Gerente de Contact Center

2 semanas atrás


Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

Principais desafios:

Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.);
Gerir a equipe de vendas;
Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas;
Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo;
Desenvolver estratégias para impulsionar as vendas do Contact Center;
Atuar de maneira multidisciplinar, a fim de captar qual é a necessidade do negócio e propor plano de ação;
Desenvolver campanhas e conduzir premiações;
Suprir a gerência de relatórios semanais e apresentar os resultados.

Requisitos:

Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Pacote Office intermediário a avançado;
Experiência com gestão de pessoas;
Vivência com métricas e indicadores da área comercial;
Imprescindível atuação na área de vendas em Call Center;
Disponibilidade para atuação presencial.

O que oferecemos:

Plano de Saúde e Odontológico Unimed + Restaurante Interno + Vale-transporte + Café da manhã/tarde + Gympass + Parceria com faculdades, Wizard e Sesc + Desconto na loja + PLR + Seguro de vida + Comissão

Horário: 08h00 às 17h48 Segunda a sexta-feira - CLT

Local:
Serra/ES

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
  • Gerente de Contact Center

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Principais desafios: Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.); Gerir a equipe de vendas; Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas; Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo;...

  • Gerente de Contas

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: GerenteCursos de:- Escolaridade: Graduação CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Atuação de Segunda a Sexta de 08:00 às 17:00.Benefícios: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de descontosResponsabilidades e Experiências...

  • Agente de Vendas

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Ser diferente, fera em atendimento, transmitir o bem, com eficiência e bem estar é o que fazemos de melhor. Somos a Sollo Brasil, uma empresa de Contact Center com atuação nacional, que valoriza o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores. E onde queremos chegar? Ao infinito e além Comprometidos com ótimo...

  • Atendente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Escala de folgas em regime de 6x1, atuando de segunda à sexta, sábado, domingo e feriados. 6 horas e 20 minutos por dia. Disponibilidade para atuação preferencialmente no período tarde/noite.Benefícios: Auxílio creche, Bônus aniversariante, Cartão...

  • Agente De Vendas

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta horário das: 8:50h ás 14:50h.Carga horária de 6h por dia. E aos Sábados de 10:00 as 16:00 ( sendo sábados alternados ).Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio creche, Convênio farmácia, Vale Alimentação...

  • Atendente De Relacionamento

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Atuante desde 1999, a Sollo Brasil é uma Contact Center que oferece serviços de excelência, implementando e operando soluções customizadas e completas nos mais diversos segmentos do mercado. Entramos como parceiros nos atendimentos por telefone e por chat do...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Access Cobrança e Contact Center Tempo inteiro

    Realizar chamadas telefônicas para entrar em contato com clientes ou potenciais clientes em nome de uma empresa.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1480Cargo:Operador de telemarketingEmpresa:Access Cobrança e Contact CenterAtua com atividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (FH)Regime de trabalho:Efetivo...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Access Cobrança e Contact Center Tempo inteiro

    Realizar chamadas telefônicas para entrar em contato com clientes ou potenciais clientes em nome de uma empresa.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1480Cargo:Operador de telemarketingEmpresa:Access Cobrança e Contact CenterAtua com atividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CK)Regime de trabalho:Efetivo...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Access Cobrança e Contact Center Tempo inteiro

    Realizar chamadas telefônicas para entrar em contato com clientes ou potenciais clientes em nome de uma empresa.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1480Cargo:Operador de telemarketingEmpresa:Access Cobrança e Contact CenterAtua com atividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (FC)Regime de trabalho:Efetivo...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Access Cobrança e Contact Center Tempo inteiro

    Realizar chamadas telefônicas para entrar em contato com clientes ou potenciais clientes em nome de uma empresa.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1480Cargo:Operador de telemarketingEmpresa:Access Cobrança e Contact CenterAtua com atividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CE)Regime de trabalho:Efetivo...

  • Atendente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Atuante desde 1999, a Sollo Brasil é uma Contact Center que oferece serviços de excelência, implementando e operando soluções customizadas e completas nos mais diversos segmentos do mercado. Entramos como parceiros nos atendimentos por telefone e por chat do...

  • Agente de Vendas

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta horário das: 15:00 as 21:00.Carga horária de 6h e 20min por dia. E aos Sábados será de 10:00 as 16:00 ( um sim e outro não ).Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio creche, Convênio farmácia, Vale...

  • Operador De Televendas Ativo

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Quality Contact Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Quality Contact CenterDesenvolvimento de sistemas e serviços de telemarketing.Ramo:Serviços (CE)


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de:- Escolaridade: Graduação CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Atuar de segunda a sexta de 08h às 17h ou 09h às 18hBenefícios: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de descontosResponsabilidades e...

  • Gerente De Call Center

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Creediti Intermediações De Negócios Eireli Tempo inteiro

    Descrição:Responsabilidades:Liderança de Equipe: Gerenciar e liderar uma equipe de operadores de telemarketing, assegurando um ambiente de trabalho positivo e produtivoEstratégias de Vendas:Desenvolver e implementar estratégias eficazes de vendas por telefone, garantindo o alcance das metas estabelecidasTreinamento e Desenvolvimento:Proporcionar...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de:- Escolaridade: Graduação CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Atuação de segunda a sexta de 08h às 17h ou 09h às 18hBenefícios: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de descontosResponsabilidades e...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Creediti Intermediações de Negócios Eireli Tempo inteiro

    Descrição:Responsabilidades:Liderança de Equipe: Gerenciar e liderar uma equipe de operadores de telemarketing, assegurando um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Estratégias de Vendas: Desenvolver e implementar estratégias eficazes de vendas por telefone, garantindo o alcance das metas estabelecidas.Treinamento e Desenvolvimento: Proporcionar...

  • Operador De Televendas Ativo

    3 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Contact Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Quality Contact CenterDesenvolvimento de sistemas e serviços de telemarketing.Ramo:Serviços (FF)

  • Operador De Televendas Ativo

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Quality Contact Center Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para fazer parte do nosso time, especificamente como Operador de Telemarketing Ativo, em regime de contração CLT para trabalho de segunda a sexta-feira em regime presencial, no centro de Taboão da Serra. Não exigimos experiência. Será responsável por prestar atendimento ao cliente, atuar com ligações ativas para vendas de...

  • Atendente De Contact Center

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    As atividades a serem realizadas são:Atender os usuários de produtos e/ou serviços via tele atendimento;Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.478,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxíliocreche Valealimentação ValetransporteHorário de trabalho: Turno NoturnoEscolaridade: Ensino Médio completo (preferencial)