Empregos atuais relacionados a Estágio de Suporte Técnico e Monitoria - São Paulo, São Paulo - Programa de Estágio 2024
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Estágio em Mecatrônica e Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa:A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, conectando talentos a oportunidades no mercado de trabalho.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário para integrar a equipe técnica de nosso cliente, uma empresa de destaque no setor de softwares industriais. O estágio será realizado em um ambiente...
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Estágio em Pré-Vendas e Suporte Técnico em Automação Industrial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Alpha Estágio é uma empresa de recrutamento e seleção que busca um estagiário para a área de Pré-Vendas e Suporte Técnico em Automação Industrial.**Sobre o Cargo**O estagiário será responsável por:**Suporte Técnico**: fornecer suporte técnico para produtos comercializados pela AVEVA Select, incluindo softwares para...
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Analista de Monitoria Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiroSomos AToscanaUma empresa especializada em contact center que prioriza a satisfação dos clientes.MissãoSuperar as expectativas e os resultados diariamente, oferecendo um atendimento de excelência em cada solução.FunçãoAnalisar a qualidade do atendimento utilizando técnicas de monitoria e feedback, estimulando os operadores a obterem os mais altos...
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Estágio em Pré-Vendas e Suporte Técnico
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa, Alpha Estágio, está procurando por um estagiário para atuar na área de Pré-Vendas e Suporte Técnico. O candidato ideal terá disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a clientes em relação a produtos comercializados pela AVEVA...
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Estágio em Pré-Vendas e Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroDescrição do Cargo:O nosso cliente é a AVEVA Select Brasil, distribuidor oficial no Brasil da AVEVA, empresa líder global em softwares industriais. Buscamos um estagiário para a área de Pré-Vendas/Suporte Técnico, com disponibilidade pela manhã e tarde (6h/dia). O estágio é presencial em escritório localizado em uma região de grande...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa:A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, focada em conectar talentos a oportunidades de estágio em diversas áreas.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de prestígio. O candidato ideal deve...
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Estágio em Pré-Vendas e Suporte Técnico
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa, Alpha Estágio, está procurando por um estagiário para a área de Pré-Vendas e Suporte Técnico. O candidato ideal terá disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e será responsável por suportar produtos comercializados pela AVEVA Select.ResponsabilidadesSuportar produtos de automação...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa: A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, atuando em diversos segmentos do mercado.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário para a área de atendimento, que será responsável por oferecer suporte à equipe comercial e ao pós-venda. O candidato ideal deve ter interesse em aprender sobre o setor...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa: A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, focada em conectar talentos a oportunidades de estágio.Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário para a área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de prestígio como Audi, BMW, e Porsche.Bolsa-Auxílio: R$...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroEstágio em Atendimento ComercialLocalização: Vila Mariana - Zona Sul - SPHorário: Terça a Domingo das 17:20 às 23:20 (01:00 de intervalo)Bolsa auxílio: (Ensino Médio Cursando: R$850,00) / (Ensino Médio Completo: R$1.020,00) / (Ensino Técnico ou Superior: R$1.200,00) + Auxílio Transporte + Seguro de vida + Oportunidades de Efetivação.Principais...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa:A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, focada em conectar talentos a oportunidades de estágio em diversas áreas.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de prestígio como Audi, BMW, MINI,...
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Analista de Monitoria Jr
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Crefisa e empresas parceiras Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral#SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa: A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, atuando no setor de Recursos Humanos.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário para a área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de prestígio como Audi, BMW, MINI, BMW Motorrad, Porsche e McLaren.Bolsa-Auxílio:...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa: A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, atuando em diversas áreas do mercado.Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário para a área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de luxo como Audi, BMW, e Porsche.Bolsa-Auxílio: R$ 2.000,00Horário do...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa:A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, atuando no setor de Recursos Humanos.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário para a área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de prestígio como Audi, BMW, MINI, BMW Motorrad, Porsche e McLaren.Bolsa-Auxílio:...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa: A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, atuando em diversas áreas do mercado.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário para a área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de prestígio, como Audi, BMW, MINI, Porsche e McLaren.Bolsa-Auxílio: R$...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa: A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, atuando no setor de Recursos Humanos.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário para a área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de prestígio, como Audi, BMW, MINI, BMW Motorrad, Porsche e...
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Estágio em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroSobre a Empresa: A Alpha Estágio é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, atuando em diversos segmentos do mercado.Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário para a área de atendimento ao cliente em uma renomada concessionária que representa marcas de prestígio como Audi, BMW, MINI, Porsche e McLaren.Bolsa-Auxílio: R$...
