Analista de Atendimento ao Cliente Junior

1 semana atrás


Guarulhos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro
Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes

Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como analista de atendimento e seja protagonista do sucesso

Etapas do processo seletivo:

  • Inscrição e avaliação inicial;
  • Questionário comportamental;
  • Teste raciocínio logico;
  • Batepapo com a pessoa recrutadora;
  • Entrevista com a liderança da área;
  • Feedbacks e/ou proposta;
VemSerCostaBrasil

Responsabilidades e atribuições

  • Identificar as necessidades individuais de cada cliente para compreender suas preocupações específicas e oferecer um atendimento excepcional e personalizado;
  • Registrar as demandas dos clientes, direcionandoas para o setor responsável (operacional, financeiro etc.);
  • Desenvolver e manter o controle, bem como o acompanhamento de planilhas relacionadas aos processos operacionais;
  • Colaborar com a equipe de vendas ao requisitar cotações de coleta à área operacional, a fim de estabelecer a precificação para o preço de venda;
  • Juntamente com o setor operacional, coordenar as coletas aprovadas pela área comercial.
  • Encaminhar as ordens de carregamento aos fornecedores, a fim de efetuar as coletas conforme as instruções do departamento de Transporte;
  • Trabalhar em parceria com o setor operacional para comunicar problemas reportados pelos clientes e garantir a busca por soluções adequadas.
  • Atendimento ao cliente / Customer Service;
  • Transporte rodoviário, marítimo, aéreo como diferencial;

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa em logística, comercio exterior, administração e áreas correlatas;
  • Vivência com sistemas de atendimento ao cliente (Ominichanel);
  • Conhecimentos técnicos em transporte multimodal será um diferencial;
  • Vivência em atendimento ao cliente.
  • Microsoft office, sendo excel e power point avançados;
  • Criação de relatórios no Power BI e estruturação de indicadores;

Informações adicionais Aqui na Costa Brasil você poderá contar com**:
Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR
Day Off no aniversário

Desconto em instituições de ensino superior e escolas de idioma

Seguro de vida

Vale Alimentação

Vale-refeição

Vale Transporte

Vale-combustível

Informações adicionais:

  • Regime de contratação CLT (Efetivo).
  • Horário de Trabalho: De segundafeira a quinta das 08h as 18h e Sexta das 08h as 17h

Seja bem-vindo a Costa Brasil:


Com soluções pelo mar, pela terra e pelo ar focadas no cliente, atendemos todo o país, aliando uma equipe altamente qualificada e apaixonada, tecnologia de ponta e infraestrutura robusta.

Se você está em busca de um ambiente de trabalho estimulante, inovador, onde seu talento e sua criatividade serão valorizados, aqui é o seu lugar

**Vem ser Costa Brasil Trabalhe com quem é líder

  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Alumax Extrusao De Metais Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Trilha Empregos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 4330 Analista Fiscal Junior em GUARULHOS - SP Publicado hoje apuração de impostos e a preparação de declarações fiscais simples. Cargo: Analista Fiscal Junior Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Fiscal Carga-horária: 220 Número de vagas: 1 Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo,...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Analista RH Junior

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista RH Junior (R&S) BonsucessoGuarulhosADECCOGUARULHOS, SPBrasil R$ 3700Analista RH Junior (R&S)BonsucessoGuarulhosADECCOGUARULHOS, SPBrasil R$ 3700Temporário AdeccoPresencialOperacionalDescriçãoSobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil ELLOS CONSULTORIA EMPRESARIAL Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Analista de Business Intelligence JúniorA Intermedium Assessoria está buscando um Analista de Business Intelligence Júnior para se juntar à sua equipe em sua sede em Guarulhos. Estamos procurando um indivíduo altamente motivado para ajudar a expandir a nossa oferta de serviços de BI.Responsabilidades: Identificar oportunidades de...

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista Fiscal JuniorLocal: GuarulhosSalário: R$ 3.800,00Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Cesta Básica, Convênio Farmácia, Participação nos Lucros, Restaurante na Empresa, Seguro de Vida e Vale TransporteRequisitos: Residir em Guarulhos/SP; Ensino Superior Completo; Experiência em Sistema de Gestão Fiscal (Thomson Reuters /...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Fiorde Logistica Internacional Ltda Tempo inteiro

    Realizar atividades de atendimento ao cliente interno/externo (processos áereos e marítimos), resolução de intercorrências com os terminais, acompanhamento da carga e atualização de sistemas, e envio de KPIs. Seguir as normas e procedimentos da empresa. Manter organização, ordem e limpeza no local de trabalho. Implementar ações de Segurança,...

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista Fiscal JuniorLocal: GuarulhosSalário: R$ 3.800,00Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Cesta Básica, Convênio Farmácia, Participação nos Lucros, Restaurante na Empresa, Seguro de Vida e Vale Transporte.Requisitos: Residir em Guarulhos/SP; Ensino Superior Completo; Experiência em Sistema de Gestão Fiscal (Thomson Reuters /...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes do Parque Prestar informação sobre o funcionamento dos brinquedosAuxiliar com dúvidas referente a valores e horário de funcionamento Atendimento ao Cliente - PCD44h1Vale Alimentação R$147,00/mês Vale Transporte Requisitos: Experiências e qualificações: Ensino médio completo Fácil acesso ao Shopping Internacional de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes do Parque Prestar informação sobre o funcionamento dos brinquedosAuxiliar com dúvidas referente a valores e horário de funcionamentoAtendimento ao Cliente - PCD44h1Vale Alimentação R$147,00/mêsVale TransporteRequisitos:Experiências e qualificações:Ensino médio completoFácil acesso ao Shopping Internacional de Guarulhos


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente na área relacionada a Logística Material Promocional/MarketingCargo: Atendimento ao ClienteTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional:Carga-horária:Número de vagas: 1Benefícios: Vale Transporte + Vale AlimentaçãoEscolaridade mínima:Médio - Concluído - ObrigatórioExperiências e qualificações:Conhecimento em Excel,...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) profissional para uma indústria. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Santa Rita Sistema De Saúde Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como Auxiliar de SAC em Convênio Médico de GuarulhosRequisitos: Ensino Médio Completo Experiência em Atendimento ao Cliente Boa comunicação e argumentação Conhecimento Intermediário em Pacote OfficePrincipais atividades: Alimentar o histórico de atendimento ao beneficiário no sistema; Acompanhar o processo de preenchimento...

  • Analista Jurídico Junior

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil BMST Soluções Tributárias Tempo inteiro

    Analista Jurídico JuniorVaga para Analista Jurídico Junior em empresa de auditoria tributária, com ênfase em tributos federais e estaduais em franco crescimento, localizada na região de Guarulhos/SP.Formação exigida (mínimo): Cursando a partir do 9 semestre de Direito; Experiência mínima de um ano na área civil; Será diferencial experiência com...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Santa Rita Sistema de Saúde LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como Auxiliar de SAC em Convênio Médico de Guarulhos.Requisitos: Ensino Médio Completo Experiência em Atendimento ao Cliente Boa comunicação e argumentação Conhecimento Intermediário em Pacote OfficePrincipais atividades: Alimentar o histórico de atendimento ao beneficiário no sistema; Acompanhar o processo de preenchimento...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes do Parque Prestar informação sobre o funcionamento dos brinquedosAuxiliar com dúvidas referente a valores e horário de funcionamentoCargo:Atendimento ao Cliente - PCDTipo de Contrato:CLT (Efetivo)Área profissional:Atenda clienteCarga-horária:44hNúmero de vagas:1Benefícios:Vale Alimentação R$147,00/mêsVale...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    Realiza a prospecção de de novos clientes via telemarketing/mailing, além de trabalhar a carteira de clientes realizando toda negociação e venda de produtos financeiros (crédito pessoal, FGTS e Auxílio Brasil) de forma presencial na loja. Acompanha os pedidos de vendas, presta apoio no desenvolvimento de propostas comerciais dos empréstimos.Tipo de...


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    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Guarulhos para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar e atualizar procedimentos e listas...

  • atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Telhanorte - Saint Gobain Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Telhanorte Tumelero – Saint Gobain Se você é movido pela paixão em fazer parte da realização de sonhos, junte-se ao time que faz isso acontecer, facilitando a obra para nossos clientes Confira esta oportunidade incrível em uma de nossas lojas Telhanorte Tumelero Sobre Nós: Somos o home center inteligente que oferece a...