CONSULTOR(A) ASSIST TÉCNICA JR

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro
Descrição da vaga

Realizar atendimento remoto (assistência técnica) de equipamentos e sistemas Bosch, solucionando os problemas informados pelos técnicos das concessionárias que estão localizados em toda a América do Sul e Central, garantindo a satisfação do cliente.

O atendimento é feito através dos sistemas de atendimento técnico Bosch, chamadas telefônicas, e-mails, chats e mensagens.

Responsável pelo entendimento da situação, coletando informações para providenciar um diagnóstico correto ao cliente, fornecendo a orientação passo a passo das instruções de solução do problema ao mesmo.

Manter acompanhamento dos chamados abertos junto ao cliente até a conclusão.

Quando necessário, encaminhar as questões complexas para os respectivos níveis de especialistas na Bosch e manter acompanhamento dos chamados até sua conclusão.

Colaborar com colegas da equipe compartilhando melhores práticas, buscando a melhoria continua dos processos de suporte ao cliente.

Qualificações

Curso técnico/superior completo ou cursando preferencialmente nas àrea de: TI, Engenharias ou afins.

Conhecimentos básicos de utilização de sistemas operacionais, gerenciamento de arquivos, instalação de software, configurações básicas do sistema, uso e manutenção de redes e de computadores e pacote office intermediário.

Habilidades de atendimento ao cliente.

Desejável conhecimento técnico para leitura e interpretação de manuais, instruções, procedimentos e desenhos técnicos.

Desejável conhecimento técnico básico em sistemas automotivos em geral e uso de equipamentos de diagnóstico.

- Espanhol avançado

Desejável Inglês avançado.

Informações adicionais

Benefícios da Bosch

  • Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante​
  • Assistência médica e odontológica​
  • Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde​
  • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health​
  • Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)​
  • Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)​
  • Participação nos lucros e resultados (PLR) ​
  • Política de expatriação internacional e de transferências nacionais ​
  • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas​
  • Seguro de vida ​
  • Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos​
  • Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)​
  • Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias ​
  • Licença paternidade e adoção de 20 dias ​
  • Alimentação no local de trabalho​
  • Ônibus fretado (ou Vale Transporte)​
  • Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) ​
  • Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada​
  • Brinquedo para filhos menores de 12 anos​
  • Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)​
  • Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas​
  • Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa​
  • Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) ​
  • Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch ​
  • Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Informações adicionais ​

Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

Modelo de trabalho: Presencial)

Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

Área contratante: MA-AS/TSS1-LA

Prazo: 02/06/24 ​

Para colaboradores Bosch ​

Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD ​

​Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ​

  • CONSULTOR(A) ASSIST TÉCNICA JR

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da vaga - Realizar atendimento remoto (assistência técnica) de equipamentos e sistemas Bosch, solucionando os problemas informados pelos técnicos das concessionárias que estão localizados em toda a América do Sul e Central, garantindo a satisfação do cliente. - O atendimento é feito através dos sistemas de atendimento técnico Bosch,...

  • CONSULTOR(A) ASSIST TÉCNICA JR

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da empresaNa Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas.Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.Descrição da...

  • CONSULTOR(A) ASSIST TÉCNICA JR

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da empresa Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença. ...

  • Consultor de Vendas Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BURH Tempo inteiro

    Somos a WeDO RH Uma consultoria de RH que trabalha com o objetivo de proporcionar aos nossos clientes uma experiência de atendimento de excelência e sólida parceria Estamos contratando para atuar como Consultor de Vendas Jr, com as seguintes características:O que você vai viver aqui:Prospecção e captação de novos clientes e oportunidades dentro dos...

  • Consultor High Jump Wms Jr/Pl

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Consultor High Jump WMS Jr/Pl (02 posições)Atendimento Remoto FullPosição - Segunda à sexta das 16h às 24h - Com atendimento aos finais de semana, escala definida (alinhadas com o cliente)Posição - Quarta à domingo das 16h às 24hHigh Jump One (funcionalidade, configuração, Interfaces ADVLink, suporte processos do sistema)HighJumpOne WMS, Voice...

  • Consultor comercial Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sprinter RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para a posição de Consultor Comercial JR para um de nossos clientes. Se você tem paixão por vendas e é capaz de prospectar novos clientes, conduzir negociações e acompanhar todo o processo de vendas, essa é a oportunidade ideal para você.Responsabilidades: Prospectar novos clientes e...

  • vendedor técnico jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil People RH Tempo inteiro

    PEOPLE RH em parceria com indústria multinacional buscam Vendedor Técnico JR para atuação em Campinas e Região Requisitos: Prospecção de clientes | Desenvolvimento de novos mercados na região | Gestão e manutenção da carteira de clientes | Negociação | Envio de propostas comerciais | Pós-venda | Agendamento de visita aos clientes quando...

