Agente de Atendimento

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.


Responsabilidades e atribuições

  • Garantir a realização do check in do paciente, através da inclusão de dados no sistema informatizado dos órgãos reguladores e sistema operacional da instituição;
  • Assegurar ao paciente/familiares e orientação sobre direitos, deveres e acompanhamento nas dependências do Hospital Através das rotinas estabelecidas;
  • Garantir a inserção de informações corretas no sistema através da conferência da documentação dos pacientes no momento do atendimento;
  • Preencher e liberar a declaração de óbito para a Unidade solicitante conforme rotina estabelecida;
  • Proporcionar aos clientes orçamento de valores de exames e procedimentos cirúrgicos;
  • Realizar abertura, manuseio, emissão de nota fiscal, cobrança e fechamento caixa;
  • Atender familiares para a resolução de pendências das contas particulares, negociação e cobrança;
  • Contatar convênios para a solicitação de autorização de atendimento, sejam eles exames, consultas, procedimentos cirúrgicos e internação;
  • Realizar senso hospitalar, giro de leito e permanência do paciente em leito de emergência, respeitando prazos para as respectivas internações;
  • Encaminhar clientes ao SAC, quando houver a solicitação;
  • Organização do SAME, solicitando e enviando documentos para empresa terceirizada;
  • Realizar checkout de pacientes com alta hospitalar no sistema, mediante liberação da equipe multiprofissional;
  • Garantir a entrega das fichas de atendimento, altas hospitalares diariamente;
  • Assegurar a realização do agendamento, transferência e cancelamento de exames através de contato presencial ou telefônico, priorizando o registro completo das informações prestadas, orientações sobre preparo de exames visando a segurança do paciente;
  • Realizar a manutenção das agendas através do sistema MVSOUL, na abertura e fechamento de horários de exames e consultas do Hospital santa Luzia;
  • Assegurar a assertividade no atendimento por meio do fornecimento de informações, transferências e realização de ligações com cordialidade e agilidade;
  • Preservar a integridade do paciente mediante a adoção e o cumprimento de processos de qualidade e segurança da ética profissional dos protocolos institucionais, dos procedimentos administrativos, da Política Humaniza SUS;
  • Cumprir com as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde).

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Desejável ensino superior em andamento.

Informações adicionais Horário de trabalho**:

  • 10h40 às 20h;
  • 12h40 às 21h.

Benefícios:

  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida MetLife;
  • Vale transporte;
  • Cesta básica;
  • Refeitório no local;
  • Day Off Aniversário;
  • Teleatendimento em Saúde Mental Legame extensivo aos familiares.


Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.


Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.


Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Escritório Tempo inteiro

    Escritório admite Agente de Atendimento em Porto Alegre Partenon para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Horário Comercial. Recepcionar e atender clientes e visitantes do escritório de forma cortês e profissional.Prestar informações sobre os serviços oferecidos pela empresa e direcionar os clientes para os setores responsáveis.Atender e...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório admite Agente de Atendimento em Porto Alegre (Partenon)Principais Responsabilidades:Recepcionar e atender clientes e visitantes do escritório de forma cortês e profissional.Prestar informações sobre os serviços oferecidos pela empresa e direcionar os clientes para os setores responsáveis.Atender e direcionar chamadas telefônicas, filtrando...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil STM Alarmes Monitorados LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de agente de atendimento de ocorrências: Realizará atendimento de disparo de alarme, deslocamento com veículos da empresa, dentre demais atividades coerentes com o cargo.Será um diferencial: Possuir CNH A e B, residir em porto alegre, experiência na área da segurança, bom relacionamento interpessoal e assiduidade.Benefícios: VT e VR.Informar a...

  • Agente de atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar como agente de atendimento manterá contato com rede de farmácias para validação de dados e possíveis dúvidas de funcionamento do autorizador do cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Agente de AtendimentoEmpresa:Allis Soluções em Trade e...

  • Agente de atendimento

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar como agente de atendimento manterá contato com rede de farmácias para validação de dados e possíveis dúvidas de funcionamento do autorizador do cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Agente de AtendimentoEmpresa:Allis Soluções em Trade e...

