Empregos atuais relacionados a Gerente de Relacionamento e Serviço Cliente - Santo Amaro, Bahia - Leroy Merlin
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Gerente de Relacionamento e Serviços ao Cliente
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Relacionamento e Serviços ao Cliente é responsável por impulsionar a excelência no atendimento ao cliente, focando em estratégias inovadoras e personalizadas para fortalecer a fidelidade dos clientes.**Responsabilidades**Impulsionar a excelência no atendimento ao cliente;Desenvolver estratégias inovadoras e...
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Gestor de Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroO que buscamos em você:Graduação completa.Pós-graduação em andamento ou concluída é desejável.Experiência prévia com sistemas Linx e SAP será um diferencial.Vivência na gestão de equipes.Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.Foco na satisfação do cliente.Como é o cotidiano de um(a) Gestor(a) de Relacionamento e...
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Vistoriador(a) de Projetos de Serviço ao Cliente
3 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso time de Vistoriadores(a)s de Projetos de Serviço ao Cliente é responsável por garantir a qualidade das informações necessárias para o projeto do cliente. Eles realizam a pré-vistoria na casa do cliente, finalizam o orçamento do projeto e impulsionam o fechamento da solução completa.ResponsabilidadesRealizar a...
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Gerente de Loja de Varejo
1 semana atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil PUMA Tempo inteiroMisáo e ObjetivosComo Gerente de Loja de Varejo, você será responsável por garantir que a loja atinja ou ultrapasse consistentemente as vendas, KPIs e metas de rentabilidade. Isso inclui liderar a equipe e garantir que todos os membros da loja estejam alinhados com os valores da marca PUMA e padrões de serviço.Habilidades e ExperiênciaExperiência de...
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Especialista em Vistorias de Projetos de Serviço ao Cliente
3 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso time de Vistoriadores de Projetos de Serviço ao Cliente é responsável por garantir a qualidade das informações coletadas durante as visitas técnicas aos clientes. Eles são os interlocutores entre os clientes, os prestadores de serviços e as lojas, garantindo que os projetos sejam entregues dentro do prazo e das...
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Gerente de Serviços Loja
1 semana atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Serviços Loja é responsável por garantir a satisfação dos clientes e a preservação da imagem da marca Leroy Merlin.ResponsabilidadesRealizar o acompanhamento do pós-venda, litígios ou manifestações dos clientes de forma individualizada e personalizada.Acompanhar e atuar no portal de serviços ou na...
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Profissional de Vistoria de Projetos de Serviço ao Cliente
3 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso time de Vistoriadores(a)s de Projetos de Serviço ao Cliente é responsável por garantir a qualidade das informações necessárias para o projeto do cliente. Eles realizam a pré-vistoria na casa do cliente, finalizam o orçamento do projeto e impulsionam o fechamento da solução completa.ResponsabilidadesRealizar a...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroO que buscamos em você:Graduação completa em nível superior.Pós-graduação em andamento ou concluída é um diferencial.Experiência prévia com sistemas Linx e SAP será valorizada.Vivência na gestão de equipes.Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados.Foco na satisfação do cliente.Como será sua rotina como Coordenador de...
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Gerente de Varejo
Há 2 dias
Santo Amaro, Bahia, Brasil Sodimac Tempo inteiroResponsabilidades da OportunidadeComo Gerente Adjunto Adm, você será responsável por:Gerenciar a execução das atividades estabelecidas pela equipe de Caixas, Pós Venda, Limpeza e administrativa.Garantir o cumprimento das metas anuais e plano de vendas, quebra de caixa, risco e perdas, bem como um excelente nível de serviço ao cliente.Formular,...
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Gerente de Programa Regional para o Segmento de Nuvem e Serviços
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Schneider Electric Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Programa Regional para o Segmento de Nuvem e Serviços é uma oportunidade de carreira para um profissional motivado e colaborativo que deseja se juntar à nossa equipe na Schneider Electric.ResponsabilidadesExecução da Estratégia Operacional: Liderar a execução operacional da estratégia da conta, garantindo...
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Gerente de Programa Regional para o Segmento de Nuvem e Serviços
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Schneider Electric Tempo inteiroDescrição do Cargo:A Schneider Electric está em busca de um profissional altamente motivado e colaborativo para se juntar à nossa equipe como Gerente de Programa Regional para o Segmento de Nuvem e Serviços. Este é um cargo de grande importância para a empresa, pois exige um profissional com substancial experiência em engajamento de clientes, capaz...
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Gerente Comercial de Varejo
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente Comercial de Varejo é responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais para a seção de Varejo da Leroy Merlin.ResponsabilidadesDesenvolvimento de Estratégias Comerciais: Desenvolver e implementar a 'Dinâmica Comercial' para a seção de Varejo, baseada em dados e alinhada com a Oferta de...
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Gestor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroO que esperamos de você:Formação superior completa.Pós-graduação em andamento ou concluída é desejável.Experiência prévia com sistemas Linx e SAP será um diferencial.Vivência na liderança de equipes.Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.Foco na satisfação do cliente.Atividades do(a) Gestor(a) de Atendimento ao...
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Gerente de Loja
Há 2 dias
Santo Amaro, Bahia, Brasil PUMA Tempo inteiroMisão e DesafiosComo Gerente de Loja da PUMA, você será responsável por garantir que a loja atinja ou ultrapasse consistentemente as vendas, KPIs e metas de rentabilidade. Além disso, você precisará garantir consistentemente elevados padrões de experiência de serviço na loja em sincronia com os valores da marca PUMA e padrões de...
