Empregos atuais relacionados a Assistente de Ncc Sr - São Paulo, São Paulo - CREDZ
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Assistente Operacional Júnior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por diversas atividades administrativas, incluindo o registro em cartão de ponto, gerenciamento de documentos, atendimento a colaboradores, organização de plantões e elaboração de relatórios gerenciais.Benefícios:A combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Vivência em registro de ponto,...
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Assistente Operacional Júnior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroResponsabilidades:O profissional será responsável pelo registro em cartão de ponto, gestão de documentos, atendimento aos colaboradores, organização de plantões e elaboração de relatórios gerenciais.Benefícios:A combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessária experiência em registro de ponto, gestão documental,...
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Assistente Administrativo
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por apoiar diferentes setores de uma empresa nas atividades de digitação, organização de documentos, envio de correspondências e execução de serviços externos. Também será incumbido de elaborar relatórios e planilhas de controle.Benefícios:Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Vivência...
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Apoio Operacional Júnior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por diversas atividades administrativas, incluindo o registro em cartão de ponto, gerenciamento de documentos, atendimento aos colaboradores, organização de plantões e elaboração de relatórios gerenciais.Benefícios:A definir;Formação Acadêmica:Ensino médio completo é necessário.Experiência:É desejável ter...
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Assistente de Armazenagem
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será encarregado de realizar o recebimento e a conferência dos produtos, assegurando a validade e a organização do estoque. Além disso, ele terá a responsabilidade de elaborar balanços e inventários, bem como relatórios que garantam a correta fiscalização da entrada e saída das mercadorias, além de sua adequada...
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Assistente de Limpeza
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por executar tarefas relacionadas à função de serviços gerais.Benefícios:Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica;Formação Acadêmica:Ensino fundamental completo.Experiência:É necessário ter experiência anterior na função de copeira.Remuneração:Salário entre R$ 1.001,00 e R$...
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Assistente de Armazenagem
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será encarregado de realizar a recepção e a conferência dos produtos, assegurando a verificação da validade e do controle do estoque. Além disso, será responsável por elaborar balanços, inventários e relatórios, garantindo a supervisão da entrada, saída e correta armazenagem das mercadorias.Benefícios:A Combinar;Formação...
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Assistente de Limpeza
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por executar tarefas relacionadas à função de apoio na limpeza e manutenção de ambientes.Benefícios:Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica;Formação Acadêmica:Ensino fundamental completo.Experiência:É necessário ter experiência prévia na função de copeira.Salário:Entre R$ 1.001,00...
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Assistente de Limpeza
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por executar tarefas relacionadas à função de apoio em serviços gerais.Benefícios:Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica;Formação Acadêmica:Ensino fundamental completo.Experiência:É necessário ter experiência anterior na função de copeira.Remuneração:Salário entre R$ 1.001,00 e R$...
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Assistente de Limpeza
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável pela manutenção e limpeza de diversos ambientes, realizando atividades como coleta de resíduos, varrição, lavagem de superfícies e cuidados com áreas verdes.Benefícios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Vivência anterior na função de auxiliar de serviços gerais, com foco em...
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Assistente de Limpeza
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por executar tarefas relacionadas à função de serviços gerais.Benefícios:Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica;Formação Acadêmica:Ensino fundamental completo.Experiência:É necessário ter experiência prévia como copeira.Salário:Faixa salarial de R$ 1.001,00 a R$...
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Assistente Geral
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Ajudante Geral é responsável por realizar tarefas de limpeza em alturas, incluindo a retirada de lixos e a limpeza de vidros.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Ensino médio completo;Curso NR-35;Noção de limpar vidros com rodinho;Salário:R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00.Cargo:Ajudante Geral.Empresa:SR.Ramo:Higiene/Limpeza.
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Assistente Geral
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Ajudante Geral é responsável por realizar tarefas de limpeza e manutenção em alturas, incluindo a retirada de lixos e a limpeza de vidros.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Ensino médio completo;Curso NR-35;Noção de limpar vidros com rodinho;Salário:R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00Cargo:Ajudante...
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Assistente de Manutenção
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável pela manutenção de áreas externas, incluindo a gestão de papeleiras, saboneteiras, além de realizar pequenos serviços como a substituição de tomadas e lâmpadas.Benefícios:Vale TransporteVale RefeiçãoCesta BásicaFormação Acadêmica:É necessário ter o ensino médio completo.Experiência:É desejável que o...
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Assistente de Limpeza
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por executar tarefas relacionadas à manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho.Benefícios:Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica;Formação Acadêmica:Ensino fundamental completo.Experiência:É necessário ter experiência anterior na função de copeira.Salário:Faixa...
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Assistente Administrativo
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por oferecer suporte a diferentes setores de uma empresa, realizando atividades como digitação, organização de documentos, gestão de correspondências e serviços externos. Também será encarregado de elaborar relatórios e planilhas de controle.Benefícios:Formação Acadêmica:É necessário ter o ensino médio...
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Assistente de Limpeza
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional será responsável pela manutenção e asseio de diferentes ambientes, realizando atividades como coleta de resíduos, varrição, lavagem de superfícies e cuidado com áreas verdes.Benefícios:Conforme negociação;Formação Requerida:Ensino médio completo é imprescindível.Experiência Necessária:Vivência anterior...
