Consultor(a) de Atendimento

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Paciente 360 Tempo inteiro

Somos uma Startup impulsionada e motivada a desenvolver alunos e profissionais da saúde através do ensino, utilizando metodologias ativas e de interação imersiva entre usuário e educador.

Nosso propósito une nossos colaboradores a atingirem um só objetivo:

EDUCAR PARA MELHORAR A ASSISTÊNCIA À SAÚDE


Estamos em um processo de crescimento exponencial e isso envolve diretamente o crescimento do TIME, por isso buscamos um(a)
Consultor(a) de Atendimento para nosso time Comercial **que se sinta atraído(a) e engajado(a) por nossos valores: Humanização, Interatividade, Qualidade, Respeito, Meritocracia e Inovação.

Se identificou?

Venha fazer parte do time Paciente360

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar opiniões recorrentes entre clientes para saber como enxergam a marca;
  • Mapear clientes e categorizálos por similaridades;
  • Rraçar ações destinadas a cada agrupamento;
  • Definir um cronograma para iniciar o processo de transformação de atendimento da empresa;
  • Criar interfaces diretas a cada cliente e apontar melhorias;
  • Identificar os melhores canais de comunicação referente ao públicoalvo;
  • Diagnosticar e avaliar a forma de comunicação de agentes que prestam atendimento;
  • Oferecer dicas sobre a melhoria dos métodos e da filosofia de investimento da marca;
  • Auxiliar na construção e na gestão da carteira de clientes;
  • Identificar novas oportunidades de clientes;
  • Auxiliar para que empresas atendam melhor a demanda de clientes;
  • Descrever as atividades de atendimento de clientes para análise e apontamento de melhorias;
  • Fazer ações de relacionamento com clientes;
  • Acompanhar o andamento de chamados;
  • Verificar se as solicitações foram atendidas no prazo;
  • Verificar a qualidade e a assertividade dos atendimentos;
  • Registrar no sistema CRM as principais ações e informações sobre clientes;
  • Sugerir o desenvolvimento de comunicados para clientes;
  • Acompanhar novos clientes;
  • Analisar indicadores operacionais e financeiros e identificar oportunidades ou melhorias;
  • Auxiliar no atendimento via teleatendimento ou chat para captar, reter ou recuperar clientes;
  • Identificar as lacunas nos atendimentos e propor melhorias.

Requisitos e qualificações Requisitos mínimos**:

  • Formação superior completa em Administração ou áreas afins;
  • Experiência com abordagem e atendimento ao cliente;
  • Experiência com CRM;
  • Experiência com vendas consultivas e funil de vendas;
  • Facilidade para atuar na identificação, prospecção e qualificação de leads;
  • Noções de Excel ou Google Planilhas.
  • Trabalhar com metas e entrega de resultados;
  • Ter bom relacionamento com pessoas.
  • Ter excelência em atendimento ao público;
  • Habilidade com negociação e fechamento de vendas.

Você se destaca com os diferenciais:

  • Vivência em startup;
- Ótima comunicação e escrita;

  • Perfil dinâmico;
  • Perfil orientado à comunicação e relacionamento;
  • Investigação;
  • Sede por conhecimento e aprendizado.
  • Muita resiliência, afinal, ouvimos "não" a todo o momento. E isso faz parte do processo

Informações adicionais
Nossa atuação é
híbrida no bairro da Vila Olímpia em São Paulo ou em Londrina/PR

Horário de trabalho:
das 8 às 18 (horário flexível)

Na Paciente360 você vai encontrar:

  • Recesso remunerado (30 dias a cada 12 meses trabalhados)
  • Bônus anual sobre resultados conforme política vigente para seu cargo;
  • Dayoff de aniversário;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Parceria com escola de idioma (conforme política);
  • Chance de crescimento, com priorização de progressão interna.

Mais inclusão:
essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.