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Gerente de Suprimentos Loja
1 semana atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente Cadeia de Suprimentos Loja é responsável por garantir a boa gestão da demanda, incentivar e engajar a gestão do estoque, incentivar e engajar a gestão fornecedor, fazer a gestão da logística física (Entrada, Interna e Saída) e atuar junto aos gerentes comerciais na definição da demanda engajada, fornecendo...
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Gerente de Operações
1 semana atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Pousada zaya Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Geral na nossa Pousada zaya.Responsabilidades:Organizar e gerenciar a operação da pousada, garantindo a qualidade dos serviços prestados;Verificar a limpeza e a manutenção da pousada, garantindo a higiene e a segurança dos nossos hóspedes;Supervisionar a cozinha e...
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Gerente de Suprimentos Loja
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Suprimentos Loja é responsável por garantir a boa gestão da demanda, incentivando e engajando a gestão do estoque e a gestão fornecedor. Além disso, faz a gestão da logística física (Entrada, Interna e Saída) e atua junto aos gerentes comerciais na definição da demanda engajada, fornecendo análises sobre os...
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Santo Amaro, Bahia, Brasil Multiforme Gestão De Serviços Ltda. Tempo inteiro**Apoio ao Cliente e Logística**Como Auxiliar Administrativo Comercial na Multiforme Gestão De Serviços Ltda., você será responsável por oferecer suporte ao cliente de forma eficaz, atendendo a suas necessidades e questionamentos. Além disso, você ajudará a gerenciar os pedidos desde a produção até a postagem, garantindo que todos os processos...
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Gerente de Oficina
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Betel Serviços Tempo inteiroDescrição da Vaga**Sobre a Vaga**A Betel Serviços está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Oficina. Nesta função, você será responsável por garantir o cumprimento do plano de produção diário e metas de produção, além de supervisionar a equipe de manutenção e garantir a produtividade por...
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Arquiteto de Soluções Senior
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Dc Matrix Internet SA - Brazil Tempo inteiroDescrição do CargoO Arquiteto de Soluções é um profissional responsável por defender a solução técnica com o cliente, garantindo a integração com o time de vendas e Operações para priorização e qualificação das propostas técnicas e delivery.Ele é o agente integrador entre o time comercial e o time de operações, com amplo conhecimento de...
Gerente de Relacionamento e Serviço Cliente
3 meses atrás
O que esperamos de você:
- Ensino superior completo
- Desejável pós-graduação cursando ou completa.
- Experiência anterior no sistema Linx e SAP será considerado um diferencial.
- Experiência na liderança de equipes.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
- Orientação para a satisfação do cliente.
Como é o dia a dia de um(a) Gerente Relacionamento e Serviços Clientes:
- Contrata, forma e desenvolve os colaboradores de sua equipe, sendo responsável pela realização dos planos de desenvolvimento, estabilidade e produtividade, visando o bom funcionamento da loja e da conquista dos resultados.
- Desenvolve a estratégia de atuação de sua área através da análise e das informações disponibilizadas e/ou coletadas, objetivando definir sua estrutura e processos que proporcionem para a satisfação do cliente.
- Garante o dimensionamento adequado da equipe (escala de horários e férias), avaliando o movimento previsto na loja, visando agilidade no atendimento e fluidez dos clientes nos caixas e balcão de atendimento.
- Incentiva e engaja as atividades da Frente de Caixa, através do monitoramento permanente das práticas de atendimento, da realização de campanhas de incentivo ao desempenho, etc, garantindo um bom atendimento e a qualidade do serviço ao cliente visando sua satisfação e fidelização.
- Gerencia de maneira próxima, os processos de frente de caixa atendendo as normas e procedimentos da empresa, atuando pro ativamente em possíveis causas de problemas ou falhas (problema no equipamento, quebra de caixas, ações antidemarcas, etc) visando à qualidade da prestação de serviços ao cliente.
- Gerencia as atividades do SAC da loja, assegurando o atendimento ao cliente com qualidade e rapidez na resolução de suas necessidades, através do encaminhamento e acompanhamento junto às respectivas áreas envolvidas bem como acompanhando os orçamentos, buscando otimizar as vendas da loja.
- Garante a interface e o trabalho integrado com os Gerentes Comerciais, Gestão e Logística, visando captar, sugerir e otimizar ações necessárias à melhoria dos serviços aos clientes.
- Integra o Comitê de Direção, participando dos projetos da loja (operações comerciais, grupos de trabalho, sinergias, etc), da Formação de novos colaboradores de loja, da definição das políticas e das prioridades estratégicas da loja.
- Garante que todos os pagamentos recebidos pela Frente de Caixas da loja sejam consolidados e enviados para a Contabilidade da loja, assegurando a precisão dos números.
- Participa da escala de plantão da loja.
- Representa a empresa frente aos órgãos de proteção ao consumidor ou outros, se necessário, subsidiando e reportando situações e ações junto ao Departamento Jurídico da empresa.
Na LEROY MERLIN, promovemos e incentivamos o desenvolvimento individual e coletivo de comportamentos, conexões e motivadores para que cada pessoa se torne uma verdadeira coach de suas equipes e da sua carreira.
Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção
Desejamos boa sorte no seu processo
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
#ConstruímosCarreiras
