Analista de Customer Care
2 semanas atrás
Por que BusUp?
Estamos em constante crescimento e por conta disso nosso time não para de crescer.
Nossa plataforma permite aos nossos clientes uma gestão de transportes muito mais ágil e eficiente (seja em eventos, escolas ou empresas), lhes dando oportunidade de reduzir custos e melhorar o serviço oferecido.
What are we looking for
Buscamos um responsável proativo empático, que entenda a necessidade do cliente, buscando um bom relacionamento interno, propondo soluções com qualidade e agilidade aos nossos clientes e parceiros.
Nosso principal objetivo é garantir um atendimento que reflita na melhor experiência ao cliente, monitorar o bom funcionamento das nossas plataformas/ serviço de fretamento e solucionar os problemas com maestria.
Funções e responsabilidades:
- Responsável pelas dúvidas e incidentes básicos diários do usuário e do operador sobre o uso do serviço.
- Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário / cliente através da resolução proativa dos problemas dos usuários.
- Monitoramento de rotas e contato com fornecedores / motoristas de ônibus em caso de problemas para garantir o uso contínuo da tecnologia e o desempenho no prazo.
- Apoio ao Cliente em geral.
Requisitos:
- Experiência na área ou em áreas semelhantes.
- Idiomas: Espanhol fluente indispensável
Inglês Fluente
- Diferencial
- Disponibilidade para trabalhar nos turnos da manhã/tarde/noite, feriados e finais de semana.
- Facilidade no aprendizado e ótima organização da sua rotina para acompanhamentos de tarefas.
- Capacidade de resolver problemas de forma próativa
- Responsivo, assertivo e amigável com os clientes
- Atitude positiva de "posso fazer" com paixão pela excelente experiência do cliente.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno rotativo
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
Idioma:
- Espanhol (obrigatório)
- Health insurance
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Analista de Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroDescrição: Atendimento ao cliente Controle de SLA Fechamento mensal IndicadoresPRINCIPAIS ATIVIDADES:= Garantir o SLA contratado, pós venda Fechamento mensal Monitoramento de suprimentosVaga CLTSALÁRIO: À combinarBENEFÍCIOS: VT / VR (R$ 528,00) / Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida / Auxílio Creche (se...
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Analista De Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroAdministrar chamados;- Atender carteira de clientes em todas as suas tratativas operacionais;- Monitorar e realizar os envios de peças e suprimentos necessários para a conta;- Realizar atividades administrativas de tarifação e faturamentoNECESSÁRIO: experiência anterior em atendimento à back officeEXCEL AVANÇADOESCOLARIDADE: Ensino Superior em...
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Analista de Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroDescrição: Atendimento ao cliente Controle de SLA Fechamento mensal IndicadoresPRINCIPAIS ATIVIDADES:= Garantir o SLA contratado, pós venda Fechamento mensal Monitoramento de suprimentosVaga CLTSALÁRIO: À combinarBENEFÍCIOS: VT / VR (R$ 528,00) / Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida / Auxílio Creche (se...
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Analista de Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroMonitorar impressoras de cliente via software;Programar e controlar envios de insumos;Controlar custos;Realizar atendimento ao cliente;Elaborar reuniões propondo melhorias no parque e atuar como ponto focal ao seus clientes; controle de SLA; Elaborar relatórios mensais indicadores sobre o consumo dos equipamentos;Tratar reversa de suprimentos atuando de...
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Analista de Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAdministrar chamados; Atender carteira de clientes em todas as suas tratativas operacionais; Monitorar e realizar os envios de peças e suprimentos necessários para a conta; Realizar atividades administrativas de tarifação e faturamento.NECESSÁRIO: experiência anterior em atendimento à back officeEXCEL AVANÇADOESCOLARIDADE: Ensino Superior em...
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Estágio em Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Emerson Tempo inteiroEstágio em Customer CareEmersonBarueri - SPR$ 1,470.00Benefícios: Vale transporte Seguro de Vida Refeição no localcall_made Programa de desenvolvimentoRequisitos:Cursos elegíveis:ENGENHARIA DE PRODUCAO MECANICAENGENHARIA DE PRODUCAOENGENHARIA MECATRONICAENGENHARIA MECANICA EMPRESARIALENGENHARIA MECANICAENGENHARIA ELÉTRICA COM ENFASE EM AUTOMAÇÃO E...
