Analista de Experiência do Paciente

Executar atividades relacionadas à comunicação entre a CaptaMed, pacientes e operadoras de saúde. Acompanhar a jornada do cliente dentro da instituição, desde sua admissão até o processo de alta. Mediar situações de conflito e insatisfação das famílias/pacientes atendidos, bem como propor ações de resolutividade e melhoria. Mapear o perfil...

Realizar as atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, baseado na Organização Nacional de Acreditação (ONA), visando o cumprimento dos requisitos, prestando apoio e sanando dúvidas dos setores da Instituição e Terceiros Internalizados, assim como, garantir a adequada utilização das ferramentas e ciclos de melhorias contínuas.Realizar atividades...

Rotinas: Implantar, acompanhar e desenvolver ações para Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente visando a melhoria continua de processos e protocolos institucionais. Atuar como agente de mudanças de comportamentos de pessoas e grupos das áreas assistenciais e não assistenciais. Benefícios: Plano de saúde coparticipativo, plano odontológico,...

Acompanhar as notificações de incidentes realizadas pelos setores assistenciais, bem como os incidentes identificador por meio de busca ativa; Analisar os dados notificados pelos profissionais da Instituição, bem como os dados advindos da parametrização dos sistemas, de acordo com critérios estabelecidos de risco para a ocorrência dos incidentes,...

Acompanhar as notificações de incidentes realizadas pelos setores assistenciais, bem como os incidentes identificador por meio de busca ativa; Analisar os dados notificados pelos profissionais da Instituição, bem como os dados advindos da parametrização dos sistemas, de acordo com critérios estabelecidos de risco para a ocorrência dos incidentes,...

Acompanhar as notificações de incidentes realizadas pelos setores assistenciais, bem como os incidentes identificador por meio de busca ativa; Analisar os dados notificados pelos profissionais da Instituição, bem como os dados advindos da parametrização dos sistemas, de acordo com critérios estabelecidos de risco para a ocorrência dos incidentes,...

Acompanhar as notificações de incidentes realizadas pelos setores assistenciais, bem como os incidentes identificador por meio de busca ativa; Analisar os dados notificados pelos profissionais da Instituição, bem como os dados advindos da parametrização dos sistemas, de acordo com critérios estabelecidos de risco para a ocorrência dos incidentes,...

Acompanhar as notificações de incidentes realizadas pelos setores assistenciais, bem como os incidentes identificador por meio de busca ativa; Analisar os dados notificados pelos profissionais da Instituição, bem como os dados advindos da parametrização dos sistemas, de acordo com critérios estabelecidos de risco para a ocorrência dos incidentes,...

Acompanhar as notificações de incidentes realizadas pelos setores assistenciais, bem como os incidentes identificador por meio de busca ativa; Analisar os dados notificados pelos profissionais da Instituição, bem como os dados advindos da parametrização dos sistemas, de acordo com critérios estabelecidos de risco para a ocorrência dos incidentes,...

Acompanhar as notificações de incidentes realizadas pelos setores assistenciais, bem como os incidentes identificador por meio de busca ativa; Analisar os dados notificados pelos profissionais da Instituição, bem como os dados advindos da parametrização dos sistemas, de acordo com critérios estabelecidos de risco para a ocorrência dos incidentes,...

Proceder à observação social, incluindo investigações diagnósticas e prognósticas para intervenções sociais planejadas, aplicando métodos e técnicas do Serviço Social; Participar do planejamento e execução dos projetos de humanização da Instituição, bem como das reuniões técnicas, administrativas ou multidisciplinar, buscando a...

A Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de de clientes.O nosso compromisso é proporcionar um...

Prestar assistência direta ao paciente em todos os níveis de complexidade , atendendo ao cumprimento das necessidades humanas básicas comprometidas; - Realizar as prescrições dos Enfermeiros e Médicos, observando técnicas definidas e respectivas previsões de materiais; - Acionar e apoiar componentes da equipe de saúde (enfermeiro, médico, dentre...

Analista de Laboratório - INTERMITENTESalário:R$ 14,42 A HORAHorário: Conforme demanda_Disponibilidade para trabalhar no bairro Concórdia_Requisitos: Curso Superior em Biomedicina/Biologia/Farmácia, legalmente habilitado. Bioquímica, Hematologia, Coagulação, Urinálise, Gasometria e Testes Remotos; Controle de Qualidade; Conhecimento nos equipamentos...

RH do Hospital São FranciscoTemos oportunidade para Analista de Projetos na unidade Concórdia.Algumas informações sobre a vaga: Salário:$3.240,00 + benefícios Horário: Segunda à Quinta de 08:00 às 18:00 e Sexta de 08:00 às 17:00. Escolaridade: Graduação em andamento. Conhecimentos Exigidos: Sistema SICONV (Plataforma+Brasil); Sistema do Fundo...

Para a vaga de Analista Financeiro buscamos um profissional que será responsável por zelar pela saúde financeira da empresa, auxiliando a gestão nas funções de Planejar, gerir e analisar recursos, executar processos e garantir pagamentos diversos. Dia a Dia· Programação de contas a pagar no banco e sistema;· Conciliação bancária (acompanhamento...

Orientar a equipe de enfermagem no desenvolvimento das atividades técnicas e proporcionando assistência com qualidade e segurança aos pacientes, livre de imperícia, imprudência e negligência, cumprindo e fazendo cumprir todos os protocolos e políticas de boas práticas e segurança do pacientes implantados na Unidade, bem como implantar os que vierem...

O Analista de Experiência Digital irá elaborar, monitorar e apresentar dados e formações com foco na plataforma Meu Bernoulli e Bernoulli XP, auxiliando os consultores pedagógicos no relacionamento com as escolas parceiras.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar os benefícios do engajamento de toda a comunidade escolar em relação às nossas...

Vaga de Recepcionista (Foco Experiência do Cliente) A pessoa irá atuar no préatendimento ao cliente, gestão do canal de suporte ao cliente, pós vendas e eventual apoio a retenção. Responsável por recepcionar os clientes, bem como orientálos quanto ao uso do aplicativo. Realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma; Prestar suporte ao...

Analista de Marketing441Vale Transporte, Vale Refeição R$16,00 por diaRequisitos: Escolaridade mínima:Graduação ConcluídoObrigatórioExperiências e qualificações:Graduação em Marketing ou áreas afins,Experiências com marketing digital e gestão de mídias sociaisDomínio em estratégias de SEO e ajustes nos parâmetros de busca do...