Assistente de Suporte Técnico

1 semana atrás

Piracicaba, São Paulo, Brasil Meta Telecom Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA


Na posição de Assistente de Suporte Técnico, você ocupará um papel fundamental ao assegurar a satisfação e a fidelização dos clientes.

Estamos em busca de um profissional capacitado para proporcionar experiências positivas em cada interação com nossos clientes, demonstrando habilidades técnicas sólidas e um compromisso inabalável com a excelência no atendimento ao cliente.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Manusear plataformas de gestão;
  • Atendimento receptivo aos clientes (via nossas centrais de chat e ligação);
  • Cumprir com as métricas de atendimento;
  • Manusear planilhas de Excel;
  • Entrar em contato com as operadoras;
  • Ensinar o cliente a usar nossos produtos;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Digitação ágil e facilidade de aprendizado em sistemas novos.
  • Facilidade em aprender Excel em níveis avançados.
  • Ortografia correta na digitação e boa comunicação ao telefone: você atenderá eventualmente o cliente final e por isso precisa ser bem profissional e formal.
  • Atenção aos Detalhes: Precisão na execução de tarefas, revisão de documentos e manutenção de registros para evitar erros.
  • Organização: Habilidade para organizar tarefas, documentos e informações de maneira eficiente
  • Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com colegas de diferentes departamentos e níveis hierárquicos.
  • Vontade de aprender: eventualmente trocamos de plataformas, então estar empenhando e querer conhecer algo novo, é muito importante.
  • Saber o básico do Excel: (fórmulas, editar);

Será um diferencial se:

  • Tiver conhecimento de Excel em nível intermediário / avançado.

CARGA HORÁRIA SEMANAL:

  • Contratação em modelo CLT 44 horas semanais. Atividades com o time serão desenvolvidas de segunda a sábado em horário comercial (requer total disponibilidade).
  • Modalidade: 100% presencial com possibilidade de híbrido.

REMUNERAÇÃO:

  • Salário de Ingresso de R$ 1.556,00. Após 6 meses R$ 1.739,00
  • Vale Transporte para deslocamento até o escritório.

BENEFÍCIOS:

  • Gympass;
  • Vale alimentação (saldo livre no Caju);
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Dia de folga no aniversário;
  • Possibilidade de mudança para jornada híbrida;

AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:

  • Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
  • Ciclo de avaliação de performance;
  • Oportunidade de crescimento;
  • Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
  • Um time focado em melhoria contínua e inovação;
  • Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
  • Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com as suas ações e contribuições, não como se veste;
  • Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma empresa em crescimento acelerado.

SOBRE A META TELECOM


Somos fornecedores de tecnologia de conectividade IoT (internet das coisas) e somos pioneiros em um dos mercados que mais cresce no mundo.

A empresa vem dobrando de tamanho nos últimos anos e estamos buscando pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional.


Somos uma empresa de pessoas criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades.

Além de diversos, somos colaborativos e está no nosso DNA encantar nossos clientes Somos imparáveis e queremos levar nossa cultura de alto crescimento muito longe.


Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$1.556,00 por mês

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

Pergunta(s) de seleção:

  • Você mora em Piracicaba/SP?
Você tem disponibilidade para trabalhar aos Sábados e Domingos e Feriados? Em qualquer horário?

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba Piracicamirim para atuar em Tempo integral, A combinar. Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat.Registrar e acompanhar solicitações de clientes em sistemas internos.Identificar e solucionar problemas técnicos ou de uso dos produtos ou...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de operadora de internet Tempo inteiro

    Empresa de operadora de internet admite Atendente de Suporte Técnico em Piracicaba para atuar em Tempo integral, A combinar. Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos clientes.Realizar configurações de roteadores e modems.Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail.Realizar testes de velocidade e diagnósticos de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba (Piracicamirim)Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat.Registrar e acompanhar solicitações de clientes em sistemas internos.Identificar e solucionar problemas técnicos ou de uso dos produtos ou...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba (Piracicamirim).Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat.Registrar e acompanhar solicitações de clientes em sistemas internos.Identificar e solucionar problemas técnicos ou de uso dos produtos ou...