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Assistente de Limpeza
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por executar tarefas relacionadas à função de auxiliar de serviços gerais.Benefícios:Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica;Formação Acadêmica:Ensino fundamental completo.Experiência:É necessário ter experiência prévia na função de copeira.Remuneração:Salário entre R$ 1.001,00 e...
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Assistente Administrativo
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional será responsável por apoiar diversas áreas dentro da empresa, realizando atividades como digitação, organização de documentos, gerenciamento de correspondências e execução de serviços externos. Além disso, será encarregado de elaborar relatórios e planilhas de controle.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios...
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Assistente Administrativo
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Tempo inteiroO profissional atuará em diversas funções de suporte dentro da empresa, colaborando nas atividades de digitação, organização de documentos, gestão de correspondências e execução de serviços externos. Além disso, será responsável pela elaboração de relatórios e planilhas de controle para auxiliar na tomada de decisões.Benefícios:Oferecemos...
Assistente de Ncc Sr
4 meses atrás
Somos uma fintech do varejo que desenvolve soluções financeiras, tecnológicas e de marketing para alavancar vendas, atrair e fidelizar consumidores para oferecer inclusão financeira e acesso à serviços financeiros com foco em inovação para que haja a mobilelização do crédito.
Trabalhamos em parceria com redes varejistas e atuamos em diversos segmentos.
Nossa atuação reflete a sinergia necessária para acompanhar os avanços tecnológicos e as novas formas de interação da sociedade com os meios digitais e a mobilidade.
Responsabilidades e atribuições
- Ter facilidade em trafegar entre as áreas da coordenação (Service Desk e Network Command Center);
- Mapear processos e análise de requisitos em Service Desk e Monitoração;
- Atender usuários nas questões de configurações e ferramentas de monitoração e microinformática;
- Gerenciar mudanças;
- Manusear e Operacionalizar as ferramentas de registros e controles;
- Fazer abertura de chamados dos incidentes e solicitações e respectivo acompanhamento;
- Efetuar o registro e classificação inicial dos incidentes e solicitações de maneira que os catálogos utilizados estejam aderentes ao definido pela CREDZ;
- Realizar o escalonamento técnico e funcional de acordo com os parâmetros definidos pela companhia;
- Realizar o acionamento de fornecedores que estão fora da CREDZ para a resolução dos incidentes;
- Realizar o encerramento dos chamados com o aceite dos usuários para os casos aplicáveis;
- Efetuar a cobrança dos chamados em backlog junto as áreas de solução conforme as regras definidas para o processo;
- Gerar Relatórios periódicos (diários, semanais, mensais, trimestrais, semestrais e anuais) com KPI ́s definidos pela Credz;
- Realizar o atendimento dos chamados através dos canais existentes;
- Conduzir as crises existentes realizando todo estabelecimento dos times necessários para a resolução sempre interagindo com o time de crises de TI.
- Monitorar todos os ambientes e serviços disponibilizados, fazer o acompanhamento 24x7 (em seu respectivo turno) para alertas definidos em procedimentos.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento avançado em Office (todas as versões);
- Conhecimento e entendimento dos processos de gerenciamento de incidentes;
- Facilidade em acionar equipes através de escalação e aplicação de protocolos de priorização de atendimento aos incidentes e chamados;
- Conhecimento do processo de Gestão de mudanças;
- Controle de SLA e elaboração e apresentação de indicadores de qualidade;
- Vivência com análise de dados e risco com indicadores diários;
- Prática em Mapeamento de processos e análise de requisitos;
- Prática na utilização em ferramentas de monitoração de mercado;
- Conhecimentos no mercado de cartões e/ou bancos serão considerados diferenciais;
- Certificação ITIL será considerada diferencial.
Informações adicionais O que oferecemos para você ter a melhor experiência conosco**:
- Alelo Refeição R$895,4
- Alelo Alimentação R$692,0
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Plano Bradesco Saúde;
- Desconto em farmácias;
- OdontoPrev;
- Cartão Institucional;
- Club Credz (Clube de Vantagens);
- Universidade Credz;
- Auxílio creche;
- Auxílio home office;
- Gympass;
- Dress Code Light;
- Programa Bem-Estar (Saúde Emocional);
- PLR;
- Parceria com o SESC;
- Incentivo à educação: Patrocínio de até 50% em cursos de Pósgraduação e MBA.
Para apoiar o seu desenvolvimento:
- Ecossistema de Aprendizagem: oferecemos aos colaboradores diversas oportunidades de desenvolvimento interno, por meio de plataformas de capacitação, experiências de imersão, mentoria com líderes e programas de aceleração de carreira.
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Oi, somos a Credz Nascemos em setembro de 2011, por meio da parceria entre a Família Zogbi e nosso idealizador, José Renato Simão Borges.
Contamos com a solidez de anos de experiência no varejo e na área financeira e, assim fornecemos soluções financeiras tecnológicas e de marketing aos nossos parceiros varejistas.
Em parceria com a Visa, inovamos nosso negócio de meios de pagamento.Nossa atuação conjunta reflete a sinergia necessária para acompanhar os avanços tecnológicos e as novas formas de interação da sociedade com os meios digitais e a mobilidade do crédito.
Muito mais que uma empresa, somos um sonho que se tornou realidade.A grandeza desse sonho faz com que sejamos vistos como uma empresa de pessoas empreendedoras, sonhadoras e, acima de tudo, apaixonadas pelo trabalho e pelo ser humano.
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