Técnico de Suporte 2n

Há 7 dias

Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.


Responsabilidades e atribuições
Instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais (Windows), softwares gerais em uso pelo CONTRATANTE, estações de trabalho e servidores de rede;
Ativos de redes e softwares correlatos;
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
Cabeamento estruturado de dados;
Outras atividades de natureza de suporte técnico de TI

Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;
Investigar / Diagnosticar incidentes e requisições de serviços;
Executar instruções técnicas;
Escalonar / Encaminhar chamado;
Executar instruções técnicas remotamente;
Executar atividades de manutenção em laboratório, compreendendo a reparação de equipamentos e periféricos;
Efetuar visita técnica para análise situacional dos equipamentos de TIC (inspeção e inventário), em especial computadores e periféricos;
Registrar no Sistema de Gerenciamento de Demandas detalhes do tratamento dado aos chamados de forma a manter um histórico que possa ser útil;
Registrar e notificar o usuário, quando da reclassificação de chamado que implique em alteração dos níveis de atendimento do mesmo;
Criar / Manter / Atualizar documentos de base de conhecimento, procedimentos de atendimento (Scripts), FAQ's, etc.

Executar atividades de:
Suporte, manutenção e configuração de Sistemas Operacionais, Software Aplicativos e Administrativos em equipamentos do contrato e de equipamentos pessoais de usuários autorizados para o teletrabalho;
Criar documentação de rotinas técnico-operacionais;
Operação de sistemas de infraestrutura da rede corporativa;

Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede de dados; Instalação e configuração de equipamentos.


Requisitos e qualificações Escolaridade**:

Grau de escolaridade mínimo:
Ensino Médio completo;

Cursos:

O profissional poderá apresentar uma das comprovações abaixo:
Certificado de Curso Técnico em uma ou mais das áreas: Eletrônica; Informática; Manutenção de equipamentos de informática; configuração de equipamentos de microinformática;
Declaração de Curso Superior concluído ou em andamento aceito na área de Tecnologia da Informação ou correlata;.

Conhecimentos:

Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;
Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;
Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio);
Possuir conhecimento técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

Experiência Profissional:

Experiência mínima em atividade prática em manutenção de hardware ou software, comprovada em Contrato ou Carteira de Trabalho.


Experiência no diagnóstico de problemas comuns de redes de computadores, de natureza física e lógica, bem como conhecimento em configuração de rede cabeada (wired) e sem fio (wireless), em sistema operacional Microsoft Windows.


Informações adicionais

  • Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
  • Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
  • Vale transporte;
  • Gympass
  • Auster
  • Convênio farmácia;
  • Convênio faculdades;
  • Plataforma de Educação Corporativa;
  • Kit Bemvindo ao mundo bebê.
  • Plataforma Moodar
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?


O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.

Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.

Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.


Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteO que fará?Responsável por fornecer um...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil linus software Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Atuar no suporte técnico ao cliente e realizar a manutenção em automação de tanques e bombas. Nível de Escolaridade**: Ensino médio completo ou superior. Salário**: Salário base acrescido de gratificação por desempenho e auxílio transporte. Horário de Trabalho**: Noturno. Informações Adicionais**: Vaga disponível para...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Entusiasmo RH Tempo inteiro

    Técnico de SuporteSalário: 2.500,00 + benefícios.NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NA ÁREA, TER CNH E DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS QUANDO NECESSÁRIOAtividades: atendimento a suporte nível 1, manutenção preventiva e instalações de equipamentos.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios: Assistência médica...

  • Técnico De Suporte

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Entusiasmo Rh Tempo inteiro

    Técnico de SuporteSalário: 2.500,00 + benefícios.NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NA ÁREA, TER CNH E DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS QUANDO NECESSÁRIOAtividades: atendimento a suporte nível 1, manutenção preventiva e instalações de equipamentosTipo de vaga:Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 R$2.500,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Valealimentação...

  • Estagiário Suporte

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte a área de TI; Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede local do cliente; Ajudar a fazer cumprir prazos/metas estabelecidos; Esclarecer dúvidas da equipe e clientes;- testar e executar manutenção preventiva e corretiva de sistemas de telecomunicações; Elaborar...

  • Suporte Técnico Nível Ll

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Fluxxus Recursos Humanos Tempo inteiro

    Principais Atividades- Ótima comunicação escrita e oralOferecer suporte técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de rede e impressoras.Solucionar e resolver problemas de aplicação do usuário final, manter e atualizar a documentação de suporte técnico.Atuar e escalonar demandas de primeiro,...

  • tecnico de suporte de informatica iii- temporário

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE SUPORTE DE INFORMATICA III- TEMPORÁRIO DE 20/05 a 21/06/2024Local de trabalho: DNIT/ROEndereço do local de trabalho: Rua Benjamin Constant, n° 1015, Olaria, CEP PORTO VELHO/ROJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00Salário: R$ 4.084,74Benefícios: Vale Alimentação - R$500,00 + Vale Transporte + Seguro de...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil linus software Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, tirar dúvidas, em suporte de sistema para posto de gasolina. (ensinar o cliente a mexer no sistema) Nível de Escolaridade ensino médio completo ou superior Informações sobre o salário Salário Básico + gratificação + ajuda de custo.Horário de Trabalho Noturno Informações Adicionais Requisitos:vaga sexo: Masculino...

  • Analista Suporte

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Hospital de Amor Tempo inteiro

    Que tal integrar o quadro de colaboradores de uma instituição cujo os valores de atuação são baseados no amor e na humanização?O Hospital de Amor conta com diversas unidades hospitalares, acredita e desenvolve a sua equipe constantemente, proporcionando um bom clima organizacional e o bem-estar no ambiente de trabalho.Nosso propósito é a prestação...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Sabenauto Tempo inteiro

    1. Suporte Técnico 2. Diagnóstico de Problemas 3. Resolução de Incidentes 4. Treinamento e Orientação 5. Gerenciamento de Ativos de TI 6.Suporte Remoto e Presencial Nível de Escolaridade Ensino Superior Cursando Informações sobre o salário R$ Vale Refeição: R$ por dia trabalhado Horário de Trabalho Segunda à Sábado Informações Adicionais...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Buscamos Alguém que tenha:a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.d) Ter boa dicção;e) Habilidade de interpretação de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Unama Tempo inteiro

    Garantir a integridade física dos Laboratórios e equipamentos, e proporcionar maior facilidade noaprendizado dos alunos da Instituição, realizar controle e o agendamento das aulas e atividades práticasrealizadas nos laboratórios de informática.Responsabilidades e atribuições Preparar e testar equipamentos para aulas práticas antes de sua...

  • Gerente de Suporte de Tic

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Buscamos Alguém que tenha:a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.d) Ter boa dicção;e) Habilidade de interpretação de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Buscamos Alguém que tenha:a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.d) Ter boa dicção;e) Habilidade de interpretação de...

  • Técnico Informática

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil TRANSPORTES BERTOLINI Tempo inteiro

    VAGA DESTINADA PARA PCD TAMBEM. Nível de Escolaridade Ensino médio Técnico Informações sobre o salário NO ATO DA ENTREVISTA Horário de Trabalho HORARIO 12X36 OU HORARIO COMERCIAL Informações Adicionais Dar suporte aos usuários; Realizar a limpeza dos equipamentos de informática; Garantir o bom uso de funcionamento dos Hardware e Software; Fazer...

  • Técnico de Informática

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Dr2 Serviço De Preposto Tempo inteiro

    Descrição Geral:Vaga para Técnico de Informática - FERISTALocal: Porto - RO (Atuação em órgão público)Requisitos:Ensino Médio completoCurso Técnico de Informática experiência)Detalhes:Início: Horário: de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30Tipo de Contrato: Temporário (1 mês, para cobrir férias do funcionário)

  • Técnico de Suporte N2

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Porto Velho/RO: 08:0018:00ESCOLARIDADESuperior - Cursando Na área de TICONHECIMENTOS Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e configuração de Hardwares Instalação, montagem e configuração de...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Porto Velho/RO: 08:0018:00ESCOLARIDADESuperior - Cursando Na área de TICONHECIMENTOS Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e configuração de Hardwares Instalação, configuração e resolução...

  • Entregador Técnico

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro

    Pré-Requistos CNH AB: Escolaridade: Ensino Médio completo Habilidades: Perfil analítico, planejamento, iniciativa, resiliência e discrição frente às informaçõesPrincipais atividades Acompanhar a preparação do veículo e realizar a entrega técnica ao cliente, explicando e demostrando todas as funcionalidades e sua correta utilização, para que o...

  • Entregador Técnico

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Saga Tempo inteiro

    Pré-Requistos CNH AB Escolaridade: Ensino Médio completo Habilidades: Perfil analítico, planejamento, iniciativa, resiliência e discrição frente às informações Principais atividades Acompanhar a preparação do veículo e realizar a entrega técnica ao cliente, explicando e demostrando todas as funcionalidades e sua correta utilização, para que o...