Consultor de Insight myra

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Myra Tempo inteiro

O QUE É SER MYRA?

É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.
Ser Myra é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar uns dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em conhecimento e com ele em mãos mudar o mundo. É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.

Se você quer se Myra, acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, só vem

Responsabilidades e atribuições
- atuado com entregas ao cliente de forma direta;

  • Montagem de Materiais de relacionamento com o cliente;
  • Melhoria continua;
  • Apresentação de Insigth no pilar de gestão de visão do negócio;
  • Processos digitais;
  • Coletar e analisar dados de diferentes fontes, como pesquisas de satisfação do cliente, análise de vendas e feedback dos funcionários, para identificar tendências e padrões;
  • Interpretar os dados coletados e transformálos em insights acionáveis para a equipe de gestão da empresa;
  • Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos produtos e serviços com base nos insights identificados;
  • Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos da empresa para garantir que os insights sejam considerados nas decisões e ações tomadas;
  • Monitorar e avaliar constantemente os resultados das estratégias implementadas, fazendo ajustes conforme necessário;
  • Fornecer treinamento e orientação à equipe sobre como utilizar efetivamente os insights e implementar as estratégias de melhoria;
  • Manterse atualizado sobre as melhores práticas e tendências da indústria em monitoria de qualidade e insights para garantir que a empresa esteja sempre no caminho certo;
  • Colaborar com outros consultores e especialistas em diferentes áreas para desenvolver soluções integradas para os desafios da empresa;
  • Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e fornecer recomendações personalizadas para melhorar a qualidade de seus produtos e serviços;
  • Produzir relatórios e apresentações para comunicar os resultados dos insights e estratégias implementadas para a equipe de gestão e outras partes interessadas;

Requisitos e qualificações

  • Superior Completo ou Cursando;
  • Experiência com ferramentas de Analise de dados;
  • Experiência consolidada na área;

Informações adicionais

Outras habilidades que valorizamos:

  • Cordialidade;
  • Adaptabilidade;
  • Criatividade
  • Objetividade;
  • Agilidade;
  • Perfil analítico

O que você vai encontrar por aqui:

  • Ambiente sem preconceitos
  • Estrutura horizontal
  • Dress code livre
  • Programas de treinamento e desenvolvimento
  • Oportunidades de crescimento cross brands

Benefícios:

  • Assistência médica e odontológica
  • Seguro de vida
  • Valetransporte
  • Valerefeição e alimentação
  • Gympass

Autenticidade:

Liberdade para ser quem você é

Queremos ter o melhor time jogando com a gente, por isso oferecemos oportunidades iguais para todos. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor Somos todos Myra

Somos especialistas em gerar
insights a partir do comportamento
humano.

Olhamos como o cliente conversa com as marcas e entregamos maneiras de melhorar os negócios e a experiência do consumidor.


Ser Myra é saber ouvir e ser ouvido.
É cuidar um dos outros e cuidar do cliente.

É entender que o aprendizado é parte importante da jornada.

É sempre querer saber mais.
É transformar dados em conhecimento e, com ele em mãos, mudar o mundo.

É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.

**Isso é ser Myra. Só vem

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  • Analista de Qualidade Insighter Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Myra Tempo inteiro

    Myra é especialista em gerar insights a partir do comportamento humano.Esqueça a velha forma de pensar e fazer monitoria. Olhamos como o cliente conversa com as marcas e entregamos maneiras de melhorar essas interações.Geramos um diagnóstico profundo e insights inteligentes que direcionam decisões sobre os processos, comportamento humano, ferramentas,...

  • Analista de Planejamento Pleno

    2 semanas atrás

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  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento Junior

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Myra Tempo inteiro

    Ser aderente a regra de negócio; Atuação na execução da estratégia do time; Conhecimento em operação; Auxiliar no desenvolvimento dos assistentes e analistas. Diferencial conhecimento em Speech analytics.Responsabilidades e atribuições Ensino Superior Completo; Excel Avançado; Experiência em operações;Somos especialistas em gerar insights a...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

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  • Analista de Negócios Pleno

    2 semanas atrás

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  • Analista de Negócios Junior

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