Analista de Relacionamento com o Cliente Rio de

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stone - Vagas para atração Tempo inteiro

A Stone:


Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.


Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.


Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades.

Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

***:

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

Own It:
Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride:
Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit:
Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play:
Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason:
O cliente não tem razão, ele é a razão.

Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

***:
O time de Relacionamento com o Cliente:

Para atingir a missão de ajudar a jornada das pessoas empreendedoras, o nosso time tem o compromisso de resolver as demandas dos(as) clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de excelência.


Para nós, o cliente é a razão do nosso negócio e por isso temos um compromisso de extrema importância: proporcionar um atendimento acolhedor, rápido e resolutivo a fim de garantir que nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar em seus negócios.


Como é ser um (a) Analista de Atendimento ao Cliente:

Durante sua jornada, você será avaliado(a) por metas de qualidade e eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes.

Afinal, o nosso objetivo não é simplesmente sanar problemas, mas também encantar os(as) empreendedores(as) brasileiros(as).

O que esperamos de você:

  • Boa oratória e escrita;
  • Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
  • Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
  • Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

O que aumenta as suas chances:

  • Ter experiência com CRM;
  • Superior Completo em
    Ciências Sociais Aplicadas (Adm, Comunicação, Direito, Serviço Social) e/ou
    Ciências Humanas (Sociologia, Psicologia, História, Geografia).

Jornada de Trabalho:

  • CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana).

Modelo/Local de trabalho:

  • Presencial | Centro
  • Rio de Janeiro/ RJ

Nossos Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta:
contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Convênio SESC

Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_

Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

***:

Etapas do Processo Seletivo:

Inscrição:
Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Apresentação Pessoal:

Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, hobbies e motivações e sonhos.


Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.


Entrevista com a Liderança:

Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga.

Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

Check de Cultura:
Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardi

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Consultor de Seguros

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar transformando a vida das pessoas?Somos a Stone Seguros e fazemos parte do Grupo Stone Co. empresa listada na Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação, e temos o propósito de levar soluções em saúde e seguros para os empreendedores brasileiros.E você, quer ter um impacto significativo no mercado de seguros do...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de:Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H48 ÀS 18H, AS SEXTAS SAI ÀS 17H.Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação de R$ 270,00, Vale refeição de R$ 39,00, Day Off, PLRResponsabilidades e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiro

    A Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial.Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio, com...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IIGUAL Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVocê será responsável por um atendimento de pós-venda, independentemente do produto, através de um dos nossos 4 canais de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IIGUAL Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVocê será responsável por um atendimento de pós-venda, independentemente do produto, através de um dos nossos 4 canais de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    We are on the lookout for a confident Consultor de Relacionamento Com o Cliente to join our incredible team at in Rio de Janeiro, RJ.Growing your career as a Full Time Consultor de Relacionamento Com o Cliente is an incredible opportunity to develop excellent skills.If you are strong in creativity, adaptability and have the right initiative for the job, then...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Quality Tempo inteiro

    A Rio Quality é uma empresa atacadista distribuidora, com mais de 40 anos de atuação no segmento FoodService, que oferece ao mercado um serviço de abastecimento e suporte comercial diferenciado para o Estado do Rio de Janeiro.Somos um time com mais de 540 colaboradoresInvestimos em produtos de qualidade, tecnologia, Infra-estrutura e na prestação de um...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Quality Tempo inteiro

    A Rio Quality é uma empresa atacadista distribuidora, com mais de 40 anos de atuação no segmento FoodService, que oferece ao mercado um serviço de abastecimento e suporte comercial diferenciado para o Estado do Rio de Janeiro.Somos um time com mais de 540 colaboradoresInvestimos em produtos de qualidade, tecnologia, Infra-estrutura e na prestação de um...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de equipamentos de energia Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos de energia admite Analista Comercial em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar o relacionamento com os atuais clientes potencializando o cumprimento das metas comerciais.Criar relacionamento com os clientes.Manter seu gestor direto informado sobre o desempenho de suas atividades.garantindo que os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Patrimar Engenharia Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Cliente – 2 Vagas – Patrimar Engenharia – Rio de Janeiro Missão do Cargo: Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa.Atividades:Atendimento a clientes via canais de...

  • Analista De Marketing

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Decor Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Home Empregos para Analista De Marketing em Rio de ... Desculpe Desculpe, de momento não há resultados para a sua pesquisa.Por favor, tente outro termo de pesquisa. Empregos mais procurados Deseja...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sicoob UniMais Rio Tempo inteiro

    A essência do Sicoob Unimais Rio é o Cooperativismo O Sicoob é o maior sistema financeiro cooperativo do país com 7,6 milhões de cooperados e 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo o Brasil. Entregamos soluções e promovemos justiça financeira Acreditamos que para promover uma nova economia, temos que ser uma instituição diferente, é...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Also Hire Tempo inteiro

    Quem somos nósA Also Hire fornece serviços de recrutamento ponta a ponta, consultoria de gestão de pessoas e uma estratégia de recolocação poderosa e acessível. Nossa missão é conectar pessoas a oportunidades que melhorem resultados e deixem as pessoas mais felizes. O nosso cliente é especializado em migração para o mercado livre, desenvolvendo...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de equipamentos de energia Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos de energia admite Analista Comercial em Rio de Janeiro (Centro). Principais Responsabilidades:Realizar o relacionamento com os atuais clientes potencializando o cumprimento das metas comerciais.Criar relacionamento com os clientes.Manter seu gestor direto informado sobre o desempenho de suas atividades.garantindo que os relatórios e...

  • Analista contábil

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Abre Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Irá atuar na classificação contabil. Analise contabil, DCTF, ECD, EC.Bairro: Bairro.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:A combinarCargo:Analista ContábilEmpresa:Abre Rio de JaneiroAgência brasileira de estágio.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)

  • Analista contábil

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Abre Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Irá atuar na classificação contabil. Analise contabil, DCTF, ECD, EC.Bairro: Bairro.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:A combinarCargo:Analista ContábilEmpresa:Abre Rio de JaneiroAgência brasileira de estágio.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitarh Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / EstratégiaNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSe você gosta de trabalhar na área de Customer Success e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande...