Analista de Suporte Pleno

2 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiro
Quer trabalhar em uma Health Tech Company com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e ser protagonista da transformação digital da saúde no país? Vem fazer parte do nosso #dreamteam

Nossos clientes estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem.

Temos experiência para garantir que toda inovação chegue de mãos dadas com a segurança, e por isto nos tornamos uma das maiores empresas de tecnologia para saúde no Brasil com reconhecimento internacional.

Ofereceremos soluções end to end para HIS l CIS l LIS l RIS l PACS.

Responsabilidades e atribuições O que esperamos de um Analista de Suporte?**- Analisar e diagnosticar incidentes e/ou esclarecer dúvidas geradas através de contatos telefônicos, atendimento online via Portal do Cliente e acesso remoto dentro do SLA Pixeon;

  • Registrar documentação e artigos de base de conhecimento, baseandose nas dúvidas ou problemas frequentes ocorridos nos produtos Pixeon;
  • Realizar atendimento com empatia e excelência buscando a satisfação dos Clientes Pixeon;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho ou produtos no ambiente dos clientes;
  • Participar de reuniões com as demais áreas com o objetivo de contribuir com experiência técnica;
  • Replicar conhecimento através de treinamentos, workshops e sessões de dúvidas para times internos e ou clientes, através reuniões presenciais, remotas e gravações EAD;
  • Auxiliar a equipe em tarefas complexas que requeiram orientação técnica avançada;
  • Efetuar visitas técnicas de suporte visando a solução de incidentes;
  • Apoiar o líder na gestão de crises em clientes garantindo a execução de ações técnicas;
  • Elaborar laudos e documentações técnicas referentes a atendimentos de suporte.

Requisitos e qualificações É necessário que você possua**:

  • Infraestrutura de TI;
  • Banco de Dados;
  • Tecnologia Aplicada à Saúde e Conhecimentos relacionados a rotina clínica e hospitalar.

Será um plus se você possuir:

  • Experiência nos produtos e soluções Pixeon.

Informações adicionais
Por aqui estimulamos a Pluralidade. Valorizamos o indivíduo como único.

Todas as nossas oportunidades estão abertas para integrar diferentes culturas, perfis, raças, religiões, idades, condições físicas, deficiências, gênero, visões de mundo, escolhas e trajetória.

Temos empatia, promovemos o respeito e proporcionamos a todas iguais oportunidades de desenvolvimento e evolução.

Vem ser Pixeon

somospixeon #inovamospelavida


Somos uma
Health Tech Company com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e o nosso #dreamteam é protagonista da transformação digital do país.

Somos a soma da individualidade. Somos mais de
400 pessoas falando e fazendo por pessoas, com proximidade e transparência. Temos uma sede localizada em São Caetano do Sul (SP) e um espaço de coworking em Florianópolis (SC).

Inovamos pela vida e isso está em nosso DNA. Existe uma energia dentro de cada um de nós que faz desafiar o impossível pelo cuidado as pessoas. Vivemos em um ecossistema de inovação, temos uma cultura forte e somos comprometidos com excelência.


Trabalhamos em um ciclo contínuo de
eficiência em saúde para potencializar o negócio dos clientes pela transformação digital, em qualquer momento da sua jornada.


Somos a atenção incansável, a informação que gera insight, o recurso exato, liberamos o tempo e a minimizamos os erros.

Lado a lado, transformamos para melhor a realidade de quem serve à saúde.

Nossos aproximadamente 6.000 clientes, estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e dentro de diagnósticos por imagem. Temos
o maior portfólio de soluções na plataforma SaaS e uma das maiores bases de dados do país. Oferecemos soluções de ponta a ponta para
HIS, CIS, RIS e PACS.

E juntos, cultivamos uma
jornada de sucesso. Vem ser Pixeon Vem inovar pela Vida

dreamteam #somospixeon #inovamospelavida #vemserpixeon

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _Analista de Suporte N1 e N2 Desktop__- Montagem de rack__- Rede Extruturada_-**: Inventario de máquinas**__- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.__- Suporte ao usuário para verificação de...

  • Analista de RH Pleno

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de RH PlenoLocal: SalvadorSalário a definirAtividades: Recrutamento e seleção dos profissionais; Desenvolver e ministrar treinamentos; Conhecimento generalista de atividades relacionadas à RH/DP; Procedimentos de admissão, demissão e tratativas do ponto eletrônico; Responsável pela gestão de benefícios e documentos de saúde ocupacional;...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: ciências da computaçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:HORÁRIO:DAS 08:00 ÀS 18:00 - SEGUNDA À SEXTABenefícios: Vale alimentação, Auxílio Combustível, Estacionamento, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis:ATIVIDADES: SUPORTE AOS USUÁRIOS INTERNOS. CONTROLE...

  • Analista de Testes Pleno

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Testes Pleno: Presencial Solutis TecnologiasSalvador-BAA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: Solutis TecnologiasRamo: Consultoria/...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Labchecap Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES DA VAGA:Restaurar a interrupção dos serviços e funcionalidades para os usuários das áreas de negócio e clientes, e identificar a potencial causa do problema, fornecendo paliativos efetivos, garantindo a alta disponibilidade dos produtos e serviços da empresa.ATIVIDADES | RESPONSABILIDADES**:Experiência do Usuário:Colaborar com todas as...

  • Analista de suporte TI JR

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job ́s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job ́s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job ́s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico Requisitos - Curso técnico ou superior na área de redes de computadores - Conhecimento em rede GPON FTTX - Conhecimento em redes de computadores - Experiência comprovada na área de suporte - Bom nível de comunicação oral e escrita - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs - Bom raciocínio lógico -...

  • Analista de DevOps e Suporte ao Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte de Serviços de TI (DevOps) para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Analista de DevOps e Suporte ao Desenvolvimento - Nível Pleno que...

  • Analista Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Formação acadêmica:Ensino Superior completo ou Cursando em Engenharia (Elétrica, Eletrônica, Computação ou Telecom), Ciência da Computação, Administração com ênfase em Análise de Sistemas, Tecnologia em Redes de Computadores, e cursos afins.Responsabilidades: Apoio técnico para atendimento aos problemas de primeiro nível e suporte local e...

  • Analista De Suporte Técnico Em Campo

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo*Tipo de oportunidade: PJ ou RPAModelo: PresencialAtividades: Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagemRequisitos:...

  • Analista de suporte TI JR

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio De Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de suporte TI JR

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá atuar com verificação das integrações entre o gemco, natividade e linx, realização de criação e desativação dos colaboradores que são admitidos e desligados das filiais e do cadm, verificação do fechamento do gemco e dos pedidos para serem cancelados no dia posterior, verificação das job´s e procedures no banco de dados, apoio nos...

  • Analista de Suporte Técnico em Campo

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo*Tipo de oportunidade: PJ ou RPAModelo: PresencialAtividades: Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem.Requisitos:...

  • Consultor Pleno

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Consultor Pleno em Salvador (Caminho das Árvores)Principais Responsabilidades:Prestar suporte e orientação aos clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas.Realizar diagnósticos e análises de situações específicas, propondo recomendações e estratégias para melhoria.Benefícios...