Empregos atuais relacionados a Analista de Relacionamento - João Pessoa, Paraíba - CARREFOUR

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em João Pessoa Tambauzinho. O candidato selecionado será responsável por executar atividades de pós-venda, realizar visitas a clientes e prospectar novos serviços.ResponsabilidadesExecutar atividades de pós-venda para garantir a...

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista em Engajamento do Cliente em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais para responder rapidamente e eficientemente aos leads recebidos, garantindo um engajamento oportuno e estabelecendo a base para possíveis relacionamentos...

  • Analista de Relacionamento de Negócios

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Relacionamento de Negócios atua como um elo entre a empresa e os clientes, desenvolvendo estratégias para fortalecer as relações comerciais e aumentar as vendas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de crescimento e implementar ações para alcançar os objetivos da...

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista em Engajamento do Cliente em nossa equipe em João Pessoa. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesResponder de forma rápida e eficiente aos leads recebidos, garantindo engajamento oportuno...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Gerente de Relacionamento**O Gerente de Relacionamento é responsável por construir e manter relações de confiança com nossos clientes e parceiros, garantindo a satisfação e fidelização deles. Além disso, é responsável por gerir a equipe, acompanhando e orientando sobre os procedimentos corretos.Responsabilidades e...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por construir e manter relações de confiança com nossos clientes e parceiros, garantindo a satisfação e fidelização deles. Além disso, é responsável por gerir a equipe, acompanhar e orientar sobre procedimentos corretos e maximizar a rentabilidade da unidade.Responsabilidades e...

  • Analista de Negócios

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de NegóciosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios em nossa equipe em João Pessoa. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de negócios, capacidade de trabalhar em equipe e excelente comunicação.Responsabilidades:Realizar análises de...

  • Analista de Negócios

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Analista de Negócios para se juntar à nossa equipe em João Pessoa.Descrição do CargoO Analista de Negócios será responsável por:Desenvolver estratégias de negócios para a empresa;Realizar análises de mercado e concorrentes;Elaborar relatórios e apresentações para a...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Garantia da QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe de desenvolvimento de software em João Pessoa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos de garantia de qualidade para garantir a satisfação dos...

  • Analista de Compras

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE COMPRAS - MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDAA Mercante & Rofe Distribuidora LTDA está em busca de um(a) Analista de Compras qualificado(a) para integrar nossa equipe em crescimento. Somos uma referência no setor de distribuição, comprometidos em oferecer produtos de excelência aos nossos clientes em todo o território...

  • Analista de Vendas Comercial

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil OGGI SORVETES LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Vendas Comercial é responsável por identificar e desenvolver oportunidades de negócios em áreas geográficas específicas, atendendo aos critérios estabelecidos pela empresa. Utilizando ferramentas de geolocalização e sistemas de informações geográficas (GIS), ele mapeia e analisa áreas de interesse, realizando...

  • Analista de Compras

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE COMPRAS - MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDAA Mercante & Rofe Distribuidora LTDA está em busca de um(a) Analista de Compras qualificado(a) para integrar nossa equipe em crescimento. Somos uma referência no setor de distribuição e nossa missão é garantir a entrega de produtos de excelência aos nossos clientes em todo o território...

  • Analista de Expansão Júnior

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Expansão Júnior é responsável por buscar e manter relacionamentos com parceiros e investidores imobiliários para viabilizar novos projetos. Além disso, é necessário mapear todas as possibilidades de imóveis nas regiões estabelecidas no plano de expansão da empresa e negociar com locadores e shoppings novos pontos...

  • Analista em Pagamentos

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento CientíficoEstamos procurando por um Analista em Pagamentos para nossa equipe em João Pessoa.Descrição do CargoO Analista em Pagamentos será responsável por:Desenvolver e implementar processos de pagamento eficientes;Garantir a segurança e integridade dos dados financeiros;Trabalhar em estreita colaboração com a...

  • Analista de Negócios

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca Analista de NegóciosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios em nossa equipe em João Pessoa. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de negócios, capacidade de trabalhar em equipe e excelente comunicação.Responsabilidades:Realizar análises de...

  • Analista de Pagamentos

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista em Pagamentos é responsável por garantir que os pagamentos aos locais de investigação estejam alinhados com o Contrato de Ensaio Clínico.ResponsabilidadesEntender os termos do contrato global, orçamentos e cronogramas de pagamento.Realizar reconciliações de pagamentos em intervalos obrigatórios.Fazer análise...

  • Analista de Mercado

    Há 20 horas

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Fábrica de Máquinas e Equipamentos Tempo inteiro

    Fábrica de Máquinas e Equipamentos busca Analista Inteligência de MercadoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Inteligência de Mercado em nossa equipe em João Pessoa.Responsabilidades:Monitorar informações de mercado e construir análises para apoio à tomada de decisão.Elaborar ferramentas e dashboards para...

  • Analista de Expansão Júnior

    Há 20 horas

    João Pessoa, Paraíba, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Expansão Júnior será responsável por buscar e manter relacionamentos com parceiros e investidores imobiliários para viabilizar novos projetos.ResponsabilidadesMapear todas as possibilidades de imóveis nas regiões estabelecidas no plano de expansão da empresa;Negociar com locadores e shoppings novos pontos para as...

  • Analista de Negócios

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Negócios em nossa equipe em João Pessoa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de negócios para a empresa;Analizar dados e informações para tomar decisões informadas;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

  • Analista de Expansão Júnior de Negócios

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Expansão Júnior de Negócios será responsável por buscar e manter relacionamentos com parceiros e investidores imobiliários que possam viabilizar novos projetos para a buscojobs Brasil. Além disso, será necessário mapear todas as possibilidades de imóveis nas regiões estabelecidas no plano de expansão da...

Analista de Relacionamento

3 meses atrás

João Pessoa, Paraíba, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro
MAIS QUE MERCADO

Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.

Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais uma etapa da nossa jornada que já dura 47 anos no Brasil. Unimos o melhor dos dois grupos e somos agora uma empresa mais diversa, com maior capacidade de inovar e causar impacto positivo na sociedade.

Além de gerar mais de R$ 100 Bilhões em receitas e liderança no setor de 23% de Market Share.

Estamos investindo fortemente na simplificação e na aceleração digital, pois acreditamos que esse é o caminho para nos transformar e sermos protagonistas da mudança que queremos ver no país.

Trabalhar no Grupo Carrefour Brasil é participar diariamente de tudo isso, em um ambiente que respeita e acolhe as diferenças com muito espaço para crescer e aprender. Somos muitos e queremos ser ainda mais.

E você também pode fazer parte dessa grande jornada. Com você, seremos ainda maiores.

DO DISCURSO À PRÁTICA

No Sam 's temos o Sócio / Cliente como foco de tudo e não poderia ser diferente com nossos colaboradores.

MISSÃO DO CARGO:

Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.

Desafios dessa posição: Analista de Relacionamento JR

Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se sintam acolhidos e valorizados em todas as interações, preservando e cultivando a cultura do Sam's Club para proporcionar uma experiência única e memorável;
Estar comprometido em prover aos sócios informações relevantes e essenciais, fortalecendo o relacionamento com cada um deles, estabelecendo uma comunicação sólida e eficiente para atender às necessidades e expectativas;
Oferecer produtos, serviços e benefícios personalizados, que atendam de forma especial às preferências e demandas individuais (ou de acordo com o perfil de sócio);
Promover a renovação contínua dos sócios e, ao mesmo tempo, fornecer suporte dedicado em todas as etapas do processo de aquisição de novos membros, desde a sua chegada ao clube até a completa ativação;
Atuar atentamente na interação com o sócio, capturar e registrar dados e informações de cada relacionamento, e incentivar melhorias constantes para aprimorar a jornada de experiência;
Abordar e apoiar sócios quanto ao uso do totem e aplicativo Sam's Club para renovação, aquisição e gestão de dependente;
Informar e reforçar as vantagens do clube e apresentar ações de incentivo à renovação;
Estimular o uso do App Sam's Club como canal de informação para as vantagens do clube de compras;
Manter a base de dados atualizada através do incentivo à atualização cadastral dos sócios no Totem, ou pelo próprio Analista utilizando a ferramenta disponibilizada com uso pelo tablete;
Orientar o sócio em relação a política de cancelamento, conforme legislação vigente;
Apoiar o sócio quanto ao uso do Totem para o cancelamento da adesão;
Efetuar e registrar o cancelamento, bem como o motivo na ferramenta disponibilizada pelo tablet;
Encaminhar o sócio para o recebimento do estorno de adesão, quando necessário;
Acolher e apoiar sócios com dificuldade de locomoção, necessidades especiais e/ou cadeirantes que necessitam utilizar a cadeira elétrica da loja, orientando o sócio quanto ao manuseio do equipamento;
Apoiar os sócios quanto ao uso das ferramentas disponibilizadas pelo Sam's Club (Totem e Aplicativo);
Direcionar a demanda dos sócios às demais áreas do clube, sempre que necessário;
Consultar o perfil & características do cliente, cashback disponível, e demais informações para um atendimento assertivo;
Consultar e informar campanhas, promoções especiais e personalizadas;
Consultar vencimento da renovação, possível cupom de desconto ou benefício, e incentivar e realizar a renovação do sócio;
Consultar últimas Notas & Avaliações de NPS respondidas;
Obter feedback (sugestões) dos sócios sobre a experiência com o clube e seus produtos/serviços.

Você precisa ter:

Ensino superior cursando;
Ter atuado em equipes de relacionamento ou atendimento ao cliente no varejo físico / online;
Atendimento ao cliente, Pacote Office. Escrita adequada. Facilidade com plataformas digitais (especial mobile).

Adoraríamos se você tiver:

Experiência com ferramentas de tecnologia (Exemplos: APPs, CRM, BI, SISTEMA PDV), experiência com personal shopper ou projetos similares de concierge no varejo.
  • Local de trabalho: João Pessoa, PB
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
  • Pacote Office Avançado