Analista Serviço Cliente Pleno

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.


A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem

Responsabilidades e atribuições

  • Será responsável por desenvolvimento de relatórios e apresentações;
  • Implementação de melhorias;
  • Garantir a atualização e acompanhar os indicadores gerados pela área;
  • Participar e apoiar em reuniões com diversas áreas;
  • Avaliar impactos em implantação de novos processos;
  • Suporte a Equipe de Supervisores.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Será um diferencial Superior Completo;
  • Ter habilidades avançadas em Excel e Power Point, sendo capaz de sintetizar de forma clara e objetiva as mensagens chaves em apresentações gerenciais;
  • Domínio Power BI;
  • Possuir perfil Analítico e Crítico com capacidade para interpretar dados;
  • Possuir boa comunicação oral e escrita;
  • Perfil curioso, proativo, colaborador e adaptável.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
  • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade
VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de
Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a
diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de
tecnologia, inspirada na diversidade e na
inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças

  • Analista De Desenvolvimento Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ewave Do Brasil Tempo inteiro

    Lar Empregos para Analista De Desenvolvimento Plen... 28 Empregos para Analista de desenvolvimento pleno em Curitiba Analista de Treinamento e Desenvolvimento Analista de Treinamento e Desenvolvimento Efetivo Curitiba, Paraná Jobbol 24/04/2024 Empresa de isoladores térmicos admite Analista de Treinamento e Desenvolvimento em Curitiba (Cidade Industrial de...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job details A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos.Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista Financeiro Pleno para atuar Home Office.Curtitiba / PR Contrato:Temporário...

  • Analista Contábil Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Centro De Excelência Votorantim Tempo inteiro

    We are in search of an organized ANALISTA CONTÁBIL PLENO to join our passionate team at Centro de Excelência Votorantim in Curitiba, PR.Growing your career as a Full Time ANALISTA CONTÁBIL PLENO is a fantastic opportunity to develop exceptional skills.If you are strong in people management, problem-solving and have the right enthusiasm for the job, then...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno Brisa Curitiba/PR O Grupo Servopa, uma das maiores empresas do setor automotivo do Brasil, está buscando um Analista de Marketing Pleno para integrar sua equipe. Se você possui experiência na área de marketing e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade que você estava esperando Principais Responsabilidades:...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno Servopa Caminhões Curitiba/PR O Grupo Servopa, uma das maiores empresas do setor automotivo do Brasil, está buscando um Analista de Marketing Pleno para integrar sua equipe. Se você possui experiência na área de marketing e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade que você estava esperando Principais...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno Brisa Curitiba/PR O Grupo Servopa, uma das maiores empresas do setor automotivo do Brasil, está buscando um Analista de Marketing Pleno para integrar sua equipe. Se você possui experiência na área de marketing e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade que você estava esperando Principais Responsabilidades:...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno - Servopa Caminhões Curitiba/PRO Grupo Servopa, uma das maiores empresas do setor automotivo do Brasil, está buscando um Analista de Marketing Pleno para integrar sua equipe. Se você possui experiência na área de marketing e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade que você estava esperandoPrincipais...

  • Analista De Treinamento Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiro

    Descrição de Vaga: Analista de Treinamento PlenoResumo do Cargo:Imóveis de Primeira está buscando um Analista de Treinamento Pleno para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por desenvolver e facilitar programas de treinamento para funcionários, garantindo que eles adquiram as habilidades necessárias para alcançar o sucesso...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiro

    Descrição de Vaga: Analista de Treinamento PlenoResumo do Cargo:Imóveis de Primeira está buscando um Analista de Treinamento Pleno para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por desenvolver e facilitar programas de treinamento para funcionários, garantindo que eles adquiram as habilidades necessárias para alcançar o sucesso...

  • Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Responsável pelas atividades do contas à receber;Responsável pelo controle de empréstimos;Realizar antecipação de recebíveis;Realizar emissões de boletos;Realizar a cobrança e negociação com fornecedores;Controlar a posição dos títulos;Gerar o relatório de faturamento;Realizar as baixas bancárias;Realizar a conciliação de notas...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BPO4U Tempo inteiro

    ANALISTA FISCAL PLENO.Buscamos Analista Fiscal Pleno para atuar em renomado escritório de contabilidade em Curitiba/PR.Responsabilidades:• Apuração e transmissão do Simples Nacional• Apuração de empresas no Regime Normal (IRPJ, CSLL, PIS, Cofins, ICMS)• Realização de retenções na fonte• Entrega de obrigações acessórias: DCTF, Sped...

  • Analista de Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VeroRH Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Sistemas PlenoDescrição: ANALISTA DE SISTEMAS PLENO – TEMPORÁRIA 2219Período: 13/05 a 08/11/2024.Atividades: Realizar testes e validações, a fim de melhorar a performance, o funcionamento ou a experiência do usuário, utilizando metodologias reconhecidas. Ser responsável pela manutenção técnica da plataforma de Web CMS,...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno Brisa Curitiba/PR O Grupo Servopa, uma das maiores empresas do setor automotivo do Brasil, está buscando um Analista de Marketing Pleno para integrar sua equipe. Se você possui experiência na área de marketing e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade que você estava esperando! Principais Responsabilidades:...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno Brisa Curitiba/PR O Grupo Servopa, uma das maiores empresas do setor automotivo do Brasil, está buscando um Analista de Marketing Pleno para integrar sua equipe. Se você possui experiência na área de marketing e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade que você estava esperando! Principais Responsabilidades:...

  • Analista de Negócios Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Negócios Pleno 52559:Experiência com BI Pacote Office com Excel Intermediário Inglês Intermediário Proatividade Trabalho em equipe Comunicação oral e escrita Foco em resultado 100% Remoto

  • Analista De Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno Servopa Caminhões Curitiba/PR O Grupo Servopa, uma das maiores empresas do setor automotivo do Brasil, está buscando um Analista de Marketing Pleno para integrar sua equipe.Se você possui experiência na área de marketing e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade que você estava esperando Principais...

  • Service Designer Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Matilha Estúdio Tempo inteiro

    Olá, Estamos buscando um Designer/Pesquisador pleno, pró ativo e que tenha um gosto particular em compreender a fundo as necessidades das pessoas. Somos uma empresa que a mais de 10 anos cria marcas de impacto, produtos digitais e serviços que alavancam empresas. No Matilha acreditamos no Design como principal ferramenta para mudanças e negócios...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno Servopa Caminhões Curitiba/PR O Grupo Servopa, uma das maiores empresas do setor automotivo do Brasil, está buscando um Analista de Marketing Pleno para integrar sua equipe. Se você possui experiência na área de marketing e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade que você estava esperando! Principais...