Analista de Estratégia de Cobrança Pleno

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiro
Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil e seremos a maior empresa do segmento no país.

Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.

A LUZ é uma empresa criada por pessoas inconformadas com o mundo atual e apaixonadas por energia e tecnologia.

Estruturada por um time altamente qualificado nas áreas de varejo, digital e energia, nossa missão é derrubar as estruturas estagnadas do mercado e recriar o setor energético brasileiro.

Vamos reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.

O mercado conta com 80 milhões de clientes - a maioria da população não possui poder de escolha e está insatisfeita.

Acreditamos em dar a todos o controle sobre seus gastos, de maneira simples, digital e inteligente. Entregamos ao cliente previsibilidade, entendimento da conta de luz e inteligência para escolher de forma independente como consumir energia. Tudo isso com condições simples, claras e sem surpresas.

Mude para a LUZ /n Boas habilidades de comunicação por múltiplos canais; Capacidade de negociação; Conhecimento das políticas financeiras e regulatórias; Habilidade analítica; Gestão de conflitos e tomada de decisões rápidas; Conhecimento básico dos produtos e serviços do setor; Facilidade para utilizar sistemas de atendimento e ferramentas de apoio; Capacidade de esclarecer dúvidas sobre o processo de faturamento.

/n Desenvolver e implementar estratégias de cobrança personalizadas para diferentes perfis de devedores, utilizando diversos canais de comunicação;


Coletar e analisar dados de inadimplência e indicadores financeiros, criando relatórios e dashboards com ferramentas de Business Intelligence (BI); Medir a eficácia das estratégias de cobrança através de KPIs e realizar testes A/B para otimização; Colaborar com equipes operacionais para garantir a eficiência dos processos de cobrança e documentar procedimentos operacionais padrão (SOPs); Elaborar relatórios e apresentar resultados para a alta direção, garantindo conformidade com as regulamentações; Utilizar e identificar novas tecnologias para otimizar operações de cobrança e oferecer treinamento contínuo às equipes, desenvolvendo programas de capacitação e facilitando workshops.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Segue descrição da vaga: Você será responsável por: - Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail; - registrar histórico de cobrança na plataforma CRM; - Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes; - gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Principais responsabilidades / atividades:Desenvolvimento das estratégias, políticas e regras de cobrança, bem como realizar o seu acompanhamento;Desenvolver análises de dados complexos;Realizar a especificação das políticas de descontos;Realizar a gestão de SLAs;Acompanhamento da performance por canal e produto;Realizar apresentações em...

  • Analista de Gestão Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de cosméticos Tempo inteiro

    Empresa de cosméticos admite Analista de Gestão Pleno em São Paulo Jardins para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Planejar e executar programas de capacitação e universidade corporativa.Conduzir processos seletivos completos.Garantir conformidade legal e mediar conflitos.Implementar estratégias de comunicação interna.Desenvolver e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Also Hire Tempo inteiro

    Quem som os nós A Also Hire fornece serviços de recrutamento ponta a ponta, consultoria de gestão de pessoas e uma estratégia de recolocação poderosa e acessível. Nossa missão é conectar pessoas a oportunidades que melhorem resultados e deixem as pessoas mais felizes. O nosso cliente é uma Fintech responsável pelos serviços financeiros e...

  • Analista de Cobrança Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolvere Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Buscamos profissional para vaga de Analista de Cobrança com capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com excelente habilidade de comunicação, proatividade, organização, atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.As atividades que serão realizadas na modalidade híbrida, são:Atuar em projetos...

  • Analista de Gestão Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de cosméticos Tempo inteiro

    Empresa de cosméticos admite Analista de Gestão Pleno em São Paulo (Jardins). Principais Responsabilidades:Planejar e executar programas de capacitação e universidade corporativa.Conduzir processos seletivos completos.Garantir conformidade legal e mediar conflitos.Implementar estratégias de comunicação interna.Desenvolver e gerenciar projetos da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Logística Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Analista de Marketing Digital Pleno em São Paulo Parque Jabaquara para atuar em Tempo integral, A combinar. Construção de briefings e desenvolvimento de materiais publicitários on e offline.Criar e executar estratégias de conteúdo e calendários mensais para redes sociais.Realizar ações com foco na otimização de...

