consultor de Vendas em Contagem.Principais Responsabilidades:Atender os clientes (B2B/B2C) através de telefone, WhatsApp e e-mails.Prospectar clientes, condomínios residenciais, distribuidoras, revendas e parceiros comerciais na área de equipamentos de segurança.Acompanhar o pós-venda.Apoiar nas...

  • Consultor de Vendas Externas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Realizar consultoria de ações e vendas, garantindo o alcance das metas e o cumprimento das políticas e diretrizes traçadas; conhecer suas metas, resultados e principais pontos a melhorar; Buscar boa exposição dos produtos, vitrines e balcões, verificar a validade e estado físico dos produtos, recolher mercadorias improprias para troca; implementar...

  • 0 Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de segurança patrimonial está contratando para: Consultor(a) de Vendas Atividades: Atender os clientes (B2B/B2C) através de telefone, WhatsApp e e-mails; Prospectar clientes, condomínios residenciais, distribuidoras, revendas e parceiros comerciais na área de equipamentos de segurança; Acompanhar o pós-venda; Apoiar nas demais...

  • 0 Consultor De Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de segurança patrimonial está contratando para: Consultor(a) de Vendas Atividades: Atender os clientes (B2B/B2C) através de telefone, WhatsApp e e-mails; Prospectar clientes, condomínios residenciais, distribuidoras, revendas e parceiros comerciais na área de equipamentos de segurança; Acompanhar o pós-venda; Apoiar nas demais...

  • 0 Consultor De Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de segurança patrimonial está contratando para: Consultor(a) de Vendas Atividades: Atender os clientes (B2B/B2C) através de telefone, WhatsApp e e-mails; Prospectar clientes, condomínios residenciais, distribuidoras, revendas e parceiros comerciais na área de equipamentos de segurança; Acompanhar o pós-venda; Apoiar nas demais...

  • 0 Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de segurança patrimonial está contratando para: Consultor(a) de Vendas Atividades: Atender os clientes (B2B/B2C) através de telefone, WhatsApp e e-mails; Prospectar clientes, condomínios residenciais, distribuidoras, revendas e parceiros comerciais na área de equipamentos de segurança; Acompanhar o pós-venda; Apoiar nas demais...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil ABRAVE PROTEÇÃO Tempo inteiro

    A vaga em aberto é para consultor(a) de vendas.Atribuições do cargo:Prospecção de clientes; Vendas e Pós vendas e demais atribuições do cargo.Ter boa dicção e escrita, gostar de vendas e relacionamento com público, ser motivado e engajado.Ter facilidade em trabalhar com metas, pressão e entrega de resultados.Salário: R$ 2.500,00 fixo + comissão...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Atendimento consultivo em loja própria com foco em conversão de vendasNecessário: Ensino Médio Completo e experiência como promotor de vendas ou consultor na área de TelecomLocal de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil EMIS MINAS DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS Tempo inteiro

    _CONSULTOR DE VENDAS_Temos uma oportunidade incrívelA Emis Minas está em crescimento constante e estamos buscando Consultor de Vendas para atuar no nosso time.Se você gosta do trabalho na área de vendas e está em busca de crescimento, seu lugar é aqui.Procuramos por pessoas que trabalhem com garra, inovando, e buscando um atendimento diferenciado para...

  • Consultor De Negócios I

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Whatsphone - Tim Empresas Tempo inteiro

    Consultor de vendas TIM Empresas, tratar leads, fechar negóciosTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 por mês

  • Consultor(A) De Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de segurança patrimonial está contratando para:Consultor(a) de Vendas*Atividades:Prospectar clientes, condomínios residenciais, distribuidoras, revendas e parceiros comerciais na área de equipamentos de segurança;Acompanhar o pós-venda;Apoiar nas demais atividades do setorRequisitos Obrigatórios:Ensino Médio Completo;Experiência com...

  • Consultor(a) de Pós Vendas I

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Atuar em solicitação de cancelamentos de cotas, tanto para consorciados que já participaram da primeira assembleia, assim como consorciados desistentes, realizando o envio das solicitações para o setor responsável pela retenção e após o retorno da retenção sequencia no processo do cancelamento e formalização...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Aliada Brasil Gestão De Autos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas comprometidas, comunicativas e dispostas a aprender.Comunicativa;Proativa;Trabalhe bem em equipe;Goste de desafios;Pacote Office intermediário;Ensino Médio Completo.Atividades a realizar:Pré-venda e atender todas as vendas;Acompanhamento pós venda;Captação de leadsBENEFÍCIOS:Salário Fixo + Comissão;VT e VR;Assistência...

  • Consultor de vendas

    2 meses atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Clínica Homenz Tempo inteiro

    CONSULTOR(A)DE VENDASUNIDADE:Contagem / MGO(A) Consultor de vendas da clínica Homenz tem como principal responsabilidade captar clientes e realizar as vendas dos produtos da empresa, garantindo o atingimento da meta de vendas da organização. Tem atuação estratégica com o cliente para efetivar as vendas dos produtos e serviços oferecidos no portfólio...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Clínica Homenz Tempo inteiro

    CONSULTOR(A)DE VENDASUNIDADE:Contagem / MGO(A) Consultor de vendas da clínica Homenz tem como principal responsabilidade captar clientes e realizar as vendas dos produtos da empresa, garantindo o atingimento da meta de vendas da organização. Tem atuação estratégica com o cliente para efetivar as vendas dos produtos e serviços oferecidos no portfólio...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Academia Tempo inteiro

    Academia admite Consultor de Vendas em Contagem Jardim Riacho das Pedras para atuar em Tempo integral, A combinar. Realiza estudo de mercado, identifica tendências e necessidades do cliente.planeja estratégias de atuação e desenvolve projetos, com objetivo de propor melhorias nos processos de vendas e apresentar soluções à direção da empresa. É...