Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte B2B N2 - Fortaleza, Ceará - Alloha Fibra

  • Analista de Suporte N2: Desafios e Crescimento

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Se você gosta de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas habilidades e conhecimentos, a Queonetics é para você.Estamos buscando uma pessoa para nos apoiar neste crescimento, desempenhando o papel de Analista de Suporte N2.E ai?, topa fazer parte desse...

  • Analista de Redes Noc Júnior

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Redes Noc Junior é responsável por realizar o monitoramento da rede, engenharia de tráfego utilizando protocolos de roteamento (IP, BGP e rede MPLS), apoiar os times de suporte n2 e acionar equipes internas e externas para resolução de problemas.ResponsabilidadesRealizar monitoramento da rede;Realizar engenharia de...

  • Analista de Suporte B2B Nível 2

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte B2B Nível 2, responsável por ser o ponto de contato principal para os clientes do tipo B2B. Nesta função, você realizará análises detalhadas, resolução de problemas avançados e criação de monitoramentos personalizados para atender às necessidades específicas...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte, é necessário:Ter ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;Ter experiência na área;Ter curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga...

  • Técnico de Suporte Corporativo

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, além de habilidades em instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de...

  • Analista de Redes Nível Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Redes Nível Júnior em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento avançado em redes e monitoramento de redes, além de certificação em redes.ResponsabilidadesRealizar monitoramento da rede;Realizar engenharia de tráfego utilizando...

  • Analista de Redes

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em redes de computadores para atuar como Analista de Redes em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento avançado em redes e monitoramento de redes, certificação de redes e experiência em empresas de tecnologia da informação e...

  • Analista de Redes Noc Júnior

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em redes de computadores para atuar como Analista de Redes Noc Júnior na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em redes e monitoramento de redes, além de experiência em empresas de tecnologia da informação e comunicação.ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Redes

    Há 2 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em redes de computadores para atuar como Analista de Redes em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento avançado em redes e monitoramento de redes, certificação de redes e experiência em empresas de tecnologia da informação e comunicação...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    RequisitosEnsino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;Experiência na área;Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horário mínima de 60 horas;Desejável:Certificação Microsoft MD-100: Windows 10, ou...

  • Analista de Redes Noc Júnior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em redes de computadores para atuar como Analista de Redes Noc Júnior na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em redes e monitoramento de redes, além de certificação em redes.ResponsabilidadesRealizar monitoramento da rede e engenharia de tráfego utilizando protocolos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por acessar e configurar equipamentos para validção dos serviços, analisar e testar situações no sistema relatadas por ligação, e realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Responsabilidades:Acessar e configurar equipamentos para validção dos...

  • Analista de Suporte Backoffice

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Backoffice em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em Excel e Power Point, além de experiência em projetos relacionados à backoffice de vendas ou pós-vendas.ResponsabilidadesResponsável pelo atendimento dos chamados e...

  • Analista de Redes Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Redes Júnior é responsável por realizar o monitoramento da rede, engenharia de tráfego utilizando protocolos de roteamento e apoiar os times de suporte n2. Além disso, é necessário acionar equipes internas e externas para resolução de problemas e suportar as equipes de campo no troubleshooting de enlaces de rádio...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte é responsável por acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços, analisar e testar situações no sistema relatadas por ligação, e realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação ou mensagem. Além disso, é responsável por atender e dar suporte técnico aos usuários,...

  • Analista de Redes Júnior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Redes Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em redes e monitoramento de redes, além de certificação em redes.ResponsabilidadesRealizar monitoramento da rede;Realizar engenharia de tráfego utilizando protocolos de roteamento;Apoiar...

  • Analista de Redes Noc Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em redes para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em redes e monitoramento de redes, além de experiência em empresas de tecnologia da informação e comunicação.ResponsabilidadesRealizar monitoramento da rede e engenharia de tráfego...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por acessar e configurar equipamentos para validção dos serviços, analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação, e realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Responsabilidades:Acessar e configurar equipamentos para validção dos...

Analista de Suporte B2B N2

3 meses atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Estamos à procura de
ANALISTA DE SUPORTE B2B N2**, sendo ponto único de contato ao usuário, referente a todos os clientes do tipo B2B, realizando análises, troubleshooting avançados, criação e elaboração de monitoramentos específicos.

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer

Responsabilidades e atribuições

  • Elaborar, criar e proporcionar manutenções em monitoramentos de clientes individuais.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento técnico de informática;
  • Domínio do português (oral e escrita);
  • Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões;
  • Conhecimento intermediário/avançado em lan, wan, protocolo TCP IP, configuração de roteadores, swtichs.
  • Conhecimento intermediário/avançado em protocolos de roteamento (ISIS, OSPF, BGP) e dos principais fabricantes (Hawuei, cisco, datacom e mikrotik);
  • Capacidade de configurar redes MPLS, entendimento de VRF e troubleshooting de circuitos de alta capacidade e telefonia IP;
  • Entendimento de topologia de redes.
  • Conhecimento de monitoramento e construção de visualizações para clientes específicos sob demanda da gestão. (Zabbix, Grafana)

Informações adicionais

  • Plano de Saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Total pass;
  • Day Off.

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.


A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.


Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.