Analista Da Experiência Do Cliente Interno

2 semanas atrás


Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Graduação:

TI, Administração ou áreas correlatasCursos Específicos: Pacote OfficeInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa;Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico;Sugerir melhorias à experiência dos usuários;Acompanhar toda a jornada dos tickets, registrando eventos e problemas e as devidas soluções;Atuar como um intermediador entre os usuários e a organização;Colher feedbacks dos canais atendidos;Instalar ou orientar a instalação novos softwares ou apps;Conectar em dispositivos remotamente para suporte;Identificar e reportar problemas aos Analistas e Gestão;Monitorar os chamados no departamento de Tecnologia para busca de soluções;Encaminhar demandas para Analistas conforme escopo;Configurar novas contas de usuários Lecom e Hodie;Follow-up de tickets e retorno aos clientes via canais de comunicação;Atuar nas reclamações do Reclame Aqui ou Redes Sociais;Suporte aos Assistentes do departamento;Auxiliar na coleta e análise de dados da pesquisa de satisfação do cliente;Ajudar a desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente em diferentes pontos de contato da jornada do cliente;Participar de reuniões com equipes cross-funcionais para discutir soluções para melhorar a experiência do cliente;Auxiliar na preparação de relatório de desempenho da experiência do cliente para a equipe e a liderança da empresa;Criar apresentações de dados à Coordenação.



  • Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Funções do Cargo: Prospecção e Agendamento: Realizar a identificação, qualificação e desenvolver oportunidades para o seu próprio funil de vendas; Negociação e Fechamento de Vendas: Conduzir o ciclo de vendas desde a apresentação até o fechamento, garantindo a satisfação do cliente e atingindo metas estabelecidas; Relacionamento com o...

  • Analista De Backoffice

    2 semanas atrás


    Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;Experiência nas áreas de Faturamento, Fiscal ou Administrativas;Excel avançado;Inglês intermediário;Conhecimento no sistema SAP.Criação de pedidos no sistema;Validação de arquivos;Emissão e envio de notas fiscais, boletos e demais documentos;Liberação de veículos;Cadastros BIN e...

  • Analista De Backoffice

    2 semanas atrás


    Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Graduação completa em Administração ou áreas correlatas;Vivência na área administrativa, fiscal ou comercial e análise de dados e elaboração de reports;Pacote Office, Excel avançado;Inglês intermediário;Conhecimento nos sistema SAP;Desejável experiência em pós vendas de montadoras de veículos.Criação de pedidos de vendas no...


  • Lagoa Vermelha, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Pintores com as seguintes características:Que serviço de pintura você precisa? Paredes internasQuantos cômodos necessita pintar? 4 ou maisQual é o local do serviço? EdificioQuais as medidas aproximadas do imóvel em m2? Mais de 100 m2Qual o tipo de acabamento? Repintura com cor diferenteQual é o estado atual das...


  • Lagoa Santa, Brasil INETVIP TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo! Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, interativa, comunicativa, organizada e que goste de lidar com os diversos tipos de pessoas, além é claro de realizar tarefas administrativas que promoverão um atendimento de sucesso aos nossos clientes. Horário de Trabalho: Segunda à...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil INET TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundoEstamos em busca de uma pessoa dinâmica, interativa, comunicativa, organizada e que goste de lidar com os diversos tipos de pessoas, além é claro de realizar tarefas administrativas que promoverão um atendimento de sucesso aos nossos clientes.Seus desafios serão: O(A) colaborador(a)...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil INET TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundoEstamos em busca de uma pessoa dinâmica, interativa, comunicativa, organizada e que goste de lidar com os diversos tipos de pessoas, além é claro de realizar tarefas administrativas que promoverão um atendimento de sucesso aos nossos clientes.Seus desafios serão: O(A) colaborador(a)...


  • Lagoa Santa, Brasil INETVIP TELECOM LTDA Tempo inteiro

    **Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!** Buscamos profissionais que buscam desafios e que gostem de pessoas. **Seus desafios diários serão**: ? Garantir a eficiência comercial, operacional e qualidade de atendimento, bem como o relacionamento com a carteira de clientes; ? Fidelizar e renovar os clientes, através da...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil INETVIP TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundoBuscamos profissionais que buscam desafios e que gostem de pessoas.Seus desafios diários serão:Garantir a eficiência comercial, operacional e qualidade de atendimento, bem como o relacionamento com a carteira de clientes;Fidelizar e renovar os clientes, através da personalização e...


  • Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Como Vendedor Interno, você será fundamental para nossa empresa, atuando diretamente com a prospecção e vendasSuas responsabilidades incluirão: Prospecção de novos clientes Vendas para clientes inativos Vendas para clientes ativos Construção de carteira de clientes Atendimento e Relacionamento com os clientes Experiência em vendas de produtos de...

  • Auxiliar De Serviços Gerais

    2 semanas atrás


    Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Qualificação:Noções de limpeza e higienização em ambientes internos e externosRequisitos:Ensino Médio Completo.Prazer em Servir e Encantar o Cliente. Dinamismo. Atenção.Lava louça (panelas, pratos, talheres, copos);Limpa e organiza os equipamentos, utensílios, bancadas, superfícies de manipulação, saboneteiras, borrifadoras e papeleiras,...


  • Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo;Profissional com mais de 4 anos de técnica na área de Segurança da Informação;Conhecimentos em ferramentas de segurança da informação (Ex: Firewall Fortigate, WAF, Endpoint Security, Antispam, IPS/IDS, Proxy, Antivirus);Experiência em gestão de vulnerabilidades e aplicação de patches.Conhecimento sólido em ferramentas e...


  • Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Desejável Graduado ou Técnico na área de Tecnologia da InformaçãoConhecimento prático em redes de computadores Excel intermediário Conhecimento básico em banco de Dados SQL Server Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente Desejável conhecimento em sistemas de bilhetagem eletrônicaDisponibilidade para trabalho...


  • Lagoa Santa, Brasil INET TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!** Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, interativa, comunicativa, organizada e que goste de lidar com os diversos tipos de pessoas, além é claro de realizar tarefas administrativas que promoverão um atendimento de sucesso aos nossos clientes. **Seus desafios serão**: - O(A)...

  • promotor(a) de vendas

    2 semanas atrás


    Lagoa Vermelha, Brasil PepsiCo do Brasil Tempo inteiro

    Os produtos da PepsiCo são apreciados pelos consumidores e consumidoras mais de um bilhão de vezes por dia em mais de 200 países e territórios ao redor do mundo. A PepsiCo gerou mais de US$ 79 bilhões em receita líquida em 2021, impulsionada por um portfólio de bebidas e alimentos convenientes que inclui LAY'S ?, DORITOS ?, CHEETOS ?, GATORADE ?,...

  • promotor(a) de vendas

    2 semanas atrás


    Lagoa Vermelha, Brasil PepsiCo do Brasil Tempo inteiro

    Os produtos da PepsiCo são apreciados pelos consumidores e consumidoras mais de um bilhão de vezes por dia em mais de 200 países e territórios ao redor do mundo. A PepsiCo gerou mais de US$ 79 bilhões em receita líquida em 2021, impulsionada por um portfólio de bebidas e alimentos convenientes que inclui LAY'S ?, DORITOS ?, CHEETOS ?, GATORADE ?,...


  • Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Superior completo em Engenharia Civil, Engenharia Elétrica ou Engenharia Mecânica;Desejável pós-graduação;Experiência anterior em manutenção hospitalar, ou área da saúde;Sólida vivência com gestão de pessoas;Experiência com gestão de fornecedores e indicadores;Pacote Office;Disponibilidade para trabalhar das 07h às 16h em escala de...

  • Gerente Cientifico

    2 semanas atrás


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    O que buscamos: Ensino Superior completo em: Bioquímica, Farmácia, Química, Biomedicina, Engenharia Química, Biologia ou correlatas.Pacote Office nível avançado.Experiência na área de atuação e em cargos de gestão.Conhecimento regulatório e científico de estudos de Bioequivalência Farmacêutica.Contamos com você para: Analisar dados de estudos...


  • Lagoa Santa, Brasil INET TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!** Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, interativa, comunicativa, organizada e que goste de lidar com os diversos tipos de pessoas, além é claro de realizar tarefas administrativas que promoverão um atendimento de sucesso aos nossos clientes. **Seus desafios serão**: - O(A)...


  • Lagoa Vermelha, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Formação nível técnico ou superior;Experiência com fiscalização/supervisão de atividades de construção e montagem industriais de médio e grande porte;Conhecimentos em gestão de contratos de construção e montagem. Você ficará responsável em definir e elaborar, em conjunto com o Gerente da Obra, os procedimentos e critérios para supervisão...