  • Consultor Técnico Comercial Jr/pl.

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da empresaNa Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas.Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.Descrição da...

  • Consultor Trade Compliance Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ttms Technologies Tempo inteiro

    A TTMS Technologies, startup de tecnologia movida pela paixão aos clientes e pela simplificação de procedimentos de Trade & Tax no Brasil, contrata Consultor Trade Compliance Jr para compor seu time em CampinasResponsabilidadesAnálise documentalDar suporte na Organização de documentosAtualizar os planos de açãoSetup da plataforma follow up nos...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JrLocalidade:Campinas - SP Escala: Seg. à Sex. (14h às 23h - presencial)Formação: Ensino Médio Requisitos: - Experiência com Suporte TI; Gerenciamento de Ativos de Tecnologia; Diagnóstico de equipamento; Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos; Realizar suporte técnico de maneira a manter...

  • Consultor Técnico de motocicletas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil JOAO VICTOR MOURA BEZERRA Tempo inteiro

    Buscamos um Consultor Técnico de Moto apaixonado e qualificado para se juntar à equipe da Kawasaki - A Kawasaki é reconhecida por sua inovação contínua e seu compromisso com a qualidade, oferecendo aos motociclistas uma experiência de condução excepcional.Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico especializado aos clientes,...

  • Técnico de Calibração Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Be Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Industria, localizada em Campinas/SP, está contratando:Técnico Calibração JRRequisitos: Técnico em automação industrial, eletrotécnica, eletrônico ou similar. Possuir inglês, nível intermediário. Disponibilidade para viagens. Possuir CNH B. Conhecimento pacote office, nível intermediário.Atribuições do cargo:...

  • Técnico de Serviços Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Be Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Industria, localizada em Campinas/SP, está contratando:Técnico de Serviços JRRequisitos: Técnico em automação industrial, eletrotécnica, eletrônico ou similar. Possuir inglês, nível intermediário. Disponibilidade para viagens. Possuir CNH B. Conhecimento pacote office, nível intermediário.Atribuições do cargo:...

  • Técnico de Calibração Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Be Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Industria, localizada em Campinas/SP, está contratando:Técnico Calibração JRRequisitos: Técnico em automação industrial, eletrotécnica, eletrônico ou similar. Possuir inglês, nível básico. Disponibilidade para viagens. Possuir CNH B. Conhecimento pacote office, nível intermediário.Atribuições do cargo: Realizar...

  • Técnico De Calibração Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Be Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Industria, localizada em Campinas/SP, está contratando:Técnico Calibração JR*Requisitos: Técnico em automação industrial, eletrotécnica, eletrônico ou similar. Possuir inglês, nível básico. Disponibilidade para viagens. Possuir CNH B. Conhecimento pacote office, nível intermediário.Atribuições do cargo:Realizar...

  • Técnico De Segurança Do Trabalho JR

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil EPSSO GESTÃO EM SAUDE E SEGURANÇA EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro

    Empresa referência em Saúde e Segurança do Trabalho. está com 2 vaga(s) em aberto para Campinas/SP /Responsabilidades: Aplicar diariamente as obrigações legais do setor, proporcionando ao cliente o atendimento por completo ao eSocial. Dar suporte à gerência técnica. Supervisionar os estagiários. Desenvolver tecnicamente os analistas e estagiários....

  • Consultor comercial JR

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sprinter Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para a posição de Consultor Comercial JR para um de nossos clientes. Se você tem paixão por vendas e é capaz de prospectar novos clientes, conduzir negociações e acompanhar todo o processo de vendas, essa é a oportunidade ideal para você. Responsabilidades: - Prospectar novos clientes e...

  • Consultor Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sprinter Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para a posição de Consultor Comercial JR para um de nossos clientes. Se você tem paixão por vendas e é capaz de prospectar novos clientes, conduzir negociações e acompanhar todo o processo de vendas, essa é a oportunidade ideal para você.Responsabilidades: Prospectar novos clientes e...

  • Técnico de Serviços Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Be Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Industria, localizada em Campinas/SP, está contratando:Técnico de Serviços JRRequisitos: Técnico em automação industrial, eletrotécnica, eletrônico ou similar. Possuir inglês, nível intermediário. Disponibilidade para viagens. Possuir CNH B. Conhecimento pacote office, nível intermediário.Atribuições do cargo:...

  • Técnico de Serviços Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Be Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com Industria, localizada em Campinas/SP, está contratando:Técnico de Serviços JRRequisitos: Técnico em automação industrial, eletrotécnica, eletrônico ou similar. Possuir inglês, nível intermediário. Disponibilidade para viagens. Possuir CNH B. Conhecimento pacote office, nível intermediário.Atribuições do cargo:...