Analista de Experiência do Cliente Júnior

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Quod Tempo inteiro
Buscamos um profissional para atuar com nosso bem mais precioso, o cliente. Será responsável pela identificação de oportunidades, interagindo com as áreas da cia na busca de soluções. Construir pontes estratégicas com parceiros de negócios internos e externos.

Responsabilidades e atribuições

  • Conhecer os principais conceitos de Customer Experience;
  • Apoiar na elaboração e condução de estratégias de relacionamento com clientes;
  • Mapear jornadas, analisar dados, identificar oportunidades, interagir com as áreas envolvidas, atualizando procedimentos e jornadas em um processo de melhoria contínua;
  • Conhecer os principais indicadores de Experiência do Cliente, como NPS, Churn, Health Score, LVT, CAC e outros;
  • Conhecimento de Excell, Power Point para análise, cruzamentos de dados e apresentações que auxiliem no processo de tomada de decisões estratégicas;
  • Experiência com rotinas administrativas.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior em áreas relacionadas;
  • Pacote Office;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Engajado, proativo e focado na execução das atividades, que busque aprendizado contínuo;
  • Senso de organização e detalhista;
  • Desejável: conhecimento em Bureau de Crédito.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Cuidamos bem dos nossos
Quoders, então oferecemos um pacote completo de benefícios:

  • Alimentação, aqui temos VR e VA, flexível, você pode dividir como quiser.
  • Saúde: temos Assistência Médica Bradesco extensível a dependentes, com coparticipação.
  • Assistência Odontológica Bradesco.
  • Pensando no seu bemestar também oferecemos Auxílio Academia.
  • Auxílio Creche para crianças de até 2 anos de idade.
  • Seguro de Vida.
  • PLR Anual que é pago conforme atingimento das metas estabelecidas.
  • Para os
    Quoders que estão em modelo de trabalho Híbrido oferecemos Vale Transporte ou Fretado.
  • Pensando no seu futuro oferecemos a Previdência Privada, para que você guarde seu dinheiro com segurança.
  • E para o seu Desenvolvimento temos a UniQuod com cursos incríveis, além das parcerias com várias instituições de ensino.


A quod chegou para revolucionar o mercado de crédito no Brasil, utilizando o Cadastro Positivo e a inteligência de dados para proporcionar decisões mais inteligentes e assertivas para as empresas hoje.

Afinal, impactar positivamente a vida das pessoas é o "jeito q" de mudar o mundo.


Na Quod você se reinventa, expande os horizontes, começa sua carreira com grandes evoluções e tem a oportunidade de usar todo o poder dos dados para transformar positivamente a vida das pessoas e empresas.

OqVocêPrecisaParaCrescer #VemPraQuod

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Gestão de fila...

  • Analista de Pré-vendas Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O analista de pré-vendas é resposnável por analisar os processos de vendas, também dando suporte em apresentações e ações estratégicas para a venda do produto fornecido pela empresa.Requisitos para a vaga: Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins; Experiência anterior com...

  • 135124 – Analista Contábil Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista Contábil Junior – Analista Contábil Junior Empresa multinacional Italiana líder no seguimento de fabricação de óculos, contrata Analista Contábil Jr, para atuar na região de Barueri com as seguintes atividades: Auxiliar no processo de análise dos lançamentos contábeis Efetuar lançamentos contábeis com aprovação do gestor...

  • Analista de Pré-Vendas Júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Securisoft do Brasil Tempo inteiro

    O analista de pré-vendas é resposnável por analisar os processos de vendas, também dando suporte em apresentações e ações estratégicas para a venda do produto fornecido pela empresa. Requisitos para a vaga: - Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins. - Experiencia anterior com...

  • Analista de Pré-Vendas Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Securisoft do Brasil Tempo inteiro

    O analista de pré-vendas é resposnável por analisar os processos de vendas, também dando suporte em apresentações e ações estratégicas para a venda do produto fornecido pela empresa. Requisitos para a vaga: - Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins. - Experiencia anterior com...

  • Analista de Pré-Vendas Júnior

    Há 20 horas

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Securisoft do Brasil Tempo inteiro

    O analista de pré-vendas é resposnável por analisar os processos de vendas, também dando suporte em apresentações e ações estratégicas para a venda do produto fornecido pela empresa. Requisitos para a vaga: - Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins. - Experiencia anterior com...

  • Analista De Infraestrutura Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Infraestrutura Júnior para se juntar à nossa equipe. Essa é uma oportunidade incrível para você que está começando sua carreira na área de TI e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Como Analista de Infraestrutura Júnior, suas principais responsabilidades serão:Monitorar e manter a...

