Ecs Pessoa Analista de Negócios Júnior

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro
ECS | Pessoa Analista de Negócios Júnior

  • Fulltime
  • Department: Information Technology & Systems
  • Role Type: Hybrid
  • Employee Status: Regular
  • Schedule: Full Time

Company Description:


Aqui na
Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões financeiras e que ensinam o consumidor a melhorar a forma como o mercado o vê.

Mais do que apenas uma FinTech, nós vivemos nosso propósito de transformar a vida financeira dos Brasileiros com muita tecnologia

Somos formados por gente inquieta, inconformada, que acorda todos os dias para mudar a realidade do crédito no Brasil. Corremos em um ritmo próprio e transformamos o impossível em mais um case de sucesso.

  • Atuar no processo de observabilidade das integrações com os parceiros;
  • Acionamento dos parceiros com problemas na integração e baixa de efetividade na operação;
  • Acionamento das Squads de sustentação a partir de problemas ou comportamentos suspeitos identificados através do processo de observabilidade;
  • Atender o transbordo de N2 (relacionados a integrações de parceiros do Limpa Nome Parceiros e Portal do Parceiro);
  • Treinamento do time de N2;
  • Análise de ocorrências a nível negócio;
  • Direcionamento de incidentes crônicos da operação para resolução na Squad de sustentação ou em produtos;
  • Apoio no sentido de garantir que as necessidades dos Stakholders sejam atendidas nas soluções dos problemas e análises de performance;
  • Proposição de melhorias no processo.

Qualifications:

  • Vivência com a ferramenta Jira;
  • Conhecimento em Splunk e Datadog;
  • Atuação com modelo ágil.

Additional Information:

Diversidade e Inclusão


Acreditamos que um ambiente plural proporciona um espaço de trabalho mais saudável, incentiva a troca de experiências positivas, gera orgulho de pertencer e impacta positivamente em inovação.


Por isso, exercemos nosso papel social de diversidade e inclusão através de alguns programas de afinidade para promover conscientização e o empoderamento, como: Women (and men) in Experian (grupo de mulheres), UBUNTU (grupo de pessoas negras), For all (grupo LGBTQIA), ASPIRE (grupo de PCDs) e o Maria Vai com as Devs (programa de Talent Acquisition que desenvolve mulheres para o mundo de Tecnologia).

Benefícios

  • Saúde e bemestar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros.
  • BeneFlex: Liberdade para alterar o seu pacote padrão de benefícios, que inclui, Seguro de Vida, Plano de Saúde Nacional, Plano Odontológico, VR e VA. Para cada benefício você tem diversas opções para sua escolha. E além da flexibilização do pacote padrão, você ainda pode solicitar reembolso de outros benefícios.
  • Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações.
  • Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas.
  • Não pode ficar de fora: Auxílio alimentação (VA e VR) e vale transporte.
  • Para o trabalho remoto: Temos auxílio home office para te ajudar a montar aquele escritório top em casa e auxílio mensal para apoiar com internet e energia
  • Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores Conhece? O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável.
  • Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos.
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  • Ecs Pessoa Analista de Negócios Júnior

    2 semanas atrás

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  • Ecs Pessoa Analista de Testes Júnior

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  • Ecs Pessoa Desenvolvedora Backend Júnior

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  • Ecs Pessoa Analista de Produtos Sênior

    2 semanas atrás

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  • Ecs Pessoa Designer de Produto Pleno

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  • Ecs Pessoa Designer de Produto Pleno

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  • Ecs Pessoa Especialista de Desenvolvimento

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  • Ecs Pessoa com Foco em Liderança Técnica

    2 semanas atrás

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    ECS | Pessoa com foco em Liderança Técnica - PHP Fulltime Department: Information Technology & Systems Role Type: Home Employee Status: Regular Schedule: Full TimeCompany Description:Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões...

  • Ecs Analista de Planejamento Cx Sênior

    2 semanas atrás

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    ECS | Analista de Planejamento CX Sênior Tempo integral Departamento: Customer Service Modelo de Trabalho: Hybrid Tipo de Contrato: Regular Período de Trabalho: Full TimeDescrição da empresa:Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de...

  • Analista de Negócios

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Envolti Tempo inteiro

    Se você é movido por desafios, apaixonado por inovação, curte trabalhar em equipe e está em busca de mudar o mundo por meio da tecnologia, seu lugar é aquiTemos como propósito envolver pessoas e tecnologia, trabalhamos em um ambiente colaborativo, e descontraído. Somos uma empresa altamente comprometida em entregar o que há de melhor em nossos...