Agente de Portaria

Descrição:

• Manter o controle de acesso nas unidades operacionais, monitorando presencialmente ou por meio de sistema de CFTV, o fluxo de pessoas e veículos, identificando-os, registrando as entradas e saídas, encaminhando-os aos locais desejados;
• Repassar informações importantes e necessárias para o colega que assumir o posto no final de cada jornada;
• Receber mercadorias, volumes diversos e correspondências por meio de anotações em formulários, livros de registro e/ou sistema próprio;
• Realizar controle de entrega e devolução de chaves dos ambientes, bem como abertura de salas, laboratórios, auditórios etc., quando solicitado;
• Realizar os serviços de segurança e atendimento aos clientes, fornecedores e empregados por meio da identificação e repasse de informações junto entre as portarias;
• Cumprir escala de trabalho nos finais de semana e feriados, conforme necessidade da instituição.

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Requisitos:

Formação Obrigatória:
Ensino médio completo.

Formação Desejável:
Atendimento ao Cliente, Relações Humanas, Informática Básica

Experiência:
Experiência em atividades de portaria e atendimento ao cliente.

C
ompetências Comportamentais:

Aptidão física; Aplicação de qualidade nas ações executadas; Prática de empatia; Manutenção do diálogo; Iniciativa motivacional; Participação sugestiva: Adaptabilidade a mudanças; Consciência de racionalização; Demonstração de zelo, Resiliência, Habilidade socioemocional diante de situações de conflito; Comunicação assertiva, Apresentação pessoa, Escuta ativa.

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Universidade Corporativa, Vale-alimentação

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