  • Analista de Cobrança Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConecta Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    É muito importante que você tenha e/ou saiba:Superior Completo: Administração de empresas ou áreas correlatas;Experiência na área de cobrança;Conhecimento em Pacote office e Excel Avançado;Habilidades analíticas;Organização e agilidade para gerir demandas da área;Perfil comunicativo;Disponibilidade para visitas e viagens a prestadores se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Sobre nós:Se você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade Vem com a gente #VemserImparávelResponsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia?- Responsável por analisar, testar e garantir...

  • Analista de Cobrança Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Crefaz Tempo inteiro

    Descrição:Relacionamento com as Assessorias de Cobrança Tradicional e Digital acompanhando e controlando a produtividade e aderência das ações de cobrança praticadas a política definida para atuação delas. Construir, parametrizar e controlar as réguas de cobrança no sistema de CRM. Acompanhar e controlar a produtividade das empresas parceiras...

  • Analista de Marketing Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Consultoria de RH Tempo inteiro

    DescriçãoANALISTA DE MARKETING PLENO Vaga PresencialExperiência com:* estratégias de branding, apresentando resultados no fortalecimento da marca e proposição de valor; Tendências de mercado, desempenho das marcas e tradução dos insights em ações; Jornadas de consumo; Parcerias estratégicas com outras marcas, influenciadores e organizações;...

  • Analista de Cobrança Pleno

    2 semanas atrás


    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

    Análise de relatórios de inadimplência: Revisão diária dos relatórios de clientes inadimplentes para identificar os casos mais urgentes e elaborar estratégias de cobrança; Contato com clientes inadimplentes: Realização de ligações, envio de e-mails ou avisos para os clientes em atraso, buscando negociar a regularização da dívida; Negociação...

  • Analista de Cobrança Pleno

    2 semanas atrás


    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

    Análise de relatórios de inadimplência: Revisão diária dos relatórios de clientes inadimplentes para identificar os casos mais urgentes e elaborar estratégias de cobrança; Contato com clientes inadimplentes: Realização de ligações, envio de e-mails ou avisos para os clientes em atraso, buscando negociar a regularização da dívida; Negociação...

  • Analista de Cobrança Pleno

    2 semanas atrás


    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

    Análise de relatórios de inadimplência: Revisão diária dos relatórios de clientes inadimplentes para identificar os casos mais urgentes e elaborar estratégias de cobrança; Contato com clientes inadimplentes: Realização de ligações, envio de e-mails ou avisos para os clientes em atraso, buscando negociar a regularização da dívida; Negociação...

  • Analista de Cobrança Pleno

    1 semana atrás


    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

    Análise de relatórios de inadimplência: Revisão diária dos relatórios de clientes inadimplentes para identificar os casos mais urgentes e elaborar estratégias de cobrança; Contato com clientes inadimplentes: Realização de ligações, envio de e-mails ou avisos para os clientes em atraso, buscando negociar a regularização da dívida; Negociação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONVP Estratégia e Novos Negócios: DIretoria Vivo Fintech: Eco BerriniA Diretoria de Fintech é responsável pelos serviços financeiros e empréstimos da Vivo. Temos como missão democratizar o crédito para nossos clientes.A vaga de consultor de estratégia de cobrança atuará na construção de processos de cobrança e acompanhamentos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços De Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Crédito e CobrançaIndústria localizada próximo ao km 18 da via Anhanguera, contrata Analista de Crédito e Cobrança ( Nível Sênior)Graduação concluídaExperiência 3 anosBenefícios: AM/ Odonto/ VR / regime híbrido / Auxílio combustível/ PLRResponsável por controlar e auxiliar na redução da inadimplência, realizar análise de...

  • Coordenador de Cobrança

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escritório de advocacia Tempo inteiro

    Escritório de advocacia admite Coordenador de Cobrança em São Paulo Tatuapé para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 11:00 às 20:00.Sábado. Das 08:00 às 12:00.. Supervisionar a equipe de cobrança, garantindo que as metas e objetivos sejam alcançados.Desenvolver estratégias e planos de ação para melhorar o desempenho da equipe e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Crédito e CobrançaIndústria localizada próximo ao km 18 da via Anhanguera, contrata Analista de Crédito e Cobrança ( Nível Sênior)Graduação concluídaExperiência 3 anosBenefícios: AM/ Odonto/ VR / regime híbrido / Auxílio combustível/ PLRResponsável por controlar e auxiliar na redução da inadimplência, realizar análise de...