  • Analista SSMA Júnior

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista SSMA Júnior em Barueri para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Realizar o controle de documentos e EPIs.Organizar documentos para auditoria.Aplicar DDS e treinamentos aos colaboradores. É oferecido contrato Efetivo, Participação nos Lucros| Vale Alimentação| Vale Transporte| Assistência...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Gestão de fila de...

  • Analista De Pré-Vendas

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro

    A securisoft está em busca de um Analista de Pré-vendasRequisitos para a vaga: Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins. Experiencia anterior com suporte técnico ou atendimento de prévendas. Conhecimentos em Windows, Linux e MacOS. Conhecimento avançados em Redes de...

  • Analista Financeiro Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil RIGHT TIME RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Trabalhamos com uma empresa de grande porte no segmento de Transportes e Logística, localizada em Alphaville (PERTO DO SHOPPING TAMBORÉ)Temos uma oportunidade abaixoCargo : Analista Financeiro Junior**Com Superior Completo em Administração de Empresas Gestão Financeira ou áreas afins**Experiência comprovada na área financeira, análise de credito e...

  • Analista de Compras Junior/pleno

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Icon IT Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: AdmiinistraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Horário ComercialFlexibilidade para atuar de 08h as 17h e/ou 10h as 19h.Flexibilidade para atuar nos feriados quando necessário.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis:Analista de Compras Junior /...

  • Analista de RH Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, nós somos a Randstad, uma empresa mundial em soluções de Recursos Humanos. Nossa atuação vai desde recrutamento, seleção de talentos, onboarding e offboarding. Atuamos como parceiros dos profissionais em toda sua carreira. Nosso foco é atender empresas em diversas áreas de negócios, ajudando a enfrentar desafios de gestão e impulsionando...

  • Analista de RH Junior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, nós somos a Randstad, uma empresa mundial em soluções de Recursos Humanos. Nossa atuação vai desde recrutamento, seleção de talentos, onboarding e offboarding. Atuamos como parceiros dos profissionais em toda sua carreira. Nosso foco é atender empresas em diversas áreas de negócios, ajudando a enfrentar desafios de gestão e impulsionando...

  • Analista de Customer Success Junior

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil RHF Talentos - São Paulo - Santo AmaroSP Tempo inteiro

    Garantir a satisfação do cliente e sucesso com os produtos ou serviços adquiridos da Techome, o Analista Customer Success Jr. é responsável por cuidar do relacionamento com os clientes da Techome e apoiá-lo em sua jornada de aquisição, envio e registros de documentações e pagamentos.Principais atividades da função:Onboarding de Clientes: Auxiliar...

  • Analista de Facilities Junior

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Facilities Junior para se juntar à equipe da DOMINALOG EXPRESS, uma empresa líder no setor logístico. Se você é alguém apaixonado por gestão de projetos, tem habilidades avançadas em Pacote Office, conhece metodologias ágeis e tem um ótimo relacionamento interpessoal, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais...

  • Analista de Pré-vendas

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft do Brasil Tempo inteiro

    A securisoft está em busca de um Analista de Pré-vendasRequisitos para a vaga: Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins. Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento de prévendas. Conhecimentos em Windows, Linux e MacOS. Conhecimento avançados em Redes de Computadores....

  • Analista de Expansão Logístico Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express, uma das maiores empresas de logística e transporte do Brasil, está em busca de um Analista de Expansão Logístico Júnior para integrar nossa equipe em Barueri/SPResponsabilidades: Realizar e acompanhar análises e estudos de viabilidade de nova filiais de Last Mile (nível Brasil) Participar de projetos de expansão e abertura de novas...

  • Analista de Noc Junior

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil We Service Tempo inteiro

    Analista de NOC Junior (Bilingue): Presencial We ServiceBarueri-SPA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Presta suporte aos usuários internos e externos (NÍVEL INTERNACIONAL) e acompanhar filas de atendimento. Realizando e acompanhando as tratativas de chamados do P2. Realizar conjunta com provedores para validação de...

  • Analista Contábil Júnior Pcd

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    É responsável pela análise das contas patrimoniais, por meio de execução e desenvolvimento de rotinas contábeis conforme normas vigentes e melhores práticas de mercado, garantindo a confiabilidade dos números apresentados para nossos stakeholdersAtividades: Auxiliar no fechamento mensal, trimestral e anual por meio da execução das rotinas da...