Analista de Customer Sucess
1 semana atrás
Sobre a empresa:
A Vitta Gold Cosmetics é uma empresa brasileira inovadora no setor de cosméticos profissionais. Nossa missão é levar produtos de alta qualidade, incluindo tratamentos, alisamentos, descolorações e colorações, para o mercado global. Atuamos em mais de 70 países, centralizando as operações internacionais em nossa sede, no Brasil.
Nosso propósito é "criar experiências transformadoras para 10 milhões de pessoas, elevando sua autoestima com produtos de cuidados capilares que celebram a beleza individual.
"***Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service apaixonado(a) por cosméticos e atendimento ao cliente. Esta posição é crucial para garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes, aplicando o tom de voz e o posicionamento da nossa marca em cada interação. Vem com a gente?
***Suas atribuições:
- Administrar a automação de comunicação da empresa via chatbots e outras ferramentas digitais;
- Gerir tickets e contatos, mantendo o controle e a organização dos atendimentos;
- Dominar ferramentas de gestão de CRM, livechat e comunicação via redes sociais;
- Participar ativamente em ativações durante campanhas de marketing e vendas, dominando habilidades de chat marketing;
- Automatizar a comunicação e respostas fora do horário comercial.
O que esperamos de você:
- Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);
- Conhecimento em ferramentas de IA para tradução, sugestão de respostas e gestão de FAQ.
O que oferecemos:
- Salário a combinar;
- Refeição e Transporte;
- Programa de incentivo a saúde física e mental (consultas online gratuitas com clínicos gerais, psicólogos e nutricionistas+ Gympass ou TotalPass);
- Convênio médico e odontológico;
- Seguro de vida;
- Day off no mês do aniversário;
- Desconto em produtos Vitta Gold;
- Formato de trabalho híbrido (3x presencial no Taquaral);
- Crescimento e desenvolvimento constantes.
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroVaga:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESSAgência de empregos AIS CONSULTORIA em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca ANALISTA DE CUSTOMER SUCESSREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima capacidade de escrita e...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiroEmpresa de Terceirização de Serviços admite Analista de Customer Service em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar. Acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial.Comunicar a previsão de entrega ao cliente/área comercial.Gerar e faturar nota de...
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Analista de Customer Sucess Pleno
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiroA CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado.Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente?Responsabilidades e atribuições Administrar a carteira de clientes novos (após a...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiroEmpresa de Terceirização de Serviços admite Analista de Customer Service em Campinas. Principais Responsabilidades:Acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial.Comunicar a previsão de entrega ao cliente/área comercial.Gerar e faturar nota de crédito de...
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Analista de customer service
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroIrá acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial, via SAP ECC;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência de 2 a 3 anos em Customer Service.Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Allis...
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Analista de customer service
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroIrá acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial, via SAP ECC;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência de 2 a 3 anos em Customer Service.Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Allis...
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Analista de customer service
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroIrá acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial, via SAP ECC;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência de 2 a 3 anos em Customer Service.Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Allis...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiroAnalista de Customer SuccessLocal: Campinas (Híbrido)Remuneração: R$ 2.600,00 por mêsResponsabilidades: Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor;...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil WCA Brasil Tempo inteiroFormação: Graduação Completa em Administração de Empresa e/ou afins.Possuir Excel e PowerPoint Intermediário.Desejável vivência em Sistema SAP e Salesforce.Atividades: Realizar os comunicados de Customer Service para área Comercial, cobrança comercial referente ao Customer Service, inserção e manutenção dos pedidos de vendas, suporte ao time...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tecnologia em Informação Tempo inteiroA Aptus Tecnologia em Informação é uma empresa que atua a mais de 40 anos, oferecendo produtos e serviços na área de Tecnologia da Informação. Com esta ampla experiência, oferecemos aos nossos clientes as melhores alternativas em sistemas, totalmente comprometidos com o estilo de trabalho, cultura e capacidade de investimento das empresas.Mais do que...
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Analista de Relacionamento
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroOportunidade de desenvolvimentoResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dadosAtender cliente interno e externo com...
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Customer Service Specialist
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiroEspecialista em Atendimento ao Cliente (Customer Service Specialist)CLT-Efetivo (Terceiro)As a Customer Care Specialist, you will be responsible for:information on lead times, status of sale orders, return authorizations, shipments ofmaterials and expediting of shipments.Managing allocated key accounts and regions, and back up other regionsWorking in...
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Sucesso do Cliente Analista de Customer Success
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiroA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...
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Analista De Ti
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroAnalista de TIRemuneração:R$ 1.800,00 por mês13o salárioBenefícios:Vale alimentaçãoVale transporteSeguro de vidaPLRAuxílio-CrecheJornada: 6x1 220 horas mensais (horários de trabalho a confirmar)Principais atividades e responsabilidades:Prestar suporte técnico ao usuário de acordo com as exigências da empresaPré-requisitos:Curso Técnico de...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiroCargo:ANALISTA DE CUSTOMER SERVICELocal:VINHEDO - SPFoco Principal:Atuar nos casos de suporte solicitados pela rede de concessionários Volkswagen, parceiros de negócios e áreas internas (Jurídico, Atendimento ao Cliente, Escritórios Regionais, etc) no que se refere ao atendimento de pedidos de Peças e Acessórios;Atividades e Requisitos**:Suporte a...
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Analista De Customer Service
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil NhuChr. Olesen Brasil Ltda Tempo inteiroLocal de trabalho: Campinas-SP (100% presencial);*Pré-requisitos: Formação em Administração/Logística/ Engenharia Inglês IntermediárioHabilidades desejáveis:Perfil organizado, analítico, comprometido e comunicativo;Experiência mínima de 3 anos na área de Customer ServicePerfil & cultura:Nosso ambiente é dinâmico e desafiador. Buscamos pessoas...
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Customer Service Analyst
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil FMC Corporation Tempo inteiroPosição:Analista de Customer Service**:Localização:Campinas, SP.**:Maiores Áreas de Responsabilidade: Acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial, via SAP ECC; Alinhar cota com Supply (GATE) para atendimento de demandas p/ faturamento imediato; Gerar e...
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Analista Customer Service I
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil WCA Brasil Tempo inteiroFormação: Graduação Completa em Administração de Empresa e/ou área relacionadas.Possuir Excel Avançado / Powerpoint Intermediário.Diferencial conhecimento sistema SAP.Experiência em Customer Service.ATIVIDADES:Realizar cadastro de cliente, inserção e manutenção dos pedidos, atualizar cadastro de cliente. Suporte ao time de Customer...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil NHUCHR. Olesen Brasil Ltda Tempo inteiroLocal de trabalho: Campinas-SP (100% presencial);Pré-requisitos: Formação em Administração/Logística/ Engenharia Inglês IntermediárioHabilidades desejáveis:Perfil organizado, analítico, comprometido e comunicativo;Experiência mínima de 3 anos na área de Customer Service.Perfil & cultura:Nosso ambiente é dinâmico e desafiador. Buscamos pessoas...
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Analista de Customer Service Jr
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiroAdeccoCAMPINAS, SP - Brasil4100 - R$ 4198**- Temporário Adecco- Híbrido- AdministativoDescrição:Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global...