Assistente de Atendimento E-commerce

Há 7 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei Beleza Tempo inteiro

Ei, beleza? Sim, e ela é toda sua

A
Ei, Beleza é um grupo de produtos cosméticos, formado por pessoas diversas e engajadas em fazer o melhor. Criamos cosméticos que solucionam dores reais. Tudo isso com muita tecnologia, carinho e foco no cliente. Cosméticos são ótimos, mas melhor ainda é fazer o bem e se sentir linda

Fazemos parte do Top 3 das maiores E-commerce de beleza do país e nossa visão é ser uma das maiores empresas de cosméticos do mundo Sim, somos ambiciosos(as)

Se você se identifica com a nossa visão, venha trabalhar conosco e seja você também um _
#BeautyLover_


Sua missão como
Assistente de Atendimento E-Commerce - Recuperação de Carrinho abandonada será de assegurar a recuperação eficiente e eficaz de carrinhos de compras abandonados em plataformas online, buscando reverter potenciais perdas de vendas e promover a satisfação dos clientes.


Quais serão as suas principais atividades?

  • Monitoramento de Carrinhos Abandonados:
Acompanhar em tempo real os carrinhos de compras que foram abandonados durante o processo de checkout.

  • Contato com Clientes:
  • Ofertas e Incentivos:
Desenvolver estratégias para oferecer incentivos, descontos ou promoções especiais com o objetivo de motivar a conclusão da compra.

  • Análise de Dados:
Analisar dados e métricas relacionadas aos carrinhos abandonados para identificar padrões e oportunidades de melhoria.

  • Feedback para Melhorias:


Fornecer feedback à equipe de desenvolvimento sobre possíveis melhorias no processo de compra online com base nas interações com clientes.


  • Relacionamento com Clientes:


Manter um relacionamento pró ativo e positivo com os clientes, respondendo a dúvidas, oferecendo suporte e garantindo uma experiência positiva.


  • Relatórios de Desempenho:
Preparar relatórios regulares sobre o desempenho das estratégias de recuperação de carrinhos e apresentar dados relevantes à gestão.

O que precisamos?

  • Experiência em atendimento ao cliente com vendas online/recuperação de carrinhos
  • Conhecimento em plataformas de ecommerce.
  • Habilidades de comunicação eficazes.
  • Proatividade e habilidade para oferecer soluções criativas.

Benefícios? É claro que temos

  • Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash
  • R$25,00/dia;
  • Você decide entre valetransporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)
  • 50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza
  • Um dia de folga para celebrar o seu aniversário e voucher para escolher qualquer produto #DayOff
  • Plano de Saúde UNIMED coparticipativo
  • Plano UNIMED Odonto
  • Convênio Farmácia
  • Convênio SESC
  • Dress code flexível: como você é

Além disso, oferecemos também:

  • Acesso a plataforma de desenvolvimento profissional _G4 Skills_ com trilhas desenvolvidas por áreas de atuação
  • Cultura colaborativa, permitindo que nossos colaboradores se sintam á vontade para criar, trazer ideias e inovações no dia a dia, por meio de um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado
- _Snacks_, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.

  • Se você é uma pessoa com deficiência, saiba que todas as nossas vagas são aplicáveis a você_

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.700,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

Experiência:

  • Venda online (preferencial)
Data de início prevista: 19/02/2024
  • Assistente De E-Commerce

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Rc Tintas Tempo inteiro

    Atividades: Gerenciar o processo de vendas online para garantireficiência e alcançar metas. Cadastrar produtos em diferentes Marketplaces. Otimizar fluxo de mercadorias e-commerce. Analise da concorrência (Preços, Anúncios e etc). Acompanhar a atuação digital dos fornecedoresda empresa.Requisitos:Ensino médio Completo Experiência em gestão de...

  • Assistente De E-Commerce

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Big Essencias E Decoraçoes Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e Chat do site. Orientação ao cliente sobre as especificações dos produtos. Auxilio ao setor responsável pela criação de conteúdo para o site e redes sociais. Resolução de problemas. Politicas de devoluções e reembolso. Acompanhar pós vendas.- Pró ativa, comunicativa, responsável, bom...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro

    Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas?Somos uma empresa que antes de cuidar das nossas marcas, cuidamos da nossa equipeEsse é o jeito E,B? de conectar produtos às pessoas. Só assim, conseguimos resolver desafios reais com sensibilidade, tecnologia e foco total no cliente. Tudo para criar experiências verdadeiras e felizes.Como...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Quais serão as suas principais atividades?Atendimento e Vendas via WhatsApp:Realizar atendimento ativo e passivo aos clientes via WhatsApp, com o objetivo principal de conversão de vendas.Utilizar técnicas de vendas, incluindo upselling e cross-selling, para aumentar o ticket médio.Desenvolver e seguir scripts de vendas para otimizar o processo de vendas...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro

    Ei, você, beleza?Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas?Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidadoResponsabilidades e atribuiçõesEstamos procurando um Assistente de Atendimento com ênfase em Vendas por WhatsApp para se juntar à nossa equipe de e-commerce. Este profissional será...

