Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Bilíngue - São Paulo, São Paulo - SONDA IT

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serhum RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Serhum RH está em busca de um profissional talentoso para ocupar a posição de Técnico de Suporte Bilíngue em nossa empresa.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico de nível 1 de forma remota para clientes LATAM.Resolver chamados de suporte logo no primeiro atendimento ou encaminhar para os técnicos de nível 2 e 3, quando...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Técnico de Suporte Bilíngue, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você pode desenvolver suas habilidades e competências em uma variedade de...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serhum RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoA CUP RH está em busca de um profissional talentoso para ocupar a posição de Técnico de Suporte Bilíngue em nossa empresa. Se você é apaixonado por tecnologia, tem um excelente nível de habilidade de comunicação em inglês e espanhol, e possui conhecimentos básicos em redes, podemos ter a oportunidade perfeita para...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição da VagaA SONDA IT está procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Bilíngue. Nesta função, você irá realizar atendimentos aos usuários VIPs e realizar atendimento técnico, incluindo reset de senha, baixa de imagem, configuração e preparação para onboarding.ResponsabilidadesRealizar atendimentos aos...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Bilíngue é um profissional altamente qualificado que atua em equipe para resolver problemas técnicos complexos em aplicativos de alta performance. O cargo envolve:Análise de Logs: Identificar e resolver problemas técnicos utilizando logs de aplicativos.Query SQL: Utilizar SQL para coletar e analisar dados e...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Bilíngue para se juntar à nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades em Java,.Net ou Python.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e colaboradores;Resolução de problemas e manutenção de sistemas;Desenvolvimento de...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Estamos à procura de um Técnico de Suporte Bilíngue para integrar a nossa equipe na empresa Cassio Campos Cezar, que se destaca na valorização da medicina.Principais Responsabilidades:Suporte Técnico: Prover atendimento ao cliente e realizar a manutenção de equipamentos médicos.Treinamento: Participar de sessões de...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Estamos à procura de um Técnico de Suporte Bilíngue para integrar a nossa equipe na Cassio Campos Cezar, uma empresa que valoriza a excelência na área da saúde.Responsabilidades Principais:Atendimento ao Cliente: Proporcionar suporte técnico e manutenção de equipamentos médicos.Treinamento: Participar de formações com as...

  • Técnico de Suporte Técnico Bilingue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos EssenciaisPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino Superior completo ou em andamento em áreas correlatas;Inglês Avançado / Fluente;Conhecimento em aplicações, conectividade, hardware, periféricos (incluindo impressoras e scanners), ferramentas de rede e protocolo TCP/IP;Experiência com programas de software para PCs e...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe inovadoraA SONDA IT busca um Técnico de Suporte Bilíngue para se juntar à nossa equipe de profissionais comprometidos com a inovação e o sucesso.Funções e ResponsabilidadesRealizar atendimentos aos usuários VIPs;Realizar atendimento técnico (reset de senha, baixa de imagem, configuração, preparação para...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Bilíngue em uma empresa que valoriza a excelência na área da saúde.Localização: São Paulo - SPPrincipais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Prover assistência técnica e suporte aos usuários de equipamentos médicos.Treinamentos: Participar e auxiliar em...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho: Estamos à procura de um Técnico de Suporte Bilíngue para integrar a nossa equipe em uma empresa que valoriza a excelência na área da saúde.Responsabilidades Principais:Atendimento ao Cliente: Proporcionar assistência técnica e suporte aos clientes na utilização de equipamentos médicos.Treinamentos: Participar e auxiliar...

  • Analista de Atendimento Bilíngue Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    **Função:** Analista de Atendimento Bilíngue Jr.**Descrição da Função:**O candidato selecionado irá atuar como Analista de Atendimento Bilíngue Jr. na empresa Allis Soluções em Trade e Pessoas, uma das maiores empresas do ramo de Trade. Nesta função, será responsável por prestar suporte técnico e apoio ao cliente em diversas áreas, incluindo...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho: Buscamos um profissional para atuar como Assistente Técnico Bilíngue em uma empresa que valoriza a excelência na área da saúde.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Prover suporte técnico e manutenção de equipamentos médicos.Treinamentos: Participar de treinamentos com equipes técnicas de fabricantes.Gestão...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Estamos à procura de um Assistente Técnico Bilíngue para integrar a nossa equipe em uma empresa que valoriza a excelência na medicina, situada em São Paulo - SP.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Proporcionar suporte técnico e manutenção de equipamentos médicos.Treinamentos: Participar e acompanhar...

  • Especialista em Suporte Técnico Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico - Gestão de Incidentes (Bilíngue - Inglês) que esteja disposto a desenvolver suas habilidades e avançar em sua carreira.Responsabilidades:- Realizar monitoramento proativo para prevenir crises.- Gerenciar ativamente situações críticas em ambientes de TI.- Atualizar a...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Buscamos um Assistente Técnico Bilíngue para integrar a nossa equipe em uma empresa que valoriza a excelência na área da saúde, situada em São Paulo - SP.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Prover suporte técnico e manutenção de equipamentos médicos.Treinamento: Participar de formações com as equipes...

  • Técnico de Suporte Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cassio Campos Cezar Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Buscamos um profissional para atuar como Assistente Técnico Bilíngue em uma empresa dedicada à valorização da medicina, situada em São Paulo - SP.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Prover suporte técnico e manutenção de equipamentos médicos.Treinamentos: Participar de treinamentos com as equipes técnicas...

  • Especialista em Suporte Técnico Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico - Gestão de Incidentes (Bilíngue - Inglês) que tenha interesse em desenvolver suas habilidades e avançar na carreira.Responsabilidades:- Realizar monitoramento proativo para prevenir crises.- Gerenciar ativamente situações críticas em ambientes de TI.- Atualizar a documentação...

  • Especialista em Suporte Técnico Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico - Gestão de Incidentes (Bilíngue - Inglês) que deseje desenvolver suas habilidades e avançar em sua carreira.Responsabilidades:- Realizar monitoramento proativo para prevenir crises.- Gerenciar ativamente situações críticas no ambiente de TI.- Atualizar a documentação...

Técnico de Suporte Bilíngue

4 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte Bilíngue que queira aprender e transformar sua carreira.

Nesta função você irá:

Atendimento de suporte técnico junto do cliente (incluindo visitas de campo e acesso remoto, atendimento emergencial), inclusive aos executivos da empresa, procurando proporcionar valor acrescentado à resolução de problemas relacionados com a instalação, manutenção, hardware, software, rede e utilização equipamentos de TI.
Manter um alto nível de satisfação do cliente, cumprindo as diretrizes e procedimentos estabelecidos.
Analisar e identificar possíveis problemas (bugs).
Atuar na identificação de causa raiz dos incidentes de forma proativa e contribuir para implantação de soluções/automações que eliminem os incidentes recorrentes no ambiente (ferramenta Nexthink).
Abrir chamados em ferramenta tecnológica seguindo os padrões de qualidade e de bom atendimento.
Elaborar documentação através da ferramenta de atendimento.
Acompanhar testes e homologações de versões de sistemas e de infraestrutura e rede.
Suporte a estruturação de tarefas, criação e atualização de KBs (documentação técnica de resolução de incidentes), execução de tarefas que requerem maior grau de complexidade e raciocínio lógico.
Ser capaz de receber instruções gerais sobre o trabalho a ser feito, sem exigir supervisão geral.

Ideal se você tiver:

Ter formação superior completa.
Ter atuado com atendimento e suporte ao cliente.
Inglês avançado para conversação.
Demonstrar capacidade de resolução de problemas e iniciativa.
Conhecimento em serviços de campo (Field Services).
Ficará em sobreaviso nos finais de semana.

Modalidade de trabalho: CLT

Local: Santo Amaro - São Paulo / SP

Horário de trabalho: 11:00 ás 20:00 ( 5x2 - Ficará de sobreaviso aos finais de semana)

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos