Gerente de Atividades de Intermediação e

2 semanas atrás

Anápolis, Goiás, Brasil Coodesh Tempo inteiro

Descrição:

O Gerente será responsável pela gestão da nossa equipe de Apoio ao Cliente dentro do nosso departamento de Apoio Online, que irá acrescentar valor às nossas dezenas de milhares de clientes


e de apoio online através de formação e desenvolvimento, fará parte de uma equipe agradável que desenvolve soluções inovadoras produtos e serviços, oferecerá práticas inovadoras de treinamento e desenvolvimento aos colaboradores e contribuirá para a satisfação de nossos clientes.

Estamos à procura de um Gerente de Suporte.


Procuramos alguém que trabalhou como gerente na unidade de suporte online no setor de sites de jogos de azar e apostas online, propenso a tecnologia, conhecimento de tecnologias de processamento de informações, tecnologias de internet, adotando uma abordagem de serviço orientada para o cliente, resultados e pensando analiticamente.

Lidar com a Gestão de reclamações de clientes, altas habilidades de negociação,

capacidade de planejar, organizar e relatar. Ter a capacidade de executar negócios simultâneos e ter um bom domínio das metodologias de acompanhamento de projetos.

Propenso ao trabalho em equipe, capaz de assumir responsabilidades, altas habilidades de comunicação.


Preferencialmente com um mínimo de 2 anos de experiência em gestão de equipes de centro de soluções, operação e processos de suporte, com experiência nas fases de desenho/melhoria de processos e sistemas de gestão de serviços.

Sua dicção é correta, bem-sucedida e harmoniosa nas relações humanas.

Proficiente em aplicativos do Microsoft Office.

Sem restrições de viagem.

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

  • Garantir a satisfação do cliente, direcionando a equipe para resolver com agilidade e precisão as solicitações, demandas e reclamações dos clientes transmitidas por diversos canais.
  • Apoiálos em questões e problemas que a equipe não consegue resolver por conta própria, informando seus subordinados sobre possíveis riscos, insatisfações e problemas do cliente em tempo hábil e operando o fluxo de escalonamento
  • Avaliar novas solicitações e demandas de produtos dos clientes, oferecer soluções alternativas e liderar a solução informando as equipes relevantes, se necessário
  • Avaliar áreas de desenvolvimento e oportunidades de produtividade relacionadas a fluxos de trabalho e processos, produzindo projetos de melhoria e acompanhando esses projetos com stakeholders internos e finalizandoos.
  • Coordenar o atendimento das solicitações operacionais dos clientes dentro da equipe e monitorar os fluxos de aprovação necessários para solicitações não contratuais
  • Usar os sistemas e ferramentas necessários para relatar com precisão e eficácia
  • Organizar as ações práticas e de treinamento necessárias para que a equipe aprenda e adote aprendendo novas versões e funcionalidades sobre o conteúdo do jogo rapidamente.
  • Contribuir com as ações e projetos das equipes para aumentar e aprofundar o uso dos produtos nos clientes.
  • Planejar os processos de avaliação técnica e comportamental da equipe sob sua responsabilidade e ações para as áreas de desenvolvimento, liderar e orientar os processos de desenvolvimento
Ganho ;

Este posto de trabalho garante uma renda de mais de reais.

Dependendo do sucesso operacional do gerente, seus ganhos são sustentados por um alto prêmio.

Segurança ;


As informações de nossa empresa são mantidas em sigilo no anúncio e mais informações sobre nós serão dadas durante a reunião com nosso potencial gerente.


Skills:

- .NET Core

  • UX/UI
  • Adobe XD

Benefícios:

  • BÔNUS

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Energia Certa Brasil Tempo inteiro

    Vaga aberta para credenciamento de novos parceiros de negocio Abrir parceria com empresas para representar a Energia Certa Brasil e vender a energia por assinatura em suas empresas. Ter carteira de clientes em Telecom, empresas de crédito ou similares.Ter disponibilidade para viagens semanais.Beneficios:Formação...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Energia Certa Brasil Tempo inteiro

    Vaga aberta para credenciamento de novos parceiros de negocio Abrir parceria com empresas para representar a Energia Certa Brasil e vender a energia por assinatura em suas empresas. Ter carteira de clientes em Telecom, empresas de crédito ou similares.Ter disponibilidade para viagens semanais.Beneficios:Formação...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Energia Certa Brasil Tempo inteiro

    Vaga aberta para credenciamento de novos parceiros de negocio Abrir parceria com empresas para representar a Energia Certa Brasil e vender a energia por assinatura em suas empresas. - Ter carteira de clientes em Telecom, empresas de crédito ou similares. - Ter disponibilidade para viagens semanais.Beneficios:Formação...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Energia Certa Brasil Tempo inteiro

    Vaga aberta para credenciamento de novos parceiros de negocio Abrir parceria com empresas para representar a Energia Certa Brasil e vender a energia por assinatura em suas empresas. - Ter carteira de clientes em Telecom, empresas de crédito ou similares. - Ter disponibilidade para viagens semanais.Beneficios:Formação...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Energia Certa Brasil Tempo inteiro

    Vaga aberta para credenciamento de novos parceiros de negocio Abrir parceria com empresas para representar a Energia Certa Brasil e vender a energia por assinatura em suas empresas. - Ter carteira de clientes em Telecom, empresas de crédito ou similares. - Ter disponibilidade para viagens semanais.Beneficios:Formação...

