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Analista de Dados Jr
1 semana atrás
Descrição:
- Responsável por realizar acompanhamentos, analisar a performance dos canais de atendimento, apontando melhorias para os processos, garantindo alcance de indicadores operacionais e regulatórios
ATIVIDADES:
- Acompanhar os sistemas concernentes ao monitoramento dos canais de atendimento;
- Acompanhar os indicadores dos canais de atendimento e aplicar ações de contingência, caso necessário, diariamente, semanalmente e mensalmente visando garantir a qualidade do processo de atendimento;
- Atualizar diário de bordo diariamente de interrupção elétrica e sistêmica ou estrutura que possam impactar os resultados operacionais e capacidade de atendimento ao final;
- Medir e sinalizar a cada turno aderência aos planejamentos de logins e pausas previstos pela área;
- Justificar detalhadamente casos de perda de indicadores regulatórios no dia seguinte à perda;
- Acompanhar online os níveis de serviço inerentes aos canais da área e ajustar as estratégias de pilotagem, revisadas em intervalos de 30 minutos;
- Garantir a execução de dimensionamento previsto pela área, checando a cada turno a alocação de quantidade de colaboradores adequada para o volume de chamadas entrantes previstos (Call Center) e/ou clientes físicos (Agências de Atendimento);
- Atualizar diariamente o dimensionamento de acordo com movimentações sinalizadas pela operação;
- Acompanhar e garantir a execução de treinamentos e reciclagens operacionais propostos pela área, conforme cronograma e realidade de disponibilidade.
Requisitos:
- Ensino Superior em administração ou áreas afins;
- Conhecimento em Gestão de Vendas, CRM e Spin Selling (Desejável);
- Excel Avançado;
- Conhecimento em Power BI.
REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:
- Salário;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Remuneração Variável.
Carga Horária:
- 44hrs/semanais.
- Graduação
- Excel Avançado
- SPIN Selling Intermediário
- Gestão de vendas Intermediário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale transporte
Tipo de vaga:
Tempo Integral
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Analista de Marketing Jr
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços de saúde Tempo inteiroEmpresa de serviços de saúde admite Analista de Marketing Jr em Teresina Joquei para atuar em Tempo integral, A combinarPesquisa e Implementação:Pesquisar e implementar ferramentas de marketing para apoiar projetos.Estratégias Digitais: Definir e executar estratégias de marketing digital.Criação de Conteúdo: Desenvolver formulários, templates de...
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Analista de Marketing Jr
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de serviços de saúde admite Analista de Marketing Jr em Teresina (Joquei)Principais Responsabilidades:Pesquisa e Implementação: Pesquisar e implementar ferramentas de marketing para apoiar projetosEstratégias Digitais:Definir e executar estratégias de marketing digitalCriação de Conteúdo:Desenvolver formulários, templates de e-mail, e criar...
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Analista de Dados
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil GRUPO BRANCO E OLIVEIRA Tempo inteiroHabilidade em matemática e estatística: para realizar análises e interpretar resultados. Conhecimento em programação e tecnologias de análise de dados: para coletar, limpar, manipular e visualizar dados. Capacidade de comunicação: para apresentar resultados de análise de maneira clara e concisa a outros profissionais e decisores. Pensamento crítico...
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Analista de Gestão de Dados
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil REDE CACIQUE Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Gestão de dados para planejar as atividades da área de gestão, acompanhar e direcionar os colaboradores e gestores na política de gestão da empresa, facilitando o acompanhamento de indicadores, prazos e fóruns. Apoiar as diretorias e gerências nas atividades relacionadas a gestão.Venha fazer parte do nosso...
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Analista de Inteligência de Negócios Jr
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroEstamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Inteligência de Negócios, que seja responsável por transformar dados em insights que geram valor estratégico.Se você...
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Analista Administrativo
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Curriculum Tempo inteiroAnalista Administrativo de TI Conhecimentos intermediários em Excel (Tabelas Dinâmicas, Extração de Dados, Funções, Gráficos); Conhecimentos intermediários em informática; Conhecimentos em Pacote Office Desejável - gestão escolar
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Analista Administrativo de Regulação em Saude Jr
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroPrestar assistência administrativa, analisando e emitindo informações e pareceres Participar do planejamento da organização e controle de fluxos de trabalhos Participar de programas de desenvolvimento que envolvam conteúdos relativos à área de atuação Atuar no desenvolvimento de indicadores, padrões de desempenho e controles da área Acompanhar a...
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Analista Jurídico Jr
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroEstamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista Jurídico, com experiência em acompanhamento de movimentação de processos judiciais, extrajudiciais e administrativos,...
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Analista de TI
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiroA ASSOCIAÇÃO REABILITAR, organização sem fins lucrativos que atua na área da reabilitação, promovendo a inclusão social e o desenvolvimento pessoal de pessoas com deficiência está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de TI - Banco de dados. Procuramos por um(a) profissional com experiência na área e que...
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Analista De Dados
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Otimize Rh Tempo inteiroDescrição:Responsável por realizar acompanhamentos, analisar a performance dos canais de atendimento, apontando melhorias para os processos, garantindo alcance de indicadores operacionais e regulatóriosATIVIDADES:Acompanhar os sistemas concernentes ao monitoramento dos canais de atendimento;Acompanhar os indicadores dos canais de atendimento e aplicar...
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Analista de Assuntos Regulatórios Jr
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroEstamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Assuntos Regulatórios, que tenha conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar e conhecimento das Resoluções Normativas...
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Analista de Suporte Computacional
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho:EBSERH/PI Endereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina/PIJornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira O que buscamos Formação em nível superior completo em cursos de áreas correlatas à TI. 3...
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Analista de Projetos
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de automoção empresarial Tempo inteiroEmpresa de automoção empresarial admite Analista de Projetos em Teresina Gurupi para atuar em Tempo integral, A combinar. Planejar e acompanhar a execução de projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e orçamentos.Elaborar cronogramas, relatórios e documentação técnica dos projetos.Identificar riscos e propor soluções para assegurar o sucesso...
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Analista de Desenvolvimento Humano Jr
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiroA ASSOCIAÇÃO REABILITAR, organização sem fins lucrativos que atua na área da reabilitação, promovendo a inclusão social e o desenvolvimento pessoal de pessoas com deficiência está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Desenvolvimento Humano. Procuramos por um(a) profissional com experiência na área e que...
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Analista de Ti
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiroA ASSOCIAÇÃO REABILITAR, organização sem fins lucrativos que atua na área da reabilitação, promovendo a inclusão social e o desenvolvimento pessoal de pessoas com deficiência está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de TI - Banco de dados.Procuramos por um(a) profissional com experiência na área e que...
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analista de suporte computacional
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ComputacionalHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PIO...
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Analista de Inteligência de Mercado
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Intermed Piauí Tempo inteiroEstamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Inteligência de Mercado, que tenha paixão pelo monitoramento e transformação de dados, tem habilidade com Excel avançado e...
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Analista de Suporte Computacional
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/PIEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina/PI.Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraO que buscamos Formação em nível superior completo em cursos de áreas correlatas à TI. 3 (três)...
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Analista de Logística
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de importação e exportação Tempo inteiroEmpresa de importação e exportação admite Analista de Logística em Teresina para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Planejar e controlar as operações de importação e exportação.Coordenar o transporte internacional e desembaraço aduaneiro.Realizar a negociação com transportadoras e agentes de carga.Controlar e acompanhar o fluxo de...
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Analista de Projetos
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de automoção empresarial Tempo inteiroEmpresa de automoção empresarial admite Analista de Projetos em Teresina (Gurupi). Principais Responsabilidades: Planejar e acompanhar a execução de projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e orçamentos.Elaborar cronogramas, relatórios e documentação técnica dos projetos.Identificar riscos e propor soluções para assegurar o sucesso dos...