Atendente Suporte Técnico

1 semana atrás


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Alares Internet Tempo inteiro
Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?


Venha ser nosso Atendente, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) está aguardando você

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Responsabilidades e atribuições Você vai fazer aqui**:

  • Atender clientes através do teleatendimento, orientando quanto a utilização dos serviços e equipamentos;
  • Realizar triagem do atendimento de acordo com a demanda, fornecer informações e direcionar a ligação para o setor responsável;
  • Esclarecer dúvidas e fornecer informações de faturas;
  • Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e utilização dos equipamentos.

Requisitos e qualificações Você não pode deixar de ter**:

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento em Word e Excel Básico.

Se você tiver, será um diferencial:

  • Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins;
  • Cursos na área de Atendimento ao Cliente;
  • Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário.

Informações adicionais Você terá aqui**:

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos Lucros;
  • Desconto nos Pacotes de Internet.


Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 140 cidades do Brasil.

Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares.

Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior.

Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.

A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora.

Hoje, somos Alares.

Acreditamos que a internet existe para mostrar que além é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um e que conhecer e confiar na empresa que coloca internet na sua casa ou no seu negócio faz toda a diferença.

Não medimos esforços para sermos cada vez melhores.

Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo:
levar nosso cliente onde ele quiser chegar.

**_
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?_
  • Técnico em Suporte

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro

    Segmento:Empresa de Software.Remuneração e benefícios:Salário R$ 1.320,00 + Vale transporte.Jornada de trabalho:Segunda a Sexta de 8:00 às 17:00.Requisitos:Ensino superior ou técnico completo ou cursando em Desenvolvimento de sistemas e áreas afins. Experiência com suporte a sistemas e interesse em atuar com tecnologias serão diferenciais. Ter...

  • Atendente

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    A XQIRH, empresa líder no setor de RH, está buscando um Atendente altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Como Atendente, você será responsável por interagir com os clientes de forma cortês e profissional, fornecendo o melhor atendimento possível. Procuramos alguém com habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Consultoria Tempo inteiro

    SEGMENTOEmpresa de SoftwareREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSSalário:RS 1.723,00 Plano de Saúde, Vale Transporte ou Auxílio Combustível e Vale Alimentação.JORNADA DE TRABALHOSegunda à sexta. Horário comercial.Requisitos:Ensino Completo ou Cursando Nível Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Administração ou em áreas correlatas, Desejável...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Consultoria Tempo inteiro

    SEGMENTOEmpresa de Software.REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSSalário: RS 1.723,00 Plano de Saúde, Vale Transporte ou Auxílio Combustível e Vale Alimentação.JORNADA DE TRABALHOSegunda à sexta. Horário comercial.Requisitos:Ensino Completo ou Cursando Nível Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Administração ou em áreas correlatas,...

  • Suporte Técnico Ti

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Ctsi Comercio E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Disponibilidade de HorárioPrestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa.Efetuar visitas técnicas referentes a implantação dos sistemas, conhecimentos básicos em banco de dados: select, insert, update, delete. Treinamento oferecido pela empresa.Realizar configurações e treinamentos e...

  • Técnico em Suporte

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro

    SEGMENTO: Empresa de SoftwareJORNADA DE TRABALHO: Segunda a Sexta de 08h00 às 17h00 e jornada Hibrida.REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:R1.320,00 + Vale Trasnporte e Ajuda de Custos.REQUISITOS: Ensino Superior ou técnico completo ou cursando em Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins. Experiência com suporte a sistemas e interesse em atuar com tecnologia...

  • Suporte Técnico Ti

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CTSI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Disponibilidade de Horário Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa. Efetuar visitas técnicas referentes a implantação dos sistemas, conhecimentos básicos em banco de dados: select, insert, update, delete. Treinamento oferecido pela empresa. Realizar configurações e treinamentos e...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico Pleno em Natal para atuar em Tempo integral, A combinar. Diagnosticar problemas técnicos em maquinas industriais, lavadoras de louça, utilizando ferramentas de diagnostico e procedimentos técnicos.Realizar manutenção preventiva e corretiva, seguindo os protocolos de segurança e as especificações do...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarCursos de: Bacharelado em Ciências Contabeis,CST em Gestão de Recursos HumanosEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44h semanaisBenefícios: TotalPass, Day Off, Vale transporte, Vale alimentação, Auxílio creche, Plano de saúde, Plano odontológicoResponsabilidades e Experiências...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de merchandising está em busca de um profissional para ocupar a posição de Líder de Suporte Técnico Pleno em Natal. Esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa! Principais Responsabilidades: - Monitorar equipes de suporte técnico, distribuindo tarefas e orientando membros da equipe. - Resolver problemas complexos...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de merchandising admite Líder de Suporte Técnico Pleno em NatalPrincipais Responsabilidades:Monitorar equipes de suporte técnico, distribuindo tarefas e orientando membros da equipe.Resolver problemas complexos que exigem experiência técnica avançada e toma decisões em situações críticas.Relata métricas de desempenho e contribui para...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de merchandising admite Líder de Suporte Técnico Pleno em Natal.Principais Responsabilidades:Monitorar equipes de suporte técnico, distribuindo tarefas e orientando membros da equipe.Resolver problemas complexos que exigem experiência técnica avançada e toma decisões em situações críticas.Relata métricas de desempenho e contribui para...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de TecnologiaDisponibilidade para atuar em Natal/RNAtendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado.Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Consultoria Tempo inteiro

    SEGMENTO Segurança eletrônica.JORNADA DE TRABALHO 20 horas semanais | Manhã ou Tarde.REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$ 600 + Vale Transporte.REQUISITOS Ensino técnico ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Informática ou áreas correlatas. Desejável afinidade com tecnologia.ATIVIDADES...

  • Técnico De Suporte 2N

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...

  • Suporte Técnico Ti

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CTSI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa. Efetuar visitas técnicas referentes a implantação dos sistemas, conhecimentos básicos em banco de dados: select, insert, update, delete. Treinamento oferecido pela empresa. Realizar configurações e treinamentos e afins.Tipo de vaga: Tempo...

  • Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil DiversaRH Tempo inteiro

    EMPRESA CONTRATA:SUPORTE TÉCNICO JÚNIORRequisitos: Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação; Necessário conhecimento intermediário no protocolo TCP/IP, rede de computadores e Diagnóstico em conexão de Internet; Necessário CNH B.ATIVIDADES: Atendimento técnico à clientes de forma online, realizando também diagnóstico em conexão de...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de suporte técnico 2o Nível.Responsabilidades e atribuições Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2o nível. Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira prioritariamente remota, podendo ser presencial sempre que...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar / Diagnosticar incidentes e...

  • Atendente Comercial

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GMSER - Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Buscamos por um(a) profissional que seja criativo(a), comunicativo(a) e pense no cliente acima de tudo para trabalhar conosco como Atendente Comercial nesta empresa líder em motores e geradores. Neste cargo, você será o primeiro contato com os clientes, construindo relacionamentos valiosos para o crescimento dos negócios. Se indentificou?O/A Atendente...