Analista de Atendimento N3

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiro

  • Oportunidades para Analista de Atendimento N3


A Code Group, especializada em Tecnologia da Informação, com vivência na área de gestão, projetos e formação de equipes, está em busca de profissionais Analista de Atendimento N3, para fazer parte do time de um de nossos melhores clientes.


  • Analista de Atendimento N3

??Contratação:
PJ ou Cooperado (Trabalhamos com a sua pretensão salarial)

??Local de trabalho:
Tijuca, Rio de Janeiro, RJ - Presencial (A intenção do cliente é formar um líder na área. Líderes precisam estar presencialmente)

Responsabilidades:

Fornecer suporte técnico de terceiro nível em ambientes Linux, solucionando problemas complexos e fornecendo soluções eficientes.
Gerenciar incidentes e solicitações de suporte, garantindo que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para resolver problemas e melhorar a estabilidade e desempenho dos sistemas.
Configurar e otimizar servidores Linux, garantindo a segurança e o desempenho adequados.
Identificar e corrigir problemas de rede, como configurações incorretas e problemas de conectividade.

Realizar consultas e análises de bancos de dados SQL e MongoDB para resolver problemas e fornecer informações relevantes aos clientes.


Requisitos obrigatórios:

Conhecimento avançado de Linux, incluindo a organização de diretórios padronizados e a função de cada um deles.
Experiência com gerenciadores de pacotes apt e yum.
Familiaridade com editores de arquivos como vi, vim e nano.
Habilidade na utilização de pacotes de manipulação textual, como grep, awk e sed.
Conhecimento em gerenciamento de processos em execução usando comandos como ps, kill, e similares.
Experiência em configuração de interfaces de rede usando pacotes básicos como ip, ifconfig, netplan, entre outros.
Conhecimento sólido sobre gerenciamento de usuários e permissões, incluindo grupos, chmod, chown, sudo e passwd.
Familiaridade com gerenciamento de serviços, como systemd ou outros.
Habilidade em manipulação de disco e sistema de arquivos.
Capacidade de interpretar estatísticas do sistema operacional, como uso de CPU, memória, disco, I/O, etc.
Conhecimento básico de segurança, incluindo iptables, ufw e proteção de serviços em execução.

Habilidades de leitura e interpretação de scripts em shell/bash, além de capacidade de escrever scripts básicos, incluindo o uso de variáveis, condicionais e loops.

Conhecimentos básicos em virtualização de servidores e Docker.

Requisitos obrigatórios de redes:

Conhecimento sobre o modelo OSI/ISO, seus componentes, camadas e comutação de pacotes.
Familiaridade com IP, incluindo IPv4, máscara, IPv6 e conceitos de NAT/CGNAT.
Noções básicas sobre roteamento, incluindo conceitos gerais de roteamento entre AS e intra AS.
Experiência com portas e firewalls, TCP/UDP e seu funcionamento geral.
Desejável conhecimento sobre o controle de fluxo e o controle de congestionamento do TCP.
Familiaridade com o funcionamento geral do DNS e tipos de registros.
Compreensão do funcionamento geral do HTTP, incluindo cookies, cache e os conceitos de conexão persistente e efêmera.
Conhecimento dos protocolos ICMP e SNMP, úteis para controle e gerência de redes.
Familiaridade com redes de enlace, incluindo conceitos gerais sobre Ethernet, ARP e virtualização.
Experiência em VLAN e MPLS, além do conhecimento desejado em Wi-Fi), incluindo conceitos gerais sobre seu funcionamento, faixas, canais e bandas.
Compreensão do funcionamento do DHCP.

