![PARK PLAZA PORTO ALEGRE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Recepcionista Ii
2 semanas atrás
Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à
área responsável, e, ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do
hóspede, condômino e cliente.
Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de
hóspedes/condominos/clientes
Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como:
Encaminhar pagamentos faturados
Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
Gerenciar qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão superior
Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para
acompanhamento e realização.
Imprimir extrato para conferência
Ler e atualizar o log book
Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
Preencher relatório de análise da concorrência
Providenciar e entregar as chavas dos apartamentos aos hóspedes e condôminos
Realizar auditoria
Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
Realizar welcome call / courtesy call
Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
Reportar ao gestor e/ou plantonista qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão
superior
Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos
obrigatórios
Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos
internos e legais
Solicitar pedidos de materiais de trabalho e amenidades.
Solucionar pendências administrativas/financeiras do departamento.
Supervisionar, organizar e orientar as atividades dos cargos: Recepcionista I, Auxiliar de recepção,
Mensageiro.
Responsabilidade Secundária
Apoiar as demais áreas quando necessário
Auxiliar os hóspedes, condôminos e clientes com bagagens
Consultar os canais de venda
Fazer reservas no sistema
Requisitos:
Experiência na função
Desejável inglês
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)
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Recepcionista Ii
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Quality Hotel Porto Alegre Tempo inteiroQuality Hotel seleciona Recepcionista II.Conferir cada observação das reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais. Encaminhar pagamentos faturados, entregar NFC-e's ao hóspede. Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês e esclarecer ou direcionar dúvidas em geral. Preencher relatório, providenciar e entregar as...
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Recepcionista Ii Park Plaza Porto Alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:RecepcionistaEmpresa:Atlantica HotelsAdministradora hoteleira.Ramo:Turismo/ Hotelaria (EE)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não informadoJornada e...
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Recepcionista Ii Park Plaza Porto Alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:RecepcionistaEmpresa:Atlantica HotelsAdministradora hoteleira.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FC)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não informadoJornada e...
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Recepcionista Ii
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroInglês intermediário Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.Checar Ordem...
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Recepcionista II
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroNosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade. A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais...
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Recepcionista Ii Hotel em Porto Alegre/rs
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista Ii Hotel Localizado em Porto Alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista Ii Double Tree Porto Alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista Ii Double Tree Porto Alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista Ii Double Tree Porto Alegre
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Atlantica Hotels Administradora hoteleira. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (BJ) **Regime de...
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Recepcionista II DOUBLE TREE PORTO ALEGRE
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiroAbrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para...
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Recepcionista Ii Hotel Localizado em Porto Alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista Ii Hotel em Porto Alegre/rs
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista Ii Double Tree Porto Alegre
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista Ii Double Tree Porto Alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista ii | hotel em porto alegre/rs
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroInglês intermediário Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar...
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Recepcionista ii
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroInglês intermediário Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar...