supervisor delivery

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro
Olá, tudo bem ?

Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem

O que buscamos:

Um profissional responsável pela equipe de moto entregadores, desbloqueio e controle de qualidade dos produtos conforme padrão da Rede, e conferência dos pedidos enviados via Delivery, visando a promoção da melhor experiência de consumo ao nosso cliente, aumento da lucratividade e TM

Quais serão as suas funções e atividades:

Garantir o controle financeiro do caixa, por meio do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Rede;
Assegurar a limpeza, manutenção e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela Rede e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja;
Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e acompanhamentos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações constantes com a liderança e transmitindo os conhecimentos para equipe sob sua responsabilidade, a fim de garantir o padrão de qualidade de atendimento ao cliente;
Assegurar o menor índice de reclamação, por meio do bom atendimento, serviço rápido e o controle da qualidade dos produtos enviados para o cliente.
Garantir que os utensílios, equipamentos e sistemas utilizados estejam em quantidade correta e em bom estado de conservação e funcionamento, informando a Liderança a necessidade de manutenção ou de troca;
Agir com cooperação, norteado para o trabalho em equipe, contribuindo com os demais setores e lideres com o único objetivo de elevar o nome da Marca e positivar os resultados da loja;
Gerir a equipe, planejando, acompanhando e realizando treinamentos, observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias, a fim de garantir a produtividade da equipe e contribuir com os resultados da loja;
Garantir que os equipamentos, como máquinas de cartões, estejam em quantidade correta e em bom estado de conservação e funcionamento, informando a Liderança a necessidade de manutenção ou de troca;
Garantir que o Call Center seja informado em casos de indisponibilidade de prestação de serviços de Delivery;
Realizar a escala dos moto entregadores, conforme a demanda e o volume de vendas, a fim de garantir a correta operação do Delivery;
Assegurar a agilidade no atendimento através da entrega dos produtos solicitados pelos clientes, imediatamente após a liberação da cozinha, conferindo os produtos de acordo com os pedidos;
Realizar a gestão e o acompanhamento dos indicadores da área, visando buscar melhorias no desempenho das entregas.
  • Número de vagas: 10
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Trabalho em Equipe
  • Gestão Financeira
  • Gestão de Pessoas
  • Senso de Dono
  • Padronização
  • Experiência do Cliente

  • Supervisor De Delivery – Porto Alegre – Rs

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Supervisionar a operação do delivery do restaurante.Gerenciar os aplicativos de delivery.Atender clientes no suporte.Supervisionar a equipe de moto entregadores.Realizar a gestão e o acompanhamento dos indicadores da área, visando buscar melhorias.Salário a Combinar Vivência com rotinas de delivery.Carga Horária:Segunda a sábado das 15:00 às 23:20.

  • Analista Documentação Ii

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Xerox Tempo inteiro

    City- Porto Alegre- State/Province- Rio Grande do Sul- Country- Brazil- Department- Service Delivery- Date- Wednesday, June 7, 2023- Working time- Full-time- Ref# Job Level- Individual Contributor- Job Type- Experienced- Job Field- Service Delivery- Seniority Level- Entry LevelDescription & Requirement:About Xerox Holdings CorporationPrincipais Atividades da...

  • Supervisor De Atendimento – SAC – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    – Gestão do time de atendimento/SAC; – Supervisionar as demandas do setor; – Garantir a excelência no atendimento ao cliente; – Gerir os tempos das entregas; – Demais atividades aderentes a função; Salário a Combinar – Ensino Médio completo; – Disponibilidade de horários; – Conhecimento em plataformas de delivery; – Experiência em...

  • Estagiário de RH

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hilton Tempo inteiro

    An Apprentice is responsible for assisting in the delivery of an excellent Guest and Member experience while contributing to high levels of customer service. The Apprenticeship Academy includes one of five 12 month Apprenticeships across a range of hospitality job roles and will help you gain the skills and knowledge to work in one of the following areas;...

