Especialista em Redes e Telecom

1 semana atrás

Salvador, Bahia, Brasil Oi Tempo inteiro
Dados. Tecnologia. Fibra.

Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.


Em que área você irá atuar?

  • Atuará como Especialista em Redes e Telecom, na Operação B2B, cuidando dos serviços contratados pelo Cliente. Sendo responsável pela gestão de SLA.

Responsabilidades e atribuições Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?**- Analise de tickets para confecção de relatórios de disponibilidade e SLA;

  • Treinamento e orientações de preenchimento dos tickets para a operação de suporte nível l;
  • Conciliação de tickets com os parceiros e cliente, dando status;
  • Cálculo mensal de disponibilidade dos serviços contratados;
  • Abertura e acompanhamento de melhoria de redes nos serviços contratado pelo cliente;
  • Elaboração de topologia de rede;
  • Elaboração de templates e apoio nas automações que envolvem o SLA;
  • Apoio ao faturamento com métricas e elaboração de cálculos SLA;
  • Confecção da apresentação de resultados;
  • Realizar interface em escalonamentos de casos críticos junto às áreas e hierarquias competentes;
  • Assinatura de relatórios técnicos.

Requisitos e qualificações Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?**- Superior Completo em Engenharia de Telecomunicações ou Elétrica;

  • CREA Ativo;
  • Conhecimentos técnicos em Redes e Transmissão;
  • Pacote Office Avançado;
  • Conhecimento em Power BI;
  • Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações;
  • Orientação a resultados, metas e indicadores;
  • Conhecimento de topologias de redes;
  • Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho;
  • Desenvolver bom relacionamento junto aos Clientes;
  • Buscar qualidade técnica nos atendimentos junto às Equipes envolvidas.

Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:

  • Certificação ITIL;
  • Conhecimentos em metodologias Ágil;
  • Inglês (Desejável).

Informações adicionais
Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né?

E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.

Onde você irá trabalhar com a gente?

  • Sua jornada será presencial no prédio localizado na 4a Avenida Centro Administrativo da Bahia, 41
  • Centro Administrativo da Bahia, Salvador
  • BA, #LI-Onsite

Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as):

  • Programa anual de participação nos resultados
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Auxílio farmácia
  • Seguro de Vida
  • Ticket Refeição e/ou Alimentação
  • Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
  • Auxílio-Creche
  • Previdência Privada
  • Folga de 1 dia no mês de aniversário
  • Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural
  • Veja mais no LinkedIn)
  • Plano móvel corporativo

Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi
Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos.

Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país.

Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente

transformação


A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais.

Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas. Vem se transformar com a gente

gente de fibra
A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

diversidade nos conecta
Aqui nos respeitamos e nos sentimos
livres para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

aprender todo dia
Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender.

criar o futuro agora
Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

  • Projetista de Redes/telecom

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Compos Tempo inteiro

    Contratamos projetista de redes/telecom para atuar em projetos de cabeamento estruturado e radio enlaces.Experiência com Radio EnlacesExperiência em Projetos de Rede WifiExperiência em Projetos de Cabeamento Estruturado;Experiência no uso de AutoCAD e Planilha;Perfil dinâmico e organizado.

  • Técnico De Telecom/Redes

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Telecom/Redes- Realizar estudo de viabilidade de radioenlace em campo;- Levantar requisitos e elaborar projetos de instalação de radioenlace;- Realizar site survey e elaborar projetos de rede wifi;- Levantar requisitos e elaborar projetos de cabeamento estruturado;- Gerar lista de materiais, equipamentos e serviços envolvidos nos projetos;-...

  • Supervisor Operacional telecom

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Supervisor Operacional telecom

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Supervisor Operacional telecom

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Supervisor Operacional telecom

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Supervisor Operacional telecom

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Especialista de Telecom

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil I-Systems Tempo inteiro

    Descrição da vagaPRINCIPAIS PAPÉIS E RESPONSABILIDADES: (Colocar as responsabilidades e atividades do cargo)Suportar o time de campo na resolução de problemas técnicos que afetam o funcionamento da rede;Identificar oportunidades de melhorias nos processos de reparo, instalação, manutenção e construção de rede de acesso metálica e...

  • Supervisor Operacional telecom

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Supervisor Operacional telecom

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Supervisor Operacional telecom

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Supervisor Operacional telecom

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Supervisor Operacional telecom

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar gestão dos técnicos e auxiliares. Realizar reuniões, feedbacks e garantir o desenvolvimento do time•Realizar construção, expansão e suporte de rede predial, residencial e subterrânea. Realizar preparação da estrutura (parte elétrica, banco de baterias, switches, cabeamento, refrigeração). Realizar instalação de antenas e demais...

  • Pessoa Auxiliar em Rede

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAEMPRESA:ALGAR TELECOMEstar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...

  • Auxiliar Cabista

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JSX TELECOM Tempo inteiro

    A TECNOASP/JSX Telecom está à procura de novos talentos na área técnica. Se você é proativo, trabalha bem em equipe, tem CNH e conhecimentos na áreas de informática, redes de internet, telecomunicações e afins, estamos a sua procura.Faça parte do nosso time para somar nos desafios diários relacionados a infraestrutura de campo em...

  • Vendedor Externo

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar visitas a clientes Apresentar e negociar propostas comerciais Prospectar novos clientes Manter relacionamento com a carteira de clientes.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino Médio completo.Experiência:Experiência com Vendas PAP.Experiência prévia como vendedor externo Conhecimento em técnicas de vendas Habilidade de...

  • Vendedor Externo

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar visitas a clientes Apresentar e negociar propostas comerciais Prospectar novos clientes Manter relacionamento com a carteira de clientes.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino Médio completo.Experiência:Experiência com Vendas PAP.Experiência prévia como vendedor externo Conhecimento em técnicas de vendas Habilidade de...

  • Vendedor Externo

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar visitas a clientes Apresentar e negociar propostas comerciais Prospectar novos clientes Manter relacionamento com a carteira de clientes.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino Médio completo.Experiência:Experiência com Vendas PAP.Experiência prévia como vendedor externo Conhecimento em técnicas de vendas Habilidade de...

  • Técnico(a) de Telecom Ii

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo inteiro

    Realizar visitas a clientes Apresentar e negociar propostas comerciais Prospectar novos clientes Manter relacionamento com a carteira de clientes.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino Médio completo.Experiência:Experiência com Vendas PAP.Experiência prévia como vendedor externo Conhecimento em técnicas de vendas Habilidade de...