Estagiária Mordomia

No Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes.

Buscamos oferecer uma hospitalidade genuína por meio do empoderamento da autoestima, confiança e alegria dos nossos colaboradores. Dessa maneira, conseguimos criar um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, formado por uma abordagem humanizada e autêntica.

Acreditamos que a verdadeira grandiosidade de um Time Vencedor se reflete na atenção dedicada a princípios fundamentais, como: transparência, sustentabilidade, diversidade, equidade e inclusão. Cada um desses elementos é peça-chave na construção de uma base sólida e duradoura para o nosso sucesso.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas, sem discriminação de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, essa oportunidade é para você

Principais responsabilidades:
- Acompanhamento de check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo ágil e eficiente.
- Auxiliar no atendimento telefônico, sendo o ponto de contato dos clientes, prestando informações e direcionando ligações conforme a necessidade.
- Concierge: auxílio na programação de atividades e passeios para os hóspedes, de acordo com suas preferências e solicitações.
- Cuidado com transporte: auxiliar na reserva de veículos, bem como na garantia de que o transporte dos hóspedes seja realizado de forma segura e pontual.
- Auxiliar no Agendamento de SPA: organizar horários e garantir que os clientes tenham uma experiência relaxante e satisfatória nos serviços de spa oferecidos.
- Responder e-mails e WhatsApp: manter uma comunicação ativa, esclarecendo dúvidas dos clientes e fornecendo informações relevantes referentes à estadia e serviços oferecidos.
- Checagem e personalização de quartos: garantir que os quartos estejam em perfeitas condições de limpeza e organização, além de personalizá-los conforme as preferências dos hóspedes.
- Trabalho em equipe: colaborar com os demais membros da equipe, auxiliando em outras tarefas, sempre que necessário.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Estágio
• Jornada: Parcial manhãs
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
• Nível hierárquico: Estagiário

VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência

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