Analista de Dados Jr

1 semana atrás


Teresina, Piauí, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

Descrição:

  • Responsável por realizar acompanhamentos, analisar a performance dos canais de atendimento, apontando melhorias para os processos, garantindo alcance de indicadores operacionais e regulatórios

ATIVIDADES:

  • Acompanhar os sistemas concernentes ao monitoramento dos canais de atendimento;
  • Acompanhar os indicadores dos canais de atendimento e aplicar ações de contingência, caso necessário, diariamente, semanalmente e mensalmente visando garantir a qualidade do processo de atendimento;
  • Atualizar diário de bordo diariamente de interrupção elétrica e sistêmica ou estrutura que possam impactar os resultados operacionais e capacidade de atendimento ao final;
  • Medir e sinalizar a cada turno aderência aos planejamentos de logins e pausas previstos pela área;
  • Justificar detalhadamente casos de perda de indicadores regulatórios no dia seguinte à perda;
  • Acompanhar online os níveis de serviço inerentes aos canais da área e ajustar as estratégias de pilotagem, revisadas em intervalos de 30 minutos;
  • Garantir a execução de dimensionamento previsto pela área, checando a cada turno a alocação de quantidade de colaboradores adequada para o volume de chamadas entrantes previstos (Call Center) e/ou clientes físicos (Agências de Atendimento);
  • Atualizar diariamente o dimensionamento de acordo com movimentações sinalizadas pela operação;
  • Acompanhar e garantir a execução de treinamentos e reciclagens operacionais propostos pela área, conforme cronograma e realidade de disponibilidade.

Requisitos:

  • Ensino Superior em administração ou áreas afins;
  • Conhecimento em Gestão de Vendas, CRM e Spin Selling (Desejável);
  • Excel Avançado;
  • Conhecimento em Power BI.

REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:

  • Salário;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação;
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Remuneração Variável.

Carga Horária:

  • 44hrs/semanais.
RequisitosEscolaridade

  • Graduação
Habilidade Técnica

  • Excel Avançado
  • SPIN Selling Intermediário
  • Gestão de vendas Intermediário
Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Plano de carreira
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale transporte

Tipo de vaga:
Tempo Integral
  • Analista de Marketing Jr

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços de saúde Tempo inteiro

    Empresa de serviços de saúde admite Analista de Marketing Jr em Teresina Joquei para atuar em Tempo integral, A combinarPesquisa e Implementação:Pesquisar e implementar ferramentas de marketing para apoiar projetos.Estratégias Digitais: Definir e executar estratégias de marketing digital.Criação de Conteúdo: Desenvolver formulários, templates de...

  • Analista de Marketing Jr

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de saúde admite Analista de Marketing Jr em Teresina (Joquei)Principais Responsabilidades:Pesquisa e Implementação: Pesquisar e implementar ferramentas de marketing para apoiar projetosEstratégias Digitais:Definir e executar estratégias de marketing digitalCriação de Conteúdo:Desenvolver formulários, templates de e-mail, e criar...

  • Analista de Dados

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil GRUPO BRANCO E OLIVEIRA Tempo inteiro

    Habilidade em matemática e estatística: para realizar análises e interpretar resultados. Conhecimento em programação e tecnologias de análise de dados: para coletar, limpar, manipular e visualizar dados. Capacidade de comunicação: para apresentar resultados de análise de maneira clara e concisa a outros profissionais e decisores. Pensamento crítico...


  • Teresina, Piauí, Brasil REDE CACIQUE Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Gestão de dados para planejar as atividades da área de gestão, acompanhar e direcionar os colaboradores e gestores na política de gestão da empresa, facilitando o acompanhamento de indicadores, prazos e fóruns. Apoiar as diretorias e gerências nas atividades relacionadas a gestão.Venha fazer parte do nosso...


  • Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Inteligência de Negócios, que seja responsável por transformar dados em insights que geram valor estratégico.Se você...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista Administrativo de TI Conhecimentos intermediários em Excel (Tabelas Dinâmicas, Extração de Dados, Funções, Gráficos); Conhecimentos intermediários em informática; Conhecimentos em Pacote Office Desejável - gestão escolar


  • Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Prestar assistência administrativa, analisando e emitindo informações e pareceres Participar do planejamento da organização e controle de fluxos de trabalhos Participar de programas de desenvolvimento que envolvam conteúdos relativos à área de atuação Atuar no desenvolvimento de indicadores, padrões de desempenho e controles da área Acompanhar a...

  • Analista Jurídico Jr

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista Jurídico, com experiência em acompanhamento de movimentação de processos judiciais, extrajudiciais e administrativos,...

  • Analista de TI

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiro

    A ASSOCIAÇÃO REABILITAR, organização sem fins lucrativos que atua na área da reabilitação, promovendo a inclusão social e o desenvolvimento pessoal de pessoas com deficiência está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de TI - Banco de dados. Procuramos por um(a) profissional com experiência na área e que...

  • Analista De Dados

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize Rh Tempo inteiro

    Descrição:Responsável por realizar acompanhamentos, analisar a performance dos canais de atendimento, apontando melhorias para os processos, garantindo alcance de indicadores operacionais e regulatóriosATIVIDADES:Acompanhar os sistemas concernentes ao monitoramento dos canais de atendimento;Acompanhar os indicadores dos canais de atendimento e aplicar...


  • Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Assuntos Regulatórios, que tenha conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar e conhecimento das Resoluções Normativas...


  • Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho:EBSERH/PI Endereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina/PIJornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira O que buscamos Formação em nível superior completo em cursos de áreas correlatas à TI. 3...

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de automoção empresarial Tempo inteiro

    Empresa de automoção empresarial admite Analista de Projetos em Teresina Gurupi para atuar em Tempo integral, A combinar. Planejar e acompanhar a execução de projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e orçamentos.Elaborar cronogramas, relatórios e documentação técnica dos projetos.Identificar riscos e propor soluções para assegurar o sucesso...


  • Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiro

    A ASSOCIAÇÃO REABILITAR, organização sem fins lucrativos que atua na área da reabilitação, promovendo a inclusão social e o desenvolvimento pessoal de pessoas com deficiência está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Desenvolvimento Humano. Procuramos por um(a) profissional com experiência na área e que...

  • Analista de Ti

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiro

    A ASSOCIAÇÃO REABILITAR, organização sem fins lucrativos que atua na área da reabilitação, promovendo a inclusão social e o desenvolvimento pessoal de pessoas com deficiência está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de TI - Banco de dados.Procuramos por um(a) profissional com experiência na área e que...


  • Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PIO...


  • Teresina, Piauí, Brasil Intermed Piauí Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Inteligência de Mercado, que tenha paixão pelo monitoramento e transformação de dados, tem habilidade com Excel avançado e...


  • Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/PIEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina/PI.Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraO que buscamos Formação em nível superior completo em cursos de áreas correlatas à TI. 3 (três)...

  • Analista de Logística

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de importação e exportação Tempo inteiro

    Empresa de importação e exportação admite Analista de Logística em Teresina para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Planejar e controlar as operações de importação e exportação.Coordenar o transporte internacional e desembaraço aduaneiro.Realizar a negociação com transportadoras e agentes de carga.Controlar e acompanhar o fluxo de...

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de automoção empresarial Tempo inteiro

    Empresa de automoção empresarial admite Analista de Projetos em Teresina (Gurupi). Principais Responsabilidades: Planejar e acompanhar a execução de projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e orçamentos.Elaborar cronogramas, relatórios e documentação técnica dos projetos.Identificar riscos e propor soluções para assegurar o sucesso dos...