Analista de Suporte Técnico

Há 7 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil INOVE TECNOLOGIA EM REDES LTDA. Tempo inteiro
Atividades: Acolher chamados, analisar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências; Restabelecer a operação saneando problemas de software e hardware; Instalação/configuração de hardware e software; Gestão de acessos (rede e sistemas); Controle de inventário de software e hardware; Execução de IMACs (Instalação, Movimentação, Adição, Substituição) de software e hardware; Testes para validação da segurança das estações de rede local; Acionamento e acompanhamento de outros fornecedores de serviços de TI (telefonia, desenvolvedores, etc.); Redirecionar os chamados pertinentes aos outros grupos solucionadores seguindo a definição operacional de serviços pré-estabelecida. Elaborar/Atualizar procedimentos e processos utilizando a ferramentas Visio, MSWord ou similares Conhecimentos em Sistemas Operacionais Microsoft; Conhecimentos em hardware de estações corporativas; Conhecimentos em Administração de usuários; Conhecimentos nos mapeamentos e permissões de pastas nos servidores; Conhecimento do sistema de gestão dos chamados; Conhecimentos em redes WAN e VPN; Experiência em atendimento ao usuário; Conhecimentos em Microsoft Office 365 e similares; Conhecimentos em ferramentas de antivírus; Conhecimento nas ferramentas de acesso à Internet; Conhecimentos em impressoras e periféricos de uso corporativo; Conhecimentos em dispositivos de conectividades (switches e roteadores). Formação Superior em Gestão de Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores. Postura e comunicação verbal e escrita.
  • Local de trabalho: Joinville, SC
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Conhecimentos em Administração de usuários; Conhecimentos nos mapeamentos e permissões de pastas nos servidores; Conhecimento do sistema de gestão dos chamados; Conhecimentos em redes WAN e VPN; Experiência em atendimento ao usuário; Microsoft 365.


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SCSeus horários:Sábado (08:00-12:00)Cargo:ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar | Ensino:Curso técnico | Profissionalizante | Turno:Manhã e Tarde | Area:Outros | Experiência: 6 meses | Cidade:Joinville / SC


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Innovo Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Presta suporte técnico aos usuários realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Deve ser capaz de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições.Em seu dia dia, pode assumir funções como:Prestar suporte técnico e treinamento aos usuários;Elaborar documentação técnica;Gerenciar reclamações e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Innovo Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Presta suporte técnico aos usuários realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Deve ser capaz de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições.Em seu dia dia, pode assumir funções como:Prestar suporte técnico e treinamento aos usuários; Elaborar documentação técnica; Gerenciar reclamações...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Beaudio Informática Tempo inteiro

    We are on the lookout for a reliable Analista de Suporte Técnico e Atendimento a Cliente to join our experienced team at BeAudio Informática in Joinville, SC.Growing your career as a Full Time Analista de Suporte Técnico e Atendimento a Cliente is a promising opportunity to develop productive skills.If you are strong in critical thinking, project...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Icon IT Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de:Escolaridade: Graduação - CompletoJornada de trabalho: horário comercial: das 8h as 18h segunda a sextaResponsabilidades e Experiências desejáveis:Estamos em busca de Analista de Suporte a SistemasResponsabilidades:Fornecer suporte técnicoDiagnosticar e solucionar problemasInstalar e configurar sistemasRealizar manutenção...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: administração e tecnologia,Analista de Suporte Técnico, Hardware e RedesEscolaridade: Graduação - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Jornada de segunda a sexta das 8:30 as 17:30 presencialBenefícios: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte, Bônus por metas...

  • Analista de Suporte N3

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil G4 Soluções em RH Tempo inteiro

    Administrar servidores Microsoft ,Switches, roteadores e Access Point;Criar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius;Administrar redes físicas e lógicas de computadores;Implementar redes de computadores;Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários;Atender pronta e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administrador de Redes Linux,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Bacharel em Engenharia de Telecomunicação,Bacharelado em Engenharia de Telecomunicações,Computer Systems Networking and Telecommunications,Comunicações digitais (área...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte via help desk sobre o ERP próprio da empresa;Desenvolvimento de melhorias no sistema ERP da empresaCargo:Analista de Suporte a ERP | Salario: De R$ 2.500,01 a R$ 3.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante | Turno:Manhã e Tarde | Area:Informática | Experiência: 1 ano | Cidade:Almirante Tamandaré / PR


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...

  • técnico de suporte jr

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Ensino médio técnico em informática ou curso técnico em informática completo, desejável superior cursando.Disponibilidade de horário.Experiência em suporte field service;Experiência em atendimento a clientes;Conhecimentos básicos específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software e redes);Desejável curso ITIL Foundation.Local de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    Empresa de Segurança Eletrônica admite Operador de Suporte Técnico em Joinville (América). Principais Responsabilidades:Suporte técnico a usuários, segmento de segurança eletrônica. Atendimento a clientes para resolução de problemas técnicos por telefone, e-mail ou chat.Registro e acompanhamento de chamados técnicos, garantindo a satisfação do...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.Tratar as...

  • Analista de Suporte Cloud

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    OláFicamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe.Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto.Oportunidade:Analista de Suporte Cloud & Datacenter - SeniorCidade: JoinvilleTipo: Presencial / HibridoHorário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 08h e 18h.Atribuições do Cargo: Suporte e administração de ambientes Microsoft de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Maná do Brasil Tempo inteiro

    Suporte técnico inicial;-Configuração de hardware e software;-Instalação e configuração de sistemas operacionais;-Configuração de redes e conectividade;-Treinamento inicial.Suporte Técnico1Alimentação no local;Vale Alimentação;Plano de saúde (após 3 meses)Convênio farmácia (após 6 meses).Auxílio educação (após 1 anos, conforme...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Gesplan Tempo inteiro

    Requisitos Estudante ou recém-formado; Horário de trabalho: 9h às 19h – Segunda a Sexta; Transparência, iniciativa, responsabilidade, comprometimento, dinamismo, comunicativo, facilidade para absorção de conhecimentos técnicos e de negócio. Desejável Conhecimento voltado a área financeira. Candidatar-seBeneficios:Formação Acadêmica:Não...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Mana do Brasil Tempo inteiro

    Códda vaga:105Suporte Técnico em Joinville - SC:Suporte técnico inicial; Configuração de hardware e software; Instalação e configuração de sistemas operacionais; Configuração de redes e conectividade; Treinamento inicial.


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Camerite Tempo inteiro

    Para trabalho presencialO Analista de suporte técnico é responsável pelo acompanhamento dos franqueados e parceiros, em possíveis problemas técnicos que eles enfrentarem no dia a dia.Principais responsabilidades Atendimento a clientes via chat e chamados; Atender positivamente nossos parceiros em todas as interações; Solucionar as dúvidas e os...