Analista de Customer Care

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Busup Brasil Tempo inteiro

Por que BusUp?
Estamos em constante crescimento e por conta disso nosso time não para de crescer.


Nossa plataforma permite aos nossos clientes uma gestão de transportes muito mais ágil e eficiente (seja em eventos, escolas ou empresas), lhes dando oportunidade de reduzir custos e melhorar o serviço oferecido.

Somos uma empresa jovem, dinâmica e flexível e entregamos soluções e qualidade com muita sustentabilidade.

What are we looking for


Buscamos um responsável proativo empático, que entenda a necessidade do cliente, buscando um bom relacionamento interno, propondo soluções com qualidade e agilidade aos nossos clientes e parceiros.


Nosso principal objetivo é garantir um atendimento que reflita na melhor experiência ao cliente, monitorar o bom funcionamento das nossas plataformas/ serviço de fretamento e solucionar os problemas com maestria.


Funções e responsabilidades:

  • Responsável pelas dúvidas e incidentes básicos diários do usuário e do operador sobre o uso do serviço.
  • Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário / cliente através da resolução proativa dos problemas dos usuários.
  • Monitoramento de rotas e contato com fornecedores / motoristas de ônibus em caso de problemas para garantir o uso contínuo da tecnologia e o desempenho no prazo.
  • Apoio ao Cliente em geral.

Requisitos:

  • Experiência na área ou em áreas semelhantes.
  • Idiomas: Espanhol fluente indispensável


Inglês Fluente
  • Diferencial
  • Disponibilidade para trabalhar nos turnos da manhã/tarde/noite, feriados e finais de semana.
  • Facilidade no aprendizado e ótima organização da sua rotina para acompanhamentos de tarefas.
- Ótima habilidade de comunicação escrita e oral

  • Capacidade de resolver problemas de forma próativa
  • Responsivo, assertivo e amigável com os clientes
  • Atitude positiva de "posso fazer" com paixão pela excelente experiência do cliente.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Turno rotativo

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Bônus

Idioma:

  • Espanhol (obrigatório)
Data de início prevista: 03/04/2023

  • Health insurance

  • Analista de Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição: Atendimento ao cliente Controle de SLA Fechamento mensal IndicadoresPRINCIPAIS ATIVIDADES:= Garantir o SLA contratado, pós venda Fechamento mensal Monitoramento de suprimentosVaga CLTSALÁRIO: À combinarBENEFÍCIOS: VT / VR (R$ 528,00) / Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida / Auxílio Creche (se...

  • Analista De Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Administrar chamados;- Atender carteira de clientes em todas as suas tratativas operacionais;- Monitorar e realizar os envios de peças e suprimentos necessários para a conta;- Realizar atividades administrativas de tarifação e faturamentoNECESSÁRIO: experiência anterior em atendimento à back officeEXCEL AVANÇADOESCOLARIDADE: Ensino Superior em...

  • Analista de Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição: Atendimento ao cliente Controle de SLA Fechamento mensal IndicadoresPRINCIPAIS ATIVIDADES:= Garantir o SLA contratado, pós venda Fechamento mensal Monitoramento de suprimentosVaga CLTSALÁRIO: À combinarBENEFÍCIOS: VT / VR (R$ 528,00) / Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida / Auxílio Creche (se...

  • Analista de Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Monitorar impressoras de cliente via software;Programar e controlar envios de insumos;Controlar custos;Realizar atendimento ao cliente;Elaborar reuniões propondo melhorias no parque e atuar como ponto focal ao seus clientes; controle de SLA; Elaborar relatórios mensais indicadores sobre o consumo dos equipamentos;Tratar reversa de suprimentos atuando de...

  • Analista de Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Administrar chamados; Atender carteira de clientes em todas as suas tratativas operacionais; Monitorar e realizar os envios de peças e suprimentos necessários para a conta; Realizar atividades administrativas de tarifação e faturamento.NECESSÁRIO: experiência anterior em atendimento à back officeEXCEL AVANÇADOESCOLARIDADE: Ensino Superior em...