O Paciente 360 é uma tecnologia 100% brasileira que inovou a educação em saúde ao propor a simulação de casos clínicos virtuais humanizados para ensinar conceitos e orientar decisões que fazem parte da rotina de médicos e outros profissionais da área.


A ferramenta garante a aprendizagem por meio de práticas humanizadas no ambiente digital, de maneira interativa e envolvendo todas as etapas do atendimento médico ou multiprofissional.

A tecnologia permite a simulação e a interação do profissional com a jornada do paciente, do diagnóstico ao tratamento, bem como o acompanhamento de desfechos de curto e longo prazo, em toda trajetória ao longo da doença.

Os fundadores da plataforma são médicos que construíram carreiras dedicadas ao treinamento e à educação médica. Em suas trajetórias pessoais, destacam-se pelo desenvolvimento de cursos para profissionais de saúde baseados em metodologias ativas de ensino. As estratégias de treinamento desenvolvidas pelos fundadores do Paciente 360 são utilizadas amplamente no Brasil e no exterior.

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultor financeiro Tempo inteiro

    Consultor financeiro admite Consultor Comercial em São Paulo (Vila Olímpia). Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente.Prospecção de credores.Suporte à equipe comercial.Geração de relatórios periódicos sobre as atividades comerciais.Monitoramento de indicadores de performance e metas da equipe.Benefícios oferecidos:ComissõesDay Off...

  • Consultor De Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil A. Souza Recruiter Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIALVAGA S/PBARRA FUNDA PRESENCIALVaga: Consultor de Relacionamento sac/ vendasSalário: R$ 1416,28 + bonificação sobre meta da equipeHorário: 14h00 às 20h20 aos sábados 07h á 13hCarga horaria : 6h20 / 6x1Produto: SalusVR: R$ 11,06/dia + VTApós três meses Convênio Médico e OdontológicoModelo de Trabalho: PresencialEndereço da...

  • Consultor de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Consultor de Atendimento em São Paulo Lapa para atuar em Meio-período, Escala 6×1..Atuará em um Call Center, realizando as seguintes atividades:Atendimento ativo de vendas com oferta de produtos e serviços.Contorno de objeções.Escuta ativa e sondagem para, identificar a melhor oferta e...

  • Consultor de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil A. Souza Recruiter Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIALVAGA - S/P - BARRA FUNDA PRESENCIALVaga: Consultor de Relacionamento - sac/ vendasSalário: R$ 1416,28 + bonificação sobre meta da equipeHorário: 14h00 às 20h20 aos sábados 07h á 13hCarga horaria : 6h20 / 6x1Produto: SalusVR: R$ 11,06/dia + VTApós três meses Convênio Médico e OdontológicoModelo de Trabalho: PresencialEndereço da...

  • Consultor de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meneghetti Contabil Tempo inteiro

    CONSULTORA DE ATENDIMENTO Descrição da vaga: Atuará diretamente com o atendimento ao cliente dando suporte em suas solicitações e com a equipe interna de trabalho.Fará o Onbording de clientes, apresentando os departamentos:Acompanhamento de satisfação do cliente com nossos serviços:Realizará atualizações em sistemas com informações relevantes...

  • Consultor de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meneghetti Contabil Tempo inteiro

    CONSULTORA DE ATENDIMENTO Descrição da vaga: Atuará diretamente com o atendimento ao cliente dando suporte em suas solicitações e com a equipe interna de trabalho.Fará o Onbording de clientes, apresentando os departamentos:Acompanhamento de satisfação do cliente com nossos serviços:Realizará atualizações em sistemas com informações relevantes...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisão e confirmação dos resultados da lista...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica de Depilação a Laser Tempo inteiro

    Clínica de Depilação a Laser admite Consultor de Vendas em São Paulo Tatuapé / Shopping Anália Franco para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Recepcionar os clientes e potenciais clientes da clínica, oferecendo um atendimento de qualidade e personalizado.Realizar a venda dos serviços e tratamentos oferecidos pela clínica, apresentando as...