Requisitos obrigatórios de segurança:

Conceito geral sobre chave simétrica e chave assimétrica.
Familiaridade com a integridade da mensagem utilizando técnicas de hash.
Compreensão geral sobre TLS/SSL.
Conceitos gera

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

  • Analista de Suporte N3 Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Analista de Suporte N3 Sênior13Plano de Saúde: unimedRequisitos:Requisitos: Curso Superior na área de TI (em andamento) ou graduado com diploma técnico de nível médio com treinamento na área de TI; Certificação HDI/DAST Desktop Advanced Support Technician ou ITIL 4 Foundation; Certificação Microsoft MD102: Endpoint Administrator; Certificação...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Resgatista Irata N3 E/ou N1

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conseg Consultoria de Meio Ambiente, Segurança do Trabalho, Ergonomia e Higiene Ocupacional Tempo inteiro

    Resgatista Irata N3 e N1Resgate Técnico em Altura 40h Resgate Técnico em Espaço Confinado 24h NR 33 Vigia/Trabalhador Autorizado 16h Primeiros SocorrosDesejavel 12 meses de ExperiênciaVivência/habilidades Nós, amarrações e aplicação. Fator de Queda e Fator de Choque. Âncoras e ancoragens. Cadeia Dinâmica de Segurança Transporte e Movimentação...

  • Analista de compras

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...

  • Analista de Suporte N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiro

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o...

  • Engenheiro de Redes N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 9Net Tecnologia Tempo inteiro

    Engenheiro de Redes N- Foco em tecnologias PaloAlto, NetskopeExplore mais vagas de Engenheiro de redes em São Paulo-SP oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoDESCRIÇÃO DA VAGA O que acha de trabalhar em um ambiente que estimula a criatividade, incentiva a autonomia e te encoraja a se...

  • Engenheiro de Redes N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 9Net Tecnologia Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA O que acha de trabalhar em um ambiente que estimula a criatividade, incentiva a autonomia e te encoraja a se desafiar todos os dias? A 9net é uma empresa composta por profissionais com mais de 10 anos de mercado para oferecer um novo conceito em Projetos e Serviços de TI e Telecom. Venha fazer parte de uma empresa que é reconhecida no...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Corporativo(N2)

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AML Reputacional Tempo inteiro

    Description:Principais atividades: Encaminhar casos mais complexos para o N3 ou outras áreas responsáveis. Manter registros precisos das interações com os clientes. Garantir altos níveis de satisfação do cliente.Requirements: Cursando Superior (preferencialmente). Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar sob...

  • Engenheiro de Redes N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 9net Tempo inteiro

    ;DESCRIÇÃO DA VAGA ;O que acha de trabalhar em um ambienteque estimula a criatividade, incentiva a autonomia e te encoraja a se desafiartodos os dias? ;A 9net é uma empresa composta por profissionais com mais de 10 anos de mercado para oferecer um novo conceito em Projetos e Serviços de TI e Telecom. Venha fazer parte de uma empresa que é reconhecida...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por encantar clientes e tem experiencia com documentos fiscais, visão fiscal tributária este é o lugar certo para você. Junte-se ao nosso time de suporte, buscamos profissionais fascinados por resolver problemas, impactar nossos clientes positivamente com experencia encantadora a nossos clientes.Nosso propósito é ajudar empresas...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Senador Empregos Serviços Tempo inteiro

    We are on the lookout for a resourceful Analista de Atendimento to join our vibrant team at Senador Empregos Serviços in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time Analista de Atendimento is a fantastic opportunity to develop relevant skills.If you are strong in project management, adaptability and have the right drive for the job, then apply for the...

  • Analista De Suporte N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargoBeneficios:A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursandoExperiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...

  • Analista De Suporte N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargoBeneficios:A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursandoExperiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...

  • Analista de suporte n3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando.Experiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...

  • Analista de suporte n3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando.Experiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grande Corretora de Seguros do Brasil Tempo inteiro

    Empresa corretora de seguros admite Analista de Atendimento em São Paulo Vila Mariana para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Atendimento aos clientes (corretores de seguros do grupo).Migração de software.Análises de dados e relatórios para resolução de problemas e melhorias.Capacitação e orientação às...

  • Analista de Suporte Jr N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiro

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de gestão de carreira Tempo inteiro

    Empresa de gestão de carreira admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Ipiranga). Principais Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente presencial, telefone e e-mail, prestando todo suporte necessário e esclarecendo todas as dúvidas. Realizar o acompanhamento dos processos e manter sempre o cliente atualizado do...