  • Analista de Redes

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico e informação admite Analista de Redes em Piracicaba Vila Monteiro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Manutenção e instalação de servidores.Configuração de usuários.Configuração de firewall, mikrotik e fortinet. Atendimento ao cliente. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sys4Web Brasil Desenvolvimento De Software Ltda. Tempo inteiro

    ATIVIDADESRealizar e registar o atendimento aos clientes via telefone, acesso remoto, chat ou ticket;Realizar o acompanhamento do chamado até a conclusão;Reportar bugs identificados para o coordenador da área;Realizar a implantação do sistema comercializado pela empresa, seja de forma remota ou in loco;Auxiliar na elaboração de documentação de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sys4web Brasil Desenvolvimento de Software Ltda. Tempo inteiro

    ATIVIDADES Realizar e registar o atendimento aos clientes via telefone, acesso remoto, chat ou ticket; Realizar o acompanhamento do chamado até a conclusão; Reportar bugs identificados para o coordenador da área; Realizar a implantação do sistema comercializado pela empresa, seja de forma remota ou in loco; Auxiliar na elaboração de documentação de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sys4web Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe dinâmica e crescente Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos parceiros, garantindo que eles possam utilizar nossas Plataformas e Apps de forma eficiente e eficaz.Quais serão as suas...

  • atendente de suporte técnico internet

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil SENSITERA GESTAO DE TALENTOS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos clientes; Realizar configurações de roteadores e modems; Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail; Realizar testes de velocidade e diagnósticos de problemas de conexão; Registrar e documentar todas as interações com os clientes. Requisitos: Ensino...

  • Atendente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de operadora de internet admite Atendente de Suporte Técnico em PiracicabaPrincipais Responsabilidades:Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos clientes.Realizar configurações de roteadores e modems.Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail.Realizar testes de velocidade e diagnósticos de problemas de...

  • Atendente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de operadora de internet admite Atendente de Suporte Técnico em Piracicaba.Principais Responsabilidades:Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos clientes.Realizar configurações de roteadores e modems.Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail.Realizar testes de velocidade e diagnósticos de problemas de...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Total Contact Center Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de SuporteDar suporte para usuários de aparelho de telemetria, fazer o monitoramento e solucionar problemas do cliente.(Atendimento ativo e receptivo)Possuir experiência com atendimento ao cliente, agilidade em computador e sistemas.IMPRESCINDIVEL TER CONDUÇÃO PROPRIATipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$1.611,00 por...

  • Assistente Técnico de Engenharia

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Fabrica de veículos automotores Tempo inteiro

    Fabrica de veículos automotores admite Assistente Técnico de Engenharia em Piracicaba para atuar em Tempo integral, A combinar. Emitir relatórios de visitas efetuadas aos postos e clientes.Elaborar planilhas de acompanhamento e controle.Monitorar as metas de garantia, a satisfação dos clientes e os prazos de respostas. Propondo melhorias, treinamentos e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de operadora de internet admite Atendente de Suporte Técnico em Piracicaba. Papeis Principais:Resolver questões de conexão à internet dos clientes.Executar ajustes em roteadores e modems.Atender solicitações de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail.Realizar avaliações de velocidade e identificar problemas de conexão. Registrar todas...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sys4web Brasil Tempo inteiro

    Reportando-se ao Coordenador de Suporte Técnico presta assessoria e suporte aos clientes usuários de tecnologias ("softwares") implantadas pela empresa orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, treinamento, configuração, resolução de problemas técnicos. Disponibilidade para eventuais viagens.Necessário ser comunicativo, organizado e ter...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Clínica de saúde mental Tempo inteiro

    Clínica de saúde mental admite Assistente Administrativo em Piracicaba para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 às 18:00.Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Acolher os pacientes no processo de agendamento da psicoterapia, consulta psiquiátrica e administração das agendas dos profissionais.Solicitar pareceres psicológicos.Oferecer...

  • Assistente Técnico

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil GÊNICA INOVAÇÃO BIOTECNOLÓGICA Tempo inteiro

    Somos uma indústria especializada em bioinsumos, com o propósito de cultivar valor por gerações.Nosso DNA, os valores que direcionam nossos relacionamentos e a condução do nosso negócio, é constituído por: Dedicação a resultados; Nascidos para aprender e inovar; e Atitude empreendedora.Se você compartilha desse propósito e DNA, conheça mais...

  • Assistente Técnico de Manutencao Jr

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil DROGAL FARMACEUTICA LTDA Tempo inteiro

    A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar na área de Assistente técnico de manutenção.Essa posição desempenha a responsabilidade por toda manutenção e conservação dos equipamentos eletrônicos e mecânicos da empresa.Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração

  • Assistente De Suporte De Ti

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Inmestra Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando Técnico/Superior em áreas de tecnologia;Conhecimento intermediário em Informática;Gostar de novos desafiosExpediente:40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, com 1 hora de intervaloFunções: Compreender e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. Analisar e diagnosticar questões...

  • Assistente de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Inmestra Tempo inteiro

    Requisitos: Estar cursando Técnico/Superior em áreas de tecnologia; Conhecimento intermediário em Informática; Gostar de novos desafiosExpediente: 40 horas semanais, de segunda a sextafeira, das 8h00 às 17h00, com 1 hora de intervalo.Funções: Compreender e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. Analisar e diagnosticar...