  • Agente De Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório admite Agente de Atendimento em Porto Alegre (Partenon).Principais Responsabilidades:Recepcionar e atender clientes e visitantes do escritório de forma cortês e profissional.Prestar informações sobre os serviços oferecidos pela empresa e direcionar os clientes para os setores responsáveis.Atender e direcionar chamadas telefônicas,...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Escritório Tempo inteiro

    Escritório admite Agente de Atendimento em Porto Alegre (Partenon). Principais Responsabilidades: Recepcionar e atender clientes e visitantes do escritório de forma cortês e profissional.Prestar informações sobre os serviços oferecidos pela empresa e direcionar os clientes para os setores responsáveis.Atender e direcionar chamadas telefônicas,...

  • Agente Atendimento I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 03/05/2023R$1.699,00 Temporário Porto AlegreBenefícios Vale RefeiçãoVale TransporteDescrição da vagaBuscamos uma pessoa para a função Agente de Atendimento I, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com o objetivo de encantar nosso cliente.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Checklist,...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos...

  • Agente de Prevenção de Perdas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Loja de cosméticos e perfumaria Tempo inteiro

    Loja de cosméticos e perfumaria admite Agente de Prevenção de Perdas em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Zelar pelo patrimônio físico do estabelecimento.Monitorar a entrada e saída de pessoas.Verificar o atendimento seguindo conforme as normas de segurança. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição| Convênio Médico| Day...

  • Agente Atendimento I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Agente de Atendimento I em nosso negócio de locação de veículos. Alguém que tenha paixão por atender o público e encantar do cliente.Responsabilidades e atribuições O que você vai fazer?**Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Procuramos um Agente de Viagens que tenha paixão por fazer as pessoas viajarem mais Você gerenciará solicitações de viagens, reservas e prestará os serviços de agente de viagens aos clientes da agência. Com alto nível de profissionalismo na função e empatia no atendimento e que tenha experiência em viagens internacionais. Realizar...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Procuramos um Agente de Viagens que tenha paixão por fazer as pessoas viajarem mais Você gerenciará solicitações de viagens, reservas e prestará os serviços de agente de viagens aos clientes da agência. Com alto nível de profissionalismo na função e empatia no atendimento e que tenha experiência em viagens internacionais. Realizar...

  • Agente de Cartões e Serviços

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiro

    AGENTE DE CARTÕES E SERVIÇOS/ POA TERESOPOLIS Atendimento ao cliente dentro da Loja, oferecer cartões e tirar dúvidas dos clientes em loja e por telefoneEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) VT VR

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ritter Hotéis Tempo inteiro

    Orçamento, organização e negociação de eventos, atendimento presencial, telefonico e virtual.Envio de Ordem de serviços, supervisão de montagem de sala, coffee breaks, acompanhamento dos eventos no local, follow e fechamento.Atendimento de reservas e auxilar os atendimentos do setor de Vendas.Tipo de vaga: Efetivo/CLTSalário: R$1.325,3- R$2.422,06...

  • Agente de Atendimento de Ocorrências

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Volpato Seguranca Eletronica Tempo inteiro

    Atividades: Atender ocorrências oriundas da central de monitoramento. Realizar rondas de MOTO e CARRO. Inspecionar locais monitorados, - Residir em Porto Alegre, próximo a região Norte, - Escala 12x36 (DIA ou NORTE) - Disponibilidade total de horário, - Habilitação AB (definitiva). Benefícios: - Salário base da categoria. - 30% de Periculosidade - VT...

  • Agente de Atendimento de Ocorrências

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Volpato Seguranca Eletronica Tempo inteiro

    Atividades: Atender ocorrências oriundas da central de monitoramento. Realizar rondas de MOTO e CARRO. Inspecionar locais monitorados, - Residir em Porto Alegre, próximo a região Norte, - Escala 12x36 (DIA ou NORTE) - Disponibilidade total de horário, - Habilitação AB (definitiva). Benefícios: - Salário base da categoria. - 30% de Periculosidade - VT...

  • Agente de Atendimento de Ocorrências

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Volpato Seguranca Eletronica Tempo inteiro

    Atividades: Atender ocorrências oriundas da central de monitoramento. Realizar rondas de MOTO e CARRO. Inspecionar locais monitorados, - Residir em Porto Alegre, próximo a região Norte, - Escala 12x36 (DIA ou NORTE) - Disponibilidade total de horário, - Habilitação AB (definitiva). Benefícios: - Salário base da categoria. - 30% de Periculosidade - VT...