Agente de Relacionamento Online II

1 semana atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Atividades:

1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios

2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitação dos clientes

3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente

4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios

5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN259/268

6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização

7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os nossos serviços próprios

8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice

9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para acompanhamento da Gestão do departamento

10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão

11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário

12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos

13. Realizar atualização cadastral, efetuando confirmação dos dados dos clientes como endereço, telefone e email para contato

14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor

15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS

16. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Remuneração

Competitivo



  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento Online II (TEMPORÁRIO)Horário: 12:00 às 16:00 e 17:00 às 21:00 (Sábados 4 horas)Local: Núcleo de Atendimento Praia BravaDepartamento: Contact Center - LaboratórioRequisitos: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office Missão do Cargo: Prestar um atendimento com qualidade e confiabilidade visando a resolução...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando...

  • Agente De Negócios Ii

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Job descriptionVocê tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas....

  • Agente de Campo

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Agente de Campo em Itajaí para atuar em Tempo integral, A combinar.Atará em uma empresa do ramo ambiental, realizando as seguintes atividades:Realizar serviço externo em visitas pré-agendadas nas residências dos municípios e comércios, para divulgar os serviços e orientar os usuários sobre as práticas...

  • Vendedor interno

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Itajaí online Tempo inteiro

    Empresa no segmento de Produção de Papel A4 e EtiquetasPrincipais funções:Prospectar Clientes, Apresentar Produtos ou Serviços, Gerenciar Relacionamentos, Utilizar Ferramentas de Vendas, Manter-(...)"> Início Variedades Vagas de Emprego Classificados Currículos Catálogo de Empresas Itajaí Online menu Início Variedades Vagas de Emprego Classificados...

  • Coord. fiscal

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Itajaí online Tempo inteiro

    Formação em Ciências Contábeis; Experiência com apuração de empresas do lucro real, presumido e simples nacional;Capacidade para ouvir, e ajudar com prontidão o que for necessário;Bom relacionamento em equipe;Comunicação clara e(...)"> Início Variedades Vagas de Emprego Classificados Currículos Catálogo de Empresas Itajaí Online menu Início...

  • Assistente de rh

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Itajaí online Tempo inteiro

    Graduação completa ou cursando RH, Gestão de Pessoas, Psicologia ou áreas correlatas; Desejável conhecimento nas atividades de Gestão de RHCompetências: Bom relacionamento; Comunicação clara e objetiva; Proa(...)"> Início Variedades Vagas de Emprego Classificados Currículos Catálogo de Empresas Itajaí Online menu Início Variedades Vagas de...

  • Agente de Campo

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Agente de Campo em ItajaíPrincipais Responsabilidades:Atará em uma empresa do ramo ambiental, realizando as seguintes atividades:Realizar serviço externo em visitas pré-agendadas nas residências dos municípios e comércios, para divulgar os serviços e orientar os usuários sobre as práticas...

  • Agente De Campo

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Agente de Campo em ItajaíPrincipais Responsabilidades: Atará em uma empresa do ramo ambiental, realizando as seguintes atividades: Realizar serviço externo em visitas pré-agendadas nas residências dos municípios e comércios, para divulgar os serviços e orientar os usuários sobre as práticas ambientais....


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa?Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas. Venha serAgente de...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unicred SCPR Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento de forma personalizada, focado na experiência do Cooperado, orientando quanto aos produtos e serviços financeiros adequados para a necessidade da empresa, com foco na estratégia da Cooperativa. Realizar gestão de carteira PJ, com foco na fidelização do...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unicred ScPr Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento de forma personalizada, focado na experiência do Cooperado, orientando quanto aos produtos e serviços financeiros adequados para a necessidade da empresa, com foco na estratégia da Cooperativa. Realizar gestão de carteira PJ, com foco na fidelização do...

  • Analista de Pricing

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de Comércio Exterior e está contratando Analista de Pricing para atuar presencialmente em Itajaí / SC, CentroAs principais atividades são:Contatar armadores e parceiros; Negociar compra de frete marítimo com armadores, recebendo demanda do comercial e devolver esta demanda com melhores opção logísticas;...

  • Analista de Pricing

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Competenza Consultoria RH Tempo inteiro

    Descrição Nosso cliente é uma empresa do segmento de Comércio Exterior e está contratando Analista de Pricing para atuar presencialmente em Itajaí / SC, CentroAs principais atividades são:Contatar armadores e parceiros;Negociar compra de frete marítimo com armadores, recebendo demanda do comercial e devolver esta demanda com melhores opção...

  • Inside Sales Lcl Jr

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Página De Carreiras Tempo inteiro

    Job descriptionSomos especialistas em logística com qualidade no que fazemos e compromisso com as promessas realizadas. Nossas ações são sempre feitas olhando pelo ponto de vista de nossos clientes, prezando pelo relacionamento de confiança ao longo do tempo. Buscamos profissionais com foco no cliente, colaborativos, inovadores, com sede pelo...

  • Inside Sales Lcl

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Página De Carreiras Tempo inteiro

    Job descriptionSomos especialistas em logística com qualidade no que fazemos e compromisso com as promessas realizadas. Nossas ações são sempre feitas olhando pelo ponto de vista de nossos clientes, prezando pelo relacionamento de confiança ao longo do tempo. Buscamos profissionais com foco no cliente, colaborativos, inovadores, com sede pelo...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de logística Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Analista de Procurement Importação Aérea em Itajaí Fazenda para atuar em Tempo integral, A combinar. Negociação de frete internacional com agentes e fornecedores (Carga geral, extra dimensionada, DG e com controle de temperatura).Negociação de serviços logísticos conforme a demanda solicitada pelo cliente (Entrega, DTA,...

  • Analista de Pricing

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Competenza Consulting and HR Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de Comércio Exterior e está contratando Analista de Pricing para atuar presencialmente em Itajaí / SC, Centro. As principais atividades são:Contatar armadores e parceiros; Negociar compra de frete marítimo com armadores, recebendo demanda do comercial e devolver esta demanda com melhores opção logísticas;...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de logí­stica admite Estagiário na área de Comércio Exterior em Itajaí Fazenda para atuar em Meio-período, A combinar. Auxiliar na manutenção e atualização de fretes e taxas, junto aos agentes internacionais e armadores.Interpretação e mapeamento mercadológico, junto aos parceiros estrangeiros e equipe interna.Suporte a equipe comercial...