Empregos atuais relacionados a Analista Suporte em Software Saas Nível 2 - Recife, Pernambuco - RECRUT

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Bci Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para atuar como Analista de Suporte no Grupo Bci, é necessário ter um ensino superior completo em Tecnologia da Informação e áreas afins.**Funções do Cargo**1. **Detecção e Identificação de Problemas**: O Analista de Suporte é responsável por detectar e identificar problemas com os equipamentos de informática e...

  • Analista de Qualidade de Software

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de QualidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade em nossa equipe em São João de Meriti. O candidato ideal terá habilidades em análise de requisitos, teste de software e melhoria contínua de processos.Responsabilidades:Realizar análises de...

  • Analista de Qualidade de Software

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de QualidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade em nossa equipe em São João de Meriti. O candidato ideal terá habilidades em análise de requisitos, teste de software e melhoria contínua de processos.Responsabilidades:Realizar análise de requisitos...

  • Analista de Suporte

    Há 5 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender aos clientes por meio de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT, fornecendo suporte técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Sensr.IT, Teamviewer e Anydesk. Além disso, é responsável por formatação de notebooks e desktops, instalação e...

  • Analista de Qualidade de Software

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um Analista de Qualidade para se juntar à nossa equipe em São João de Meriti.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos de qualidade para garantir a entrega de produtos de alta qualidade;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para identificar e resolver...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender aos clientes e resolver problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento telefônico e resolução de problemas técnicos via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT;Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Sensr.IT,...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender aos clientes e resolver problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento telefônico e resolução de problemas via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT;Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Sensr.IT, Teamviewer e...

  • Analista de Sistemas em Desenvolvimento de Software

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Datainfo Soluções em TI Tempo inteiro

    Quem somos:Datainfo Soluções em TI é uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil, com certificação ISO 9001.Descrição do Cargo:Buscamos um Analista de Sistemas para integrar nossa equipe de desenvolvimento de software. O candidato deve ter formação acadêmica em área relacionada e experiência em consultoria e desenvolvimento de...

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível Superior atua como especialista em suporte técnico, responsável por resolver problemas e fornecer suporte aos usuários em ambiente operacional compatível com o ambiente do cliente.ResponsabilidadesAtender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1o nível, conforme Catálogo de Serviços de...

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível Superior atua como especialista em suporte técnico, responsável por garantir a estabilidade e o desempenho dos sistemas de informática da Lanlink Informática.ResponsabilidadesAtender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1o nível, conforme Catálogo de Serviços de TI;Executar atividades...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Db Medicina Diagnóstica Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe da Db Medicina Diagnóstica. O candidato ideal terá experiência em manutenção de softwares e hardwares, além de sistemas legados.Responsabilidades**Manter os sistemas e equipamentos de informática em funcionamento, realizando...

  • Técnico de Suporte de Nível Superior

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível Superior atua como especialista em suporte técnico, responsável por resolver problemas e manter a infraestrutura de TI em funcionamento. ResponsabilidadesAtender aos chamados de suporte técnico não resolvidos pelo nível 1;Executar atividades de instalação, configuração e manutenção em recursos de...

  • Desenvolvedor de Software Pleno

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Desenvolvedor de Software PlenoBuscamos um profissional experiente para integrar nossa equipe de desenvolvimento de software. O candidato ideal terá conhecimento em ambientes tecnológicos com arquitetura baseada em microsserviços, utilizando conceitos como frontend, backend e APIs REST, em um ambiente distribuído.Responsabilidades:Realizar a...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RHF Talentos - Unidade Nordeste Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Júnior é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software, gerenciar a infraestrutura de CPD e implementar políticas de segurança de dados.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender aos clientes e resolver problemas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone e resolver problemas de forma eficaz.Abertura, assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT.Atender aos clientes de forma remota utilizando as...

  • Desenvolvedor de Software Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Desenvolvedor de Software PlenoDescrição do Cargo:O Desenvolvedor de Software Pleno é responsável por realizar a atualização de sistemas operacionais, banco de dados, softwares e aplicativos utilizados para hospedar e suportar as soluções em sistemas. Além disso, participa de reuniões com empresas terceiras de TI e outras instituições...

  • Analista de Sistemas: Desenvolvedor de Soluções Tecnológicas

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Fsbr Software Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Informática, Tecnologia da Informação, TelecomunicaçõesNível Hierárquico: AnalistaLocal de Trabalho: Remoto ou EscritórioRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada e Período: IntegralComo Analista de Sistemas na Fsbr Software, você será responsável por:Analisar requisitos para desenvolver soluções...

  • Analista de Software Sênior

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Netcon Americas Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Software Sênior será responsável por desenvolver e implementar plataformas de software voltadas à gestão do ciclo de vida de redes de telecomunicações. Sua principal função será dimensionar requisitos e funcionalidades dos sistemas, especificar a arquitetura, codificar aplicativos e realizar testes unitários....

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte de nível 3 em ferramentas de MDM Device Manager, como SCCM e Intune, garantindo a eficiência e a estabilidade dos sistemas operacionais Windows.ResponsabilidadesGerenciar imagens customizadas do sistema operacional Windows para distribuição e utilização dentro de...

  • Desenvolvedor de Software Pleno

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Desenvolvedor de Software PlenoBuscamos um profissional experiente para atuar como Desenvolvedor de Software Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em desenvolvimento em plataforma Java 6 ou superior, PHP4 ou superior, e Natural/ADS.Responsabilidades:Realizar a atualização de sistemas operacionais, banco de dados,...

Analista Suporte em Software Saas Nível 2

3 meses atrás

Recife, Pernambuco, Brasil RECRUT Tempo inteiro

Sobre a Vaga


Atendimento de 2o Nível em Software: atuará como suporte de segundo nível para incidentes e requisições de atendimento em software.

O suporte de segundo nível tem como principal característica a atuação em incidentes ou requisições cujo atendimento demanda mais tempo ou tem maior complexidade, e que, por isso, não podem ser atendidas pela equipe de 1o nível.

Seu
principal objetivo é resolver essas demandas ou aprofundar o diagnóstico para agilizar o trabalho das equipes especializadas

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Requisitos:

  • Ensino superior completo ou pósgraduação completa na área de Tecnologia da Informação (TI).
  • Experiência prévia em suporte nível 2 para software
  • Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em suporte técnico de software.
  • Conhecimentos em linguagens de programação: NodeJS, Python,
  • Conhecimentos em sistemas operacionais, como Windows, Linux, etc.
  • Conhecimentos em Clouds: AWS, Azure, Google Cloud
  • Conhecimentos em bases de dados SQL

Remuneração e Benefícios:

  • 40 horas semanais;
  • Horário flexível
  • Remuneração acima da média de mercado
  • Modelo Híbrido
  • Cartão benefício Flash: Plano de saúde, Alimentação R$ 33,00 por dia, Auxílio transporte: de acordo com sua necessidade, Auxxílio infra estrutura para os dias de hoem office
  • Free coffee;
  • Free Bday (folgas na data de aniversário);
  • Acessível a todas as pessoas;