  • Estágio em Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Emerson Tempo inteiro

    Estágio em Customer CareEmersonBarueri - SPR$ 1,470.00Benefícios: Vale transporte Seguro de Vida Refeição no localcall_made Programa de desenvolvimentoRequisitos:Cursos elegíveis:ENGENHARIA DE PRODUCAO MECANICAENGENHARIA DE PRODUCAOENGENHARIA MECATRONICAENGENHARIA MECANICA EMPRESARIALENGENHARIA MECANICAENGENHARIA ELÉTRICA COM ENFASE EM AUTOMAÇÃO E...

  • Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    VAGA DE CUSTOMER CARE INGLÊS*Funções e responsabilidades: Responsável por lidar com consultas diárias de usuários e operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço; Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário; Monitoramento de rotas e contato...

  • Hyperx Customer Care Intern

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiro

    O principal objetivo do Programa de Estágio é treinar e desenvolver profissionalmente estudantes dentro de um conjunto de atividades e funções, apliando os seus conhecimentos e experiência no meio empresarial e industrial.Durante o estágio, os estudantes farão parte de uma equipe uma meta específica a ser definida pela liderança.Atividades:...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Os interessados devem enviar seus currículos para mencionando no assunto: ANALISTA CONTROLES INTERNOS SR . Enviar sua pretensão salarial. Objetivo do Trabalho: Apoiar as diversas áreas de negócios da Care Plus na elaboração de fluxogramas de processos, procedimentos, manuais ou qualquer outro documento que formalize os processos realizados na empresa....


  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    No mercado da saúde há 31 anos, a Care Plus é uma operadora de saúde Premium líder no segmento. Buscamos oferecer uma experiência extraordinária aos nossos beneficiários e todos os envolvidos em nossos processos. Focando sempre em nossos clientes e na possibilidade de vidas mais longas, saudáveis e felizes. Temos um ambiente diverso, agradável e...

  • Analista Técnico Júnior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Job Description Analista Técnico Júnior ZV4TO1 Hybrid Full-time Barueri-SP Public Job No mercadoda saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seusegmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários ebeneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missãoé ajudar...

  • Analista De Dados Sr

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Os interessados deverão enviar seus currículos para mencionando no assunto ANALISTA DE DADOS SR junto com sua pretensão salarialObjetivo do Trabalho:Responsável por coletar, analisar e interpretar grandes conjuntos de dados. Eles têm experiência em usar ferramentas de análise de dados, como linguagens de programação, bancos de dados e ferramentas de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    No mercado da saúde há 31 anos, a Care Plus é uma operadora de saúde Premium líder no segmento. Buscamos oferecer uma experiência extraordinária aos nossos beneficiários e todos os envolvidos em nossos processos. Focando sempre em nossos clientes e na possibilidade de vidas mais longas, saudáveis e felizes. Temos um ambiente diverso, agradável e...

  • Analista Regulação Sênior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Job Description Analista Regulação Sênior | Contas Médicas SOQSJA On-site Full-time Barueri-SP Public Job Sobre a vaga: No mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas...

  • Analista de Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Busup Brasil Tempo inteiro

    Por que BusUp?Estamos em constante crescimento e por conta disso nosso time não para de crescer.Nossa plataforma permite aos nossos clientes uma gestão de transportes muito mais ágil e eficiente (seja em eventos, escolas ou empresas), lhes dando oportunidade de reduzir custos e melhorar o serviço oferecido.Somos uma empresa jovem, dinâmica e flexível e...

  • Customer Care

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil DLP PEOPLE Tempo inteiro

    Funções e responsabilidades: Responsável por lidar com consultas diárias de usuários e operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço; Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário; Monitoramento de rotas e contato com fornecedores/motoristas de...

  • Analista Técnico Júnior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    No mercadoda saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seusegmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários ebeneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missãoé ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes econstruindo um mundo melhor. Ter...

  • Analista Regulação Sênior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Sobre a vaga: No mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes e construindo um...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    No mercado da saúde há 31 anos, a Care Plus é uma operadora de saúde Premium líder no segmento. Buscamos oferecer uma experiência extraordinária aos nossos beneficiários e todos os envolvidos em nossos processos. Focando sempre em nossos clientes e na possibilidade de vidas mais longas, saudáveis e felizes. Temos um ambiente diverso, agradável e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes e construindo um mundo melhor.Ter...