  • Auxiliar de E-commerce

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Administração dos pedidos, Criação de conteúdo; multimídia; Posts; Contribuição no planejamento estratégico de Marketing; vendas; e- commerce.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Ensino Médio Completo REQUISITOS DESEJÁVEIS: Experiência 6 meses plataformas digitaisSALÁRIO: R$ 1.700,00 inicial BENEFÍCIOS: Vale transporte, Vale Alimentação, Cesta...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Organização sem fins lucrativos procura Assistente de Atendimento em Contagem (Conjunto Água Branca).Principais Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo, oferecendo assistência veicular aos associados em situações como panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, SOS e outras situações de emergência.Efetuar registros de prestadores...

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ESSENCIAS E DECORAÇOES LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e Chat do site. Orientação ao cliente sobre as especificações dos produtos. Auxilio ao setor responsável pela criação de conteúdo para o site e redes sociais. Resolução de problemas. Politicas de devoluções e reembolso. Acompanhar pós vendas. Pró ativa, comunicativa, responsável, bom...

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil BIG ESSENCIAS E DECORAÇOES LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e Chat do site. Orientação ao cliente sobre as especificações dos produtos. Auxilio ao setor responsável pela criação de conteúdo para o site e redes sociais. Resolução de problemas. Politicas de devoluções e reembolso. Acompanhar pós vendas. Pró ativa, comunicativa, responsável, bom...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil CROE - CENTRO DE RADIOGRAFIA E TOMOGRAFIA ODONTOLOGICA ESPECIALIZADA Tempo inteiro

    Vaga de auxiliar de atendimento para Clínica Radiografia Odontológica em Contagem - MGHorário Segundafeira a Sextafeira das 08:00 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00.Benefícios Salário de R$ 1.400,00 + VT + VARequisitosNÃO É NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA Relacionamento interpessoal; Proatividade;Atribuições Conduzir o cliente até a sala de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Assistente de crédito e atendimento*Formação:Ensino Médio CompletoDescritivo:Realizar o atendimento receptivo do cartão, prestar suporte, orientar e esclarecer dúvidas dos clientes referente ao produto, recepcionar propostas oriundas do cartão, conferir cadastro, consultas e documentos captados conforme diretriz da políticaRequisitos:Desejável...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteLocal: ContagemSalário: R$ 1.456,21Benefícios: Vale-alimentação/refeição R$ 450,00/mês + Vale-transporte ou Vale-combustível + Incentivo a Educação de até R$ 200,00 + Adicional noturno (no caso da escala noturna)Atividades:Executar atividades de atendimento e acionamento, ligação, e-mail, e sistema...

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para ser responsável pelas atividades e operações relacionadas a loja virtual incluindo cadastro de produtos, relacionamento com os clientes, atualização dos layouts como banners e imagens de produtos, avaliação do pagamento e expedição.Atividades:Acompanhamento das campanhas de anúncio;Recebimento e processamento dos...

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhamento das campanhas de anúncio;Recebimento e processamento dos pedidos dos clientes;Relacionamento com os clientes;Elaboração de relatórios;Acompanhamento da separação, embalagem e entrega dos produtos, entre outras.Requisitos:Formação em Administração, Comunicação ou Marketing;Experiência na área;Conhecimento em redes...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Jc Logistica E Transporte Ltda Tempo inteiro

    Manter contato com cliente. Realiza o monitoramento de cargas. Dar assistência no esclarecimento de dúvidas. Elaborar os relatórios baseados nas suas interações com os clientes. Efetuar demais atividades dentro da área de atendimento. Necessário experiência na área. Ensino Médio completo. Conhecimento pacote Office.Tipo de vaga:Efetivo...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Assistente de crédito e atendimentoFormação:Ensino Médio CompletoDescritivo:Realizar o atendimento receptivo do cartão, prestar suporte, orientar e esclarecer dúvidas dos clientes referente ao produto, recepcionar propostas oriundas do cartão, conferir cadastro, consultas e documentos captados conforme diretriz da política.Requisitos:Desejável...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Assistente de crédito e atendimentoFormação:Ensino Médio CompletoDescritivo:Realizar o atendimento receptivo do cartão, prestar suporte, orientar e esclarecer dúvidas dos clientes referente ao produto, recepcionar propostas oriundas do cartão, conferir cadastro, consultas e documentos captados conforme diretriz da política.Requisitos:Desejável...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Assistente de crédito e atendimentoFormação:Ensino Médio CompletoDescritivo:Realizar o atendimento receptivo do cartão, prestar suporte, orientar e esclarecer dúvidas dos clientes referente ao produto, recepcionar propostas oriundas do cartão, conferir cadastro, consultas e documentos captados conforme diretriz da política.Requisitos:Desejável...