  • Estagiário de RH

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hilton Tempo inteiro

    An Apprentice is responsible for assisting in the delivery of an excellent Guest and Member experience while contributing to high levels of customer service. The Apprenticeship Academy includes one of five 12 month Apprenticeships across a range of hospitality job roles and will help you gain the skills and knowledge to work in one of the following areas;...

  • Estagiário

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hilton Tempo inteiro

    EstagiárioAn Apprentice is responsible for assisting in the delivery of an excellent Guest and Member experience while contributing to high levels of customer service. The Apprenticeship Academy includes one of five 12 month Apprenticeships across a range of hospitality job roles and will help you gain the skills and knowledge to work in one of the...

  • Analista Documentação Ii

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Xerox Tempo inteiro

    City- Porto Alegre- State/Province- Rio Grande do Sul- Country- Brazil- Department- Service Delivery- Date- Wednesday, June 7, 2023- Working time- Full-time- Ref#- 20030328- Job Level- Individual Contributor- Job Type- Experienced- Job Field- Service Delivery- Seniority Level- Entry Level**Description & Requirement**: **About Xerox Holdings...

  • Supervisor De Atendimento – SAC – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    – Gestão do time de atendimento/SAC; – Supervisionar as demandas do setor; – Garantir a excelência no atendimento ao cliente; – Gerir os tempos das entregas; – Demais atividades aderentes a função; Salário a Combinar – Ensino Médio completo; – Disponibilidade de horários; – Conhecimento em plataformas de delivery; – Experiência em...

  • Supervisor De Atendimento – SAC – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    – Gestão do time de atendimento/SAC; – Supervisionar as demandas do setor; – Garantir a excelência no atendimento ao cliente; – Gerir os tempos das entregas; – Demais atividades aderentes a função; Salário a Combinar – Ensino Médio completo; – Disponibilidade de horários; – Conhecimento em plataformas de delivery; – Experiência em...

  • Supervisor De Atendimento – SAC – Porto Alegre – RS

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    – Gestão do time de atendimento/SAC;– Supervisionar as demandas do setor;– Garantir a excelência no atendimento ao cliente;– Gerir os tempos das entregas;– Demais atividades aderentes a função; Salário a Combinar – Ensino Médio completo;– Disponibilidade de horários;– Conhecimento em plataformas de delivery;– Experiência em...

  • Gerente de Estação de Entrega

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiro

    Bachelor's degree; - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - Experience leading a team and performance management - Fluent in Portuguese and advance English skills Since opening our virtual doors in 1995, we’ve been pushing the boundaries of possible further and further. Our entire business works hard to...

  • Estagiário

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Estagiário An Apprentice is responsible for assisting in the delivery of an excellent Guest and Member experience while contributing to high levels of customer service. The Apprenticeship Academy includes one of five 12 month Apprenticeships across a range of hospitality job roles and will help you gain the skills and knowledge to work in one of the...

  • Estagiário

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiro

    An Apprentice is responsible for assisting in the delivery of an excellent Guest and Member experience while contributing to high levels of customer service. The Apprenticeship Academy includes one of five 12 month Apprenticeships across a range of hospitality job roles and will help you gain the skills and knowledge to work in one of the following areas;...

  • Estagiário

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiro

    An Apprentice is responsible for assisting in the delivery of an excellent Guest and Member experience while contributing to high levels of customer service. The Apprenticeship Academy includes one of five 12 month Apprenticeships across a range of hospitality job roles and will help you gain the skills and knowledge to work in one of the following areas;...

  • Estagiário

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Estagiário An Apprentice is responsible for assisting in the delivery of an excellent Guest and Member experience while contributing to high levels of customer service. The Apprenticeship Academy includes one of five 12 month Apprenticeships across a range of hospitality job roles and will help you gain the skills and knowledge to work in one of the...