Supervisor de Atendimento

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro

Se o seu desejo é fazer parte de um lugar em constante crescimento e evolução, atuar em uma empresa de logística voltada para o e-commerce pode ser o caminho ideal para trilhar Mas a Total Express não é apenas uma empresa de logística voltada para o e-commerce, ela vai além..

Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e descontraído, que respeita as diferenças e conta com grupos de diversidade, além de muitos projetos voltados para tecnologia.

O nosso time de inovação e tech está sempre disposto a conectar a Total com o futuro Além disso, ESG por aqui não é apenas algo para ser visto, e sim para ser vivido:

conheça os programas Responsa Total e Responsa Cultural, que visam levar o bem para o Brasil a fora, e incluem os colaboradores que desejam fazer parte de histórias e projetos incríveis.

Aqui você será desafiado, terá a oportunidade de crescer e aprender com grandes profissionais, em uma empresa que conta com quase 30 anos de atuação, é pioneira em soluções logísticas para e-commerce, possui o portfólio mais amplo do Brasil e está sempre inovando para seus clientes e colaboradores, se destacando como empresa empregadora Queremos alcançar o Brasil e o mundo Lançamos o nosso Boeing 737, com rota dedicada para Manaus, abrimos novas filiais e aumentamos a nossa abrangência a cada mês, porque pra nós nem o céu é o limite Quer fazer parte desse crescimento? Venha viver esse desafio, somos Total, somos Express Conectando Negócios e Aproximando Pessoas.

/n Ensino Superior completo;

  • Conhecimento Pacote Office (Intermediário);
  • Conhecimento da área;
  • Experiência em gestão de pessoas e visão sistêmica
  • Vivência com Atendimento, Sucesso do Cliente ou Experiência do Cliente Desejável:
  • Dinamismo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade de relacionamento;
  • Organização
  • Saber lidar com crises e ser resiliente
  • Pró-Atividade e Negociação.
  • Flexibilidade
  • Capacidade analítica;
  • Capacidade de resolver problemas; . Inglês (diferencial) /n
  • Realiza suporte durante o atendimento em todas as etapas sendo elas, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações.
  • Gestão de equipe e desenvolvimento dos assistentes, feedback.
  • Propor alteração nos processos quando necessário e propor novos processos.
  • Gestão de indicadores

  • Supervisor De Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Maxpar | Ikê Tempo inteiro

    We are searching for a hardworking Supervisor de Atendimento to join our all-star team at Maxpar | Ikê in Barueri, SP.Growing your career as a Full Time Supervisor de Atendimento is a terrific opportunity to develop productive skills.If you are strong in cooperation, people management and have the right experience for the job, then apply for the position of...

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...

  • Supervisor De Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Maxpar Ike Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informado Experiência:Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: MAXPAR IKE Atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Acompanhar performance e resultados das equipes, avaliando indicadores individuais e controlando resultados. Executar planos de ação definidos. Realizar feedback e demais atividades administrativas junto aos colaboradores da sua equipe. Garantir o cumprimento dos processos e fluidez da operação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Red8 - Rede Excelência Diagnóstica Tempo inteiro

    Principais Atribuições: Supervisão de equipe, monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientação, redigir relatórios gerencias, atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade, realizar monitorias de qualidade, acompanhar indicadores dos agentes, realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...

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    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...

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    Há 22 horas

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:MAXPAR IKEAtividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Acompanhar performance e resultados das equipes, avaliando indicadores individuais e controlando resultados. Executar planos de ação definidos. Realizar feedback e demais atividades administrativas junto aos colaboradores da sua equipe. Garantir o cumprimento dos processos e fluidez da operação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Acompanhar performance e resultados das equipes, avaliando indicadores individuais e controlando resultados. Executar planos de ação definidos. Realizar feedback e demais atividades administrativas junto aos colaboradores da sua equipe. Garantir o cumprimento dos processos e fluidez da operação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...

  • Supervisor De Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Maxpar | Ikê Tempo inteiro

    A Maxpar | Ikê trabalha no propósito de superar as expectativas de nossos clientes, atendendo-lhes em situações emergenciais e não emergenciais.Com filial em Alphaville – SP, contamos com uma rede de prestadores espalhados em todo o país.Hoje fazemos parte do Grupo Autoglass e somos em mais de 6.000 colaboradores promovendo melhoria contínua em tudo...

  • Supervisor Fiscal Sênior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor Fiscal Sênior em Barueri (Tamboré)Principais Responsabilidades:Revisão das apurações mensais de impostos diretos e declarações acessórias. Interação e atendimento ao time de tax global em demandas que são enviados ao Brasil. Elaboração de Tax Package anual. Revisão tributária do PIS e da...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão de equipe; Monitoramento da qualidade do atendimento e realização de feedbacks para desenvolver melhorias; Suporte e orientação a equipe; Acompanhar os indicadores da operação; Atualizar os agentes de atendimento quanto as alterações dos novos procedimentos; Redigir relatórios gerenciais; Atualizar e avaliar os relatórios de...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Supervisão de equipe; Monitoramento da qualidade do atendimento e realização de feedbacks para desenvolver melhorias; Suporte e orientação a equipe; Acompanhar os indicadores da operação; Atualizar os agentes de atendimento quanto as alterações dos novos procedimentos; Redigir relatórios gerenciais; Atualizar e avaliar os relatórios de...

  • Supervisor De Restaurante

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mania De Churrasco Prime Steak House Tempo inteiro

    Supervisionar as rotinas do restaurante, acompanhar abertura e fechamento de caixa e de loja, realizar inventário e controlar equipamentos, utensílios e mercadorias. Liderar equipes, controlar folgas e escalas dos colaboradores, atender e auxiliar clientes, higienizar utensílios e equipamentos, inspecionar e montar pratos, garantir o cumprimento das...

  • Supervisor (a) de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...