  • Consultor De Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

    We are hiring an organized Consultor de Atendimento (Agendamento) to join our passionate team at Ituran Brasil in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time Consultor de Atendimento (Agendamento) is a terrific opportunity to develop competitive skills.If you are strong in teamwork, problem-solving and have the right experience for the job, then apply...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue Sumaré

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil APEX AMERICA BRASIL SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro

    A vaga é para consultor de atendimento Bilíngue Inglês e Português. Sendo 100% Presencial. Local Sumaré, endereço SMR-385 Estr. Municipal Américo Ribeiro dos Santos, norte - Jardim Sao Judas Tadeu (Nova Veneza), Sumaré - SP, Horário das 11h18 até ás 19h30.Escala 5x2, segunda a sábado:folgando domingo e um dia da semana. O salário é de R$...

  • Consultor de Atendimento e Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ser Especial Tempo inteiro

    Exclusiva para Pessoas com Deficiencia Responsabilidades do consultor de vendas e atendimento precisa: Gerar agendamentos; Gerar visitas (fazer com que as pessoas que agendaram visita compareçam na unidade) Atender as ligações de telefone e dúvidas nos canais oficiais ( whatsApp business, chat box). Consultor tem metas para cumprir diariamente e é...

  • Consultor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Western Union Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento - Nova Iguaçu, RJVocê está em busca de uma oportunidade que ajudará a elevar o nível das suas habilidades de atendimento ao cliente? Você está pronto para assumir desafios em um negócio global que está comprometido em movimentar o dinheiro para melhor? Junte-se à Western Union como Consultor(a) de Atendimento.Motivados...

  • Consultor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Western Union Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento - Teresina, PiauíVocê está em busca de uma oportunidade que ajudará a elevar o nível das suas habilidades de atendimento ao cliente? Você está pronto para assumir desafios em um negócio global que está comprometido em movimentar o dinheiro para melhor? Junte-se à Western Union como Consultor(a) de Atendimento.Motivados...

  • Consultor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Western Union Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento - Guarulhos, São PauloVocê está em busca de uma oportunidade que ajudará a elevar o nível das suas habilidades de atendimento ao cliente? Você está pronto para assumir desafios em um negócio global que está comprometido em movimentar o dinheiro para melhor? Junte-se à Western Union como Consultor(a) de...

  • Consultor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Western Union Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento - Campinas, São Paulo, BrasilVocê está em busca de uma oportunidade que ajudará a elevar o nível das suas habilidades de atendimento ao cliente? Você está pronto para assumir desafios em um negócio global que está comprometido em movimentar o dinheiro para melhor? Junte-se à Western Union como Consultor(a) de...

  • Consultor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Western Union Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento - Goiania, GoiasVocê está em busca de uma oportunidade que ajudará a elevar o nível das suas habilidades de atendimento ao cliente? Você está pronto para assumir desafios em um negócio global que está comprometido em movimentar o dinheiro para melhor? Junte-se à Western Union como Consultor(a) de Atendimento.Motivados por...

  • Consultor de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 28/07/2023R$4.174,00 Efetiva São PauloBenefícios Assistência Médica Assistência Odontológica Auxilio Combustível Vale Alimentação Vale Refeição Vale TransporteDescrição da vagaEmpresa Multinacional líder em produtos para banheiro e está presente em mais de 170 paísesSeleciona:Consultor de Atendimentoserá responsável pelo...

  • Consultor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 25/07/2023R$1.700,00 Efetiva São PauloBenefícios Seguro de VidaVale RefeiçãoDescrição da vagaConsultor(a) de atendimento. Fará visitas aos PDVs da base para fomentar as regras do programa de benefícios do cliente e pesquisar quais sistemas utilizam (Via APP)Segunda à sexta das 08h às 18h (1:12 de intervalo)Vale RefeiçãoVale...

  • Consultor De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa No Segmento De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em São PauloPrincipais Responsabilidades:Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisão e confirmação dos resultados da lista interna.Conduzir...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Principais Responsabilidades: Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisão e confirmação dos resultados da lista...