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Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Brainfit Tempo inteiroVAGA DE CUSTOMER CARE INGLÊS*Funções e responsabilidades: Responsável por lidar com consultas diárias de usuários e operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço; Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário; Monitoramento de rotas e contato...
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Hyperx Customer Care Intern
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiroO principal objetivo do Programa de Estágio é treinar e desenvolver profissionalmente estudantes dentro de um conjunto de atividades e funções, apliando os seus conhecimentos e experiência no meio empresarial e industrial.Durante o estágio, os estudantes farão parte de uma equipe uma meta específica a ser definida pela liderança.Atividades:...
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analista controles internos sr
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroOs interessados devem enviar seus currículos para mencionando no assunto: ANALISTA CONTROLES INTERNOS SR . Enviar sua pretensão salarial. Objetivo do Trabalho: Apoiar as diversas áreas de negócios da Care Plus na elaboração de fluxogramas de processos, procedimentos, manuais ou qualquer outro documento que formalize os processos realizados na empresa....
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Assistente Administrativo Pcd
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroNo mercado da saúde há 31 anos, a Care Plus é uma operadora de saúde Premium líder no segmento. Buscamos oferecer uma experiência extraordinária aos nossos beneficiários e todos os envolvidos em nossos processos. Focando sempre em nossos clientes e na possibilidade de vidas mais longas, saudáveis e felizes. Temos um ambiente diverso, agradável e...
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Analista Técnico Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroJob Description Analista Técnico Júnior ZV4TO1 Hybrid Full-time Barueri-SP Public Job No mercadoda saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seusegmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários ebeneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missãoé ajudar...
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Analista De Dados Sr
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroOs interessados deverão enviar seus currículos para mencionando no assunto ANALISTA DE DADOS SR junto com sua pretensão salarialObjetivo do Trabalho:Responsável por coletar, analisar e interpretar grandes conjuntos de dados. Eles têm experiência em usar ferramentas de análise de dados, como linguagens de programação, bancos de dados e ferramentas de...
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Analista de Regulação Sênior Reembolso
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroNo mercado da saúde há 31 anos, a Care Plus é uma operadora de saúde Premium líder no segmento. Buscamos oferecer uma experiência extraordinária aos nossos beneficiários e todos os envolvidos em nossos processos. Focando sempre em nossos clientes e na possibilidade de vidas mais longas, saudáveis e felizes. Temos um ambiente diverso, agradável e...
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Analista Regulação Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroJob Description Analista Regulação Sênior | Contas Médicas SOQSJA On-site Full-time Barueri-SP Public Job Sobre a vaga: No mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas...
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Analista de Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Busup Brasil Tempo inteiroPor que BusUp?Estamos em constante crescimento e por conta disso nosso time não para de crescer.Nossa plataforma permite aos nossos clientes uma gestão de transportes muito mais ágil e eficiente (seja em eventos, escolas ou empresas), lhes dando oportunidade de reduzir custos e melhorar o serviço oferecido.Somos uma empresa jovem, dinâmica e flexível e...
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Customer Care
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil DLP PEOPLE Tempo inteiroFunções e responsabilidades: Responsável por lidar com consultas diárias de usuários e operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço; Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário; Monitoramento de rotas e contato com fornecedores/motoristas de...
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Analista Técnico Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroNo mercadoda saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seusegmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários ebeneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missãoé ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes econstruindo um mundo melhor. Ter...
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Analista Regulação Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroSobre a vaga: No mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes e construindo um...
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Analista Administrativo Jr Ocupacional
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroNo mercado da saúde há 31 anos, a Care Plus é uma operadora de saúde Premium líder no segmento. Buscamos oferecer uma experiência extraordinária aos nossos beneficiários e todos os envolvidos em nossos processos. Focando sempre em nossos clientes e na possibilidade de vidas mais longas, saudáveis e felizes. Temos um ambiente diverso, agradável e...
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Assistente Administrativo l VAGA PCD
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiroNo mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes e construindo um mundo melhor.Ter...