Analista de Relacionamento

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Delta Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento, motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica de atendimento ao cliente.

Como Analista de Relacionamento, você será fundamental na garantia da excelência no serviço oferecido aos nossos clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros.


Responsabilidades:
1.

Avaliação de Desempenho:
Realizar avaliações meticulosas de interações entre os agentes de atendimento e os clientes. Identificar áreas de melhoria e fornecer feedback construtivo para aprimorar o desempenho individual e da equipe. 2.

Padrões de Atendimento:
Desenvolver e manter padrões de atendimento ao cliente para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade. Colaborar com as equipes de treinamento para implementar as melhores práticas e atualizações necessárias. 3.

Análise de Dados:
Coletar e analisar dados relevantes para identificar tendências, lacunas no serviço e oportunidades de melhoria. Apresentar relatórios regulares destacando métricas-chave de qualidade e áreas de destaque. 4.

Treinamento e Desenvolvimento:
Colaborar no desenvolvimento de programas de treinamento contínuo para aprimorar as habilidades técnicas e interpessoais dos agentes. Facilitar sessões de treinamento conforme necessário. 5.

Colaboração Interdepartamental:
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente, operações e gerência para implementar efetivamente melhorias identificadas

Requisitos:
Experiência comprovada em funções de qualidade em atendimento ao cliente. Habilidades de comunicação oral e escrita. Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de qualidade e sistemas de CRM.

  • Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:

Vale Refeição - R$ 35,00 por dia útil trabalhado, Vale Alimentação - R$ 243,00 mensal, (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)? Adiantamento de refeições para viagens - (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar), Plano de saúde?Unimed - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Plano odontológico - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Vale Transporte, Auxílio educação - Baita incentivo aos estudos, Day-off de aniversário - Folga flexível, ?? Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00), Presente por tempo de casa, ? Seguro de vida?/ Auxílio funeral, Quick Massage, Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)...

e ainda tem muito mais

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Consultor comercial

Empresa:

Delta
Desenvolvimento de softwares.

Ramo:

Informática/ Tecnologia (EJ)

Regime de trabalho:

Efetivo (CLT)

Salário:

Não informado

Jornada e Horário(s):

A combinar
  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Porto AlegreMonitorar as ocorrências de diversos canais;analisar, encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar, analisar, encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento.Experiência na função com vivência em plataformas e ferramentas de central de atendimento.Superior...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista de Relacionamento Sr – Analista de Relacionamento Sr. Desenvolver e/ou intensificar continuamente o relacionamento com colégios e cursinhos, propondo ações estratégicas para a captação de novos alunos (por meio de eventos com alunos, palestras, treinamentos, projetos especiais, entre outros); Realizar reuniões e almoços de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Monitorar as ocorrências de diversos canais;analisar,encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar,analisar,encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento;realizar ações de marketing de relacionamento para Key Accounts,Dealers e clientes estratégicos;responsável pela execução de feiras e...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Monitorar as ocorrências de diversos canais;analisar, encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar, analisar, encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento.Experiência na função com vivência em plataformas e ferramentas de central de atendimento.Superior em Administração, Marketing,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    Códda vaga:4419:Analista de Relacionamento Unimeds em Porto Alegre - RS - Brasil:Publicado há 28 minutos:Cargo: Analista de Relacionamento UnimedsTipo de Contrato: (Temporário)Área profissional: Atend. a cliente, Medicina/HospitalarCarga-horária: 220Número de vagas: 1Benefícios: VR R$33,00 + VTRequisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Unimeds2201VR R$33,00 + VTRequisitos:Escolaridade mínima:Graduação - Concluído - ObrigatórioExperiências e qualificações:Ter atuado na área da saúde será um diferencial.Ensino Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão de Pessoas, Gestão Hospitalar, ou áreas afins;Pacote office Intermediário...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    Prospecção de clientes, atendimento e relacionamento com o cliente, negociações, acompanhamento e desenvolvimento de estratégias de vendas/comerciais, relatórios de vendas, elaboração de materiais, análise de mercado, propor soluções de melhorias, organização de eventos, uso de CRM.Analista Comercial e de Relacionamento1Ajuda de custo com...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InDrive Tempo inteiro

