Técnico em Suporte Remoto

2 semanas atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil RHI Magnesita Tempo inteiro

Carreira Morna?
Na RHI Magnesita você encontra matéria-prima para levar sua carreira a 1200° e além.

Como parte do time da líder global em refratários, você vai participar da mudança que estamos promovendo em nosso segmento e nas indústrias que dependem de nós.

Acreditamos em um ambiente aberto que valoriza todas as manifestações da diversidade. Aqui você vai poder ser quem você é e encontrar diferentes formas de enxergar o mundo e solucionar problemas.

Estimulamos a qualidade de vida Aqui você vai desfrutar de benefícios que vão além do complemento de salário.
Conheça nossa posição de Técnico de Suporte no time de Operações de TI.

Informações importantes sobre a vaga:

  • Local de trabalho: Contagem
  • MG
  • Modalidade de trabalho: Presencial
  • Tipo de contrato: Efetivo
  • CLT

Sobre as atividades

  • Realizar as atividades de suporte aos usuários de TI de acordo com sua prioridade na ferramenta de tickets;
  • Analisar e resolver problemas de software e hardware nas estações de trabalho de forma local;
  • Realizar instalação, atualização e desinstalação de softwares executando nossos procedimentos técnicos;
  • Analisar e liberar, quando aplicável, acessos aos nossos sistemas, VPN e arquivos armazenados no servidor de arquivos;
  • Administrar os usuários e grupos no Microsoft AD;
  • Realizar a instalação, cabeamento e manutenção da nossa rede interna
  • LAN
  • Operar os servidores e equipamentos dos DataCenters locais;
  • Consultar nossa base de conhecimento sempre que necessário bem como contribuir para o enriquecimento dela;

E os desafios?

  • Atender usuários que trabalham em nossos escritórios e fábricas, solucionando os problemas técnicos;
  • Cumprir os requisitos de qualidade no atendimento, bem como atender os prazos (SLAs) acordados;
  • Trazer soluções inovadoras para os nossos processos.

Conhecimentos e habilidades necessárias:

  • Formação técnica em informática, TI, ou áreas afins
-
Inglês intermediário
Obrigatório:
Experiência em suporte ao usuário, atendimento de tickets


Salário e benefícios acompanham tendência de mercado de empresas do nosso porte e segmento, como plano de saúde, bônus e cartão alimentação.

Os benefícios também são focados em bem-estar e equilíbrio - tais como: licença maternidade e paternidade estendidas, apoio emocional, gympass, dentre outros.


Somos a RHI Magnesita, a força que move a indústria refratária
Dominamos altas temperaturas para que as indústrias do mundo todo construam uma vida moderna e sustentável.


Somos líder global de produtos, sistemas e serviços refratários de alta qualidade, indispensáveis para processos industriais com temperaturas superiores a 1.200°C (como das indústrias de aço, cimento, metais não ferrosos e vidro, entre outros).

Contamos com 13 mil empregados diretos, 35 principais unidades de produção e 70 escritórios comerciais para atender mais de 10 mil clientes em 40 países.


Nosso jeito de ser


Para entregar o melhor desempenho aos clientes, contamos com um time qualificado, engajado e colaborativo para colocar tecnologias inovadoras em prática.

Por isso nos importamos tanto com as pessoas, buscando atrair e manter talentos, além de estimular um estilo de liderança que incentiva a abertura, novas ideias e a execução de diferentes iniciativas.

Acreditamos que atuar de forma pragmática, positiva e integrada torna as equipes mais fortes e traz melhores resultados.

Somos uma empresa formada de gente

E gente significa diversidade:
de ideias, de gênero, de cores, de raças, de vivências, de corpos, de mentes.

Temos o compromisso de oferecer oportunidades iguais a todos, independentemente de sexo, raça, deficiência, etnia, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica.

Queremos que todos os nossos colaboradores se sintam acolhidos e valorizados. Aqui você pode ser você mesmo

Acompanhe a RHI Magnesita nas redes sociais:
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  • auxiliar de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Formação: Curso Técnico em informática. Atividades: Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local, instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares; orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; criar e alterar logins de acesso aos sistemas;...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Requisitos: Curso Técnico em Informática Experiência anterior na área de TI com suporte a usuários.Atividades: Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local. Instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares. Orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua...

  • Técnico de Suporte de Ti

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil MiTi Soluções LTDA Tempo inteiro

    Técnico de SuporteEstamos procurando um Técnico de suporte para nos ajudar na administração de sistemas, servidores e rede bem como oferecer suporte aos usuários.Você será a pessoa indicada para garantir o bom funcionamento dos sistemas utilizados pelos colaboradores e clientes e cuidará da manutenção de servidores, computadores e ativos de rede,...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAnalista de suporte técnico Jr. - TEMPORÁRIO Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAnalista de suporte técnico Jr. - TEMPORÁRIO Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAnalista de suporte técnico Jr. - TEMPORÁRIO Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados...