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Analista de Monitoria Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Monitoria Jr em nossa equipe de atendimento. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a satisfação do cliente é a nossa prioridade.ResponsabilidadesAnalisar a qualidade do atendimento utilizando...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa, Alpha Estágio, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em Automação Industrial. O candidato ideal deve ter conhecimento em produtos de automação industrial e ser capaz de prestar suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte...
Estágio de Suporte Técnico e Monitoria
3 meses atrás
O Programa de Estágio 2024, amplia suas oportunidades abrindo vagas em 4 empresas do nosso clã:
CLASH, MUTANT, MYRA E INTERAXA.
Marcas com diferentes propósitos, ofertas de negócios e áreas de atuação, mas todas com o mesmo DNA de inovação e de crescimento.
Esta posição é para Interaxa.
_Powerful Connections._
Fornece soluções digitais personalizadas que permitem às empresas orquestrar jornadas e maximizar o desempenho no relacionamento com o cliente.
A área é responsável pelo atendimento de monitoração e suporte técnico N1 da plataforma Genesys, com objetivo de garantir o acordo do nível de serviço contratado pelos clientes da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar o desempenho de sistemas e componentes de infraestrutura contratados;
- Realizar acompanhamento e atualização de chamados na ferramenta de Gestão de Serviços;
- Acompanhar a solução de chamados pertinentes ao N1 e garantir o atingimento do SLA contratado pelo cliente;
- Acompanhar o acionamento do fabricante e dar suporte para as equipes envolvidas na resolução dos chamados;
- Informar status e informações relevantes dos Incidentes e da Operação através das ferramentas de comunicação disponibilizadas;
- Acompanhar a resolução de incidentes críticos/altos, com o apoio dos analistas de suporte N2, participando de salas de crise (podem ter técnicos falando em inglês ou espanhol), buscando se capacitar;
- Acompanhar testes para identificação proativa de problemas;
- Atender solicitações de sustentação da plataforma, como criação/alteração/exclusão de objetos da plataforma Genesys;
- Trabalhar com equipes e em ações multidisciplinares;
- Identificar e resolver problemas com agilidade e criatividade;
- Compartilhar informações, experiências profissionais e boas práticas com as equipes.
Requisitos e qualificações
- Modelo de trabalho híbrido, com presencial em São Paulo/SP;
- Vagas para estudantes cursando a partir do 2o ano com formatura prevista até setembro de 2026;
- Disponibilidade para atuar das 09h às 16h;
- Graduação de cursos Relacionados a Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas;
- Conhecimento básico em inglês;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Perfil esperado: facilidade de trabalhar em equipe e com disposição de agregar ao bom ambiente do time, facilidade de relacionamento interpessoal (contato com cliente, fornecedores e demais áreas internas da Interaxa e Mutant), gostar de desafios e de novas aprendizagens.
Informações adicionais
Oportunidade de crescimento e aprendizado;
Bolsa Auxílio;
Ambiente descontraído;
Vale Refeição;
Auxílio Home Office;
Vale Transporte - Se for presencial;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Wellhub (Gympass);
Massagem no escritório;
Day off no dia do aniversário;
No dress code:
seja você mesmo
Kit boas-vindas.
Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos, profissionais ou empresas, é construir uma jornada contínua de aprendizado e evolução, capaz de promover mudanças nas pessoas e no mundo.
Foi pensando nisso que nosso Programa de Estágio também evoluiu e, na edição 2024, amplia suas oportunidades abrindo vagas para o nosso clã.
Marcas com diferentes propósitos, ofertas de negócios e áreas de atuação, mas todas com o mesmo DNA de inovação e de crescimento.
Um terreno fértil para o desenvolvimento de todo o seu potencial.ESSA JORNADA TEM O PODER DE TRANSFORMAR O MUNDO.
COMEÇANDO POR VOCÊ.
Conheça mais sobre nossas empresas e inscreva-se na vaga que vai impulsionar seu talento e evolução.
Clash. _We ́re Game Changers_**Uma _Investment Company_ que empodera líderes e empreendedores a darem ritmo e transformarem suas operações e negócios.
Mutant. _Business Evolution_**Marca líder em CX no Brasil, focada no desenvolvimento de soluções para automação de jornadas de conversão, relacionamento e retenção de clientes.
Myra. _Behaviour & Performance_**Analisa as interações dos clientes com as marcas e recomenda melhorias que geram ganhos relevantes de performance.
Interaxa.
_Powerful Connections_
Fornece soluções digitais personalizadas que permitem às empresas orquestrar jornadas e maximizar o desempenho no relacionamento com o cliente.
Intervalor. _Negotiation Journey_**Unimos tecnologia de dados e operação humana especializada para entrega de jornadas _hiper_ personalizadas fim a fim, da oferta de crédito à cobrança.