  • Gerente de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes.Buscamos profissional de excelência para compor a equipe Comercial da organização.O gerente comercial é o profissional responsável por gerenciar as equipes de vendas e definir as...

  • Gerente de RH

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    Nível: GerenteCursos de:Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: 44h semanais segunda a sexta feiraResponsabilidades e Experiências desejáveis:Atribuições do cargo:Gerenciar a toda a área de RHCargos e salários, treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleção, clima organizacional, avaliação de desempenho,...

  • Gerente de RH

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    Nível: GerenteCursos de:Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: 44h semanais segunda a sexta feiraBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte, Seguro de vida, Refeição no localResponsabilidades e Experiências desejáveis:Atribuições do cargo:Gerenciar a toda a área de RHCargos e salários,...

  • Gerente Financeiro

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    Nível: GerenteEscolaridade: Pós graduação - IndiferenteTipo de contrato:PJJornada de trabalho: 44h semanais, segunda a sexta-feira.Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades e Experiências desejáveis:Atribuições do cargo:Gerencia e controla a equipe de serviços financeiros, contas a pagar, a receber, crédito, cobrança,...

  • Gerente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Aura Diagnósticos Tempo inteiro

    Gerenciar, planejar, organizar e controlar as atividades das áreas administrativas da empresa; definir e gerenciar estratégias; acompanhar resultados visando o melhor desempenho das atividades, suporte administrativo e supervisionam a contratação e o treinamento de funcionários, fazem a intermediação entre pacientes e profissionais de saúde e...

  • Gerente Comercial De Goiania

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Ajustar Clínicas De Quiropraxia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:Ajustar Clínicas de QuiropraxiaAtua como clínicaRamo:Saúde/ Hospitalar (EH)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    GERENTE DE LOJA - CONSTANCE - GOIÂNIA - GOLOCALIZAÇÃO:Araguaia Shopping.ATIVIDADES: Realizar a Gestão de Pessoas para atingimento de metas; Auxiliar a equipe a atingir o objetivo de vendas; Realizar a Gestão de Indicadores da área (EX: PA, Ticket Médio, participação das vendas de bolsas); Gerir a rotina da loja; Receber mercadoria, conferir, bipar e...

  • Gerente De Bar

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Consultoria De Empregos Tempo inteiro

    Supervisionar a operação, coordenar a equipe e garantir que tudo corra bem — inclusive resolvendo possíveis insatisfações e conflitos com os clientes.Jornada de quarta a domingo, os horários variam, a entrada às 18h e a saída podendo seràs 00h ou até 3h.Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$5.000,00 por mêsBenefícios:...

  • Gerente de Logística

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Js Distribuidora de Peças SA Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de logísticaEmpresa:Js Distribuidora de Peças S/AComércio Varejista.Ramo:Comércio Varejista (FC)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não...

  • Gerente Comercial de Goiania

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Ajustar Clínicas de Quiropraxia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente comercialEmpresa:Ajustar Clínicas de QuiropraxiaAtua como clínica.Ramo:Saúde/ Hospitalar (EH)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    GERENTE DE LOJA DE SHOPPING - GOIÂNIA - GOATIVIDADES: Realizar a Gestão de Pessoas para atingimento de metas; Auxiliar a equipe a atingir o objetivo de vendas; Realizar a Gestão de Indicadores da área (EX: PA, Tiket Médio, participação das vendas de bolsas); Gerir a rotina da loja; Receber mercadoria, conferir, bipar e dispor nas...

  • Gerente Financeiro

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Procura-se um Gerente Financeiro que tenha domínio que tenha experiência com gestão, geração de relatórios gerenciais, todas as rotinas financeiras e demais atividades pertinentes ao cargo. Salário a combinar.As Competências requeridas são:Excel avançado;Visão Analítica;Habilidade com software;Foco em resultados;Disciplina ;Responsabilidade; Ser...

  • Gerente de Bar

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Consultoria de Empregos Tempo inteiro

    Supervisionar a operação, coordenar a equipe e garantir que tudo corra bem — inclusive resolvendo possíveis insatisfações e conflitos com os clientes.Jornada de quarta a domingo, os horários variam, a entrada às 18h e a saída podendo seràs 00h ou até 3h.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$5.000,00 por mêsBenefícios:...

  • Gerente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Aura Diagnósticos Tempo inteiro

    Gerenciar, planejar, organizar e controlar as atividades das áreas administrativas da empresa; definir e gerenciar estratégias; acompanhar resultados visando o melhor desempenho das atividades, suporte administrativo e supervisionam a contratação e o treinamento de funcionários, fazem a intermediação entre pacientes e profissionais de saúde e...

  • Gerente de Compras

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Receber tarefas e requisições de compras dos setores internos;Fazer classificação dos pedidos no sistema de controle informatizado;Determinar as necessidades de compras junto a equipe interna e gerentes;Pesquisar e avaliar propostas dos fornecedores levando em consideração suas vantagens e benefícios;Comprar e contratar serviços de valor para a...