    Sobre a vagainDrive é um aplicativo internacional de transportes de passageiros, cargas e de corridas interurbanas, com sede na Califórnia. O banco de dados inDrive excede 200 milhões de usuários em mais de 710 cidades em 47 países.O inDrive é um dos Top 2 principais aplicativos de transporte de passageiros em todo o mundo por downloadsEstamos em busca...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Assistente/Analista de Cobrança e RelacionamentoLocal: Centro/Porto AlegreRemuneração: R$2.250,00 + Insalubridade R$264Insalubridade: R$264,00Beneficios:VA: R$23,71 (dia)VA (sábado): R$30,00 (p/ sábado trabalhado de sobreaviso)VTDesconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa.Atividades:Realizar contato com clientes ativos e pós-venda;Organizar...

  • Analista De Relacionamentos

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência na área de seguros e beneficios com produtos de saude, odontológico, previdência, conhecimento em legislação vigente da ANS. Ficará locado no RH. Bom dominio de Excel, superior em Administração.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de RelacionamentoEmpresa:PersonallizzePrestação...

  • Analista De Relacionamentos

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência na área de seguros e beneficios com produtos de saude, odontológico, previdência, conhecimento em legislação vigente da ANS. Ficará locado no RH. Bom dominio de Excel, superior em Administração.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de RelacionamentoEmpresa:PersonallizzePrestação...

  • Analista De Relacionamentos

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência na área de seguros e beneficios com produtos de saude, odontológico, previdência, conhecimento em legislação vigente da ANS. Ficará locado no RH. Bom dominio de Excel, superior em Administração.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de RelacionamentoEmpresa:PersonallizzePrestação...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência na área de seguros e beneficios com produtos de saude, odontológico, previdência, conhecimento em legislação vigente da ANS. Ficará locado no RH. Bom dominio de Excel, superior em Administração.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de RelacionamentoEmpresa:PersonallizzePrestação...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Recurso de glosa, pré-auditoria de contas, necessário ter experiência em gerenciar e negociar contratos de convênios médicos, demais rotinas administrativasRequisitosRequisitos:Relacionamento interpessoal. Experiência em relacionamento com convênios. Superior incompleto/completo. Conhecimento em informática (Word, Excel, Outlook,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Recurso de glosa, pré-auditoria de contas, necessário ter experiência em gerenciar e negociar contratos de convênios médicos, demais rotinas administrativasA Combinar Requisitos:Relacionamento interpessoal. Experiência em relacionamento com convênios. Superior incompleto/completo. Conhecimento em informática (Word, Excel, Outlook,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CMC RH Tempo inteiro

    Realizar campanhas e processos de comunicação com os médicos cooperados e suas(seus) secretárias(os). Redigir informativos aos médicos cooperados e times de secretariado. Prestar apoio técnico, ministrando treinamentos técnicos relativos às atividades a serem desenvolvidas. Participar e apoiar na organização de eventos, treinamentos e palestras...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Todeschini S.A. Tempo inteiro

    Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?Estamos em busca de Analista de Marketing de Relacionamento que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades do Setor de Marketing e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.Se você tiver...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Executar as atividades de manutenção cadastral conforme regulamentos- Operar os sistemas de inscrição, manutenção cadastral, concessão de benefícios e desligamento- Analisar e interpretar documentos- Acompanhar as solicitações de pareceres e prestar o suporte necessário para sua execução 3573,2- Ensino superior completo- Vivência no setor...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Há mais de 58 anos inspiramos bem-estar e felicidade através da moda por todo o Rio Grande do Sul loja contrata Analista Comercial Necessário ter experiência na área comercial (atendimento ao cliente, prospecção e negociações)Segmento Loja de Moda ( Vestuário) Requisitos: Ensino médio completo Expertise na área comerical Empresa oferece salário...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Recurso de glosa, pré-auditoria de contas, necessário ter experiência em gerenciar e negociar contratos de convênios médicos, demais rotinas administrativas.RequisitosRequisitos: Relacionamento interpessoal. Experiência em relacionamento com convênios. Superior incompleto/completo. Conhecimento em informática (Word, Excel, Outlook,...