  • Técnico de Suporte Júnior

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil WLM Scania Tempo inteiro

    A WLM Itaipu faz parte do grupo WLM que conta com mais 17 unidades em 5 estados diferentes, sendo WLM Equipo - Rio de Janeiro, WLM Quinta Roda - São Paulo e WLM Itaipu Norte - Pará.Confira as atribuições e vantagens da vaga de Técnico de Suporte Júnior abaixo e venha fazer parte desse time de sucessoSua missão: Atendimento remoto e presencial dos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    *Técnico de Campo*Tipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial;Atuar nas imediações de Contagem/MG;Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2;Suporte a sistemas operacionais e redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem;Atendimentos de microinformática/telecoM/Field...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Capacity Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: Realizar Manutenção preventiva e corretiva de computadores (hardware e software); Fornecer suporte local e remoto a usuários (via VNC, TeamViewer e AnyDesk); Configurar e instalar impressoras de rede, incluindo impressoras a laser, multifuncionais, térmicas da Zebra e impressoras de cupom da Bematech. Prestar suporte básico...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Multi Formato Distribuidora SA Tempo inteiro

    Curso técnico em informáticaExperiência anterior na área de TI com suporte a usuários.Temos o transporte fretado para essa unidade da empresa.Convênios com faculdades e escolas profissionalizantes.Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.700,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica...

  • Téconico de Suporte Ti

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Vanguard It Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoContagem/MG Tipo de oportunidade: Somente PJ. Modelo: PresencialAtividades: Suporte de N1, N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras.Requisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de...

  • Suporte Técnico de Ti

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil ORIENTE FARMACEUTICA Tempo inteiro

    Você gosta de DESAFIOS, é apaixonado por TECNOLOGIA, quer fazer parte de um time DIFERENCIADO? Junte-se a nós Buscamos um profissional dinâmico, que goste aprender e ensinar, capaz de proporcionar EVOLUÇÃO junto ao time. Vamos trabalhar juntos para revolucionar o mercado farmacêutico Perfil - Aqui na Oriente comprometimento é fundamental - Pessoas...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil GENYX SOLAR POWER Tempo inteiro

    Atendimento de pós-vendas aos clientes de forma rápida e eficiente respondendo qualquer dúvida técnica sobre equipamentos fotovoltaicos; Atuar como um elo entre clientes e fabricantes; Documentar o trabalho continuamente ao longo do dia e fornecer atualizações detalhadas de tickets; Lidar com perguntas de clientes, reclamações ou consultas de suporte...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil JPEG SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Manutenção de computadores, atendimento ao cliente, serviços de Lan House, visitas técnicas e atendimento remoto.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 por mêsBenefícios: Auxíliocombustível Cesta básica ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: 13o salário Hora extra


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil PHX Telecom Tempo inteiro

    Atendende de suporte Técnico para trabalhar em regime 12 x 36 para o turno das 8hs as 20hsSomos uma empresa de telecomunicações em fase de crescimento e estamos expandindo nossa área de suporte técnico a clientes.O Candidato deve ter conhecimentos básicos de Internet, redes de computadores, Windows e pacote office.Tipo de vaga: Tempo Integral,...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    _Atividades:_ Realizar atendimentos e usuários, estações de trabalho e sistemas de forma, por telefone ou no local; instalar, configurar ou reparar softwares e hardwares, orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; criar e alterar logins de acesso aos sistemas; instalar aplicativos e sistemas, dentre outras...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil JPEG Soluções em Informática Tempo inteiro

    Estamos contratando para inicio imediato um auxiliar técnico em informática para manutenção em computadores, atendimento ao cliente, serviços de Lan House, visitas técnicas e atendimento remoto.Se está a procura de uma empresa que valoriza seus colaboradores, concede oportunidades para seu crescimento e evolução profissional e que possui um ambiente...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Vgon Soluções Em Informática Tempo inteiro

    Responsabilidades:Inclusão de computadores no Domínio, Instalação e Impressoras, migração de novos usuários, formatação de computadores, instalação de softwaresQualificações:2o Grau completo, Experiência mínima de 1 ano em helpdesk, montagem e manutenção, experiência básica em redesSalário:R$1.700,00 + Alimentação + Ajuda de custo...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:**Uma frase que nos define**:Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- Ao infinito e além Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- Nossa cultura Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Técnico da Qualidade Pleno

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil TSEA energia Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Executar atividades de suporte e assistência técnica em campo ou remotamente;Supervisionar e efetuar reparos dando suporte técnico a clientes nacionais e internacionais;Atendimento ao cliente no pós-venda de reguladores de tensão;Realizar a solicitação de compra de materiais